阿里巴巴补充服务协议

 

(更新于2019912日)

请仔细阅读本协议

本服务协议(本协议)由您(作为用户,定义见下文)与以下列出的阿里巴巴实体(阿里巴巴我们)就您使用向www.alibaba.com网站(阿里巴巴网站)注册会员提供的阿里巴巴补充服务(定义见下文)而签订。本协议构成对阿里巴巴交易服务协议的补充。如果您的注册地或居住地在中国大陆境外,则您的合同系与Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (设立于新加坡,公司注册编号为200720572D)签订。如果您的注册地或居住地在中国大陆境内,则您的合同系与Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited及其关联方(该关联方凭借其在网络技术等方面的实力就交易服务提供技术支持)签订。

1. 接受条款

1.1 您承认,您在使用阿里巴巴补充服务之前已经阅读本协议。您对阿里巴巴补充服务的所有使用均视为您确认同意受到本协议条款和条件以及可能不时作出的任何后续修订或修改的约束。

1.2 由于某些或部分阿里巴巴补充服务可能由阿里巴巴的关联方提供或由其提供支持,阿里巴巴可将某些阿里巴巴补充服务分派给其关联方。

1.3 我们可能通过在www.alibaba.com阿里巴巴网站)上发布更新版本的方式随时修订本协议。本协议的更新版本应在发布后立即生效。若您继续使用阿里巴巴补充服务,则视为您同意修订后的条款将适用于您。


2. 阿里巴巴补充服务

2.1 “阿里巴巴补充服务指阿里巴巴和我们的关联方提供的、向与在阿里巴巴网站上或通过阿里巴巴网站达成的在线交易相关的付款提供方便的服务。上述交易(在线交易)受限于阿里巴巴交易服务协议。除非本协议中另行定义,否则首字母大写的术语应具有阿里巴巴交易服务协议中使用的相同含义。

2.2 阿里巴巴补充服务仅面向阿里巴巴网站注册会员(用户)提供。在在线交易中购买或获得任何产品或服务的用户又称为买方,而在在线交易中出售或提供任何产品或服务的用户又称为卖方。如果您订购的阿里巴巴网站的任何会员资格服务到期或因为任何原因终止,则您将没有资格使用阿里巴巴补充服务在阿里巴巴网站上达成在线交易。此外,如果卖方在某一在线交易中指定的用于接收交易价款的银行账户未经阿里巴巴及其关联方的验证和确认,则阿里巴巴没有义务提供阿里巴巴补充服务。

2.3 阿里巴巴应有权在以下情况下拒绝为任何在线交易提供阿里巴巴补充服务:(a)该在线交易不满足阿里巴巴交易服务协议中的条款和条件或有关按照阿里巴巴的指示提供阿里巴巴交易服务协议项下阿里巴巴交易服务的其他适用条款、规则和政策,或(b)阿里巴巴有理由认为该在线交易可能违反法律、规则或规定,或可能以其他方式使得阿里巴巴或其任何关联方承担任何责任。

2.4 您同意,阿里巴巴应拥有唯一且绝对的自由裁量权,以按照本协议的条款进行汇款。


3. 适用于在线交易的阿里巴巴补充服务

3.1 在线交易的买方应通过阿里巴巴网站或支付宝网站向卖方全额支付为该在线交易列出的交易价格,但阿里巴巴在阿里巴巴网站上直接提供其他选择的除外。在使用阿里巴巴为阿里巴巴在线交易提交付款时,付款系通过阿里巴巴或其某一关联方和/或代表阿里巴巴行事的某一注册第三方服务提供商拥有的账户进行。资金由其按照阿里巴巴交易服务协议代卖方接收。卖方同意,买方向阿里巴巴全额支付为该在线交易列出的交易价格即构成向卖方作出最终付款,并且买方就该在线交易承担的付款义务在阿里巴巴的账户收到资金时即得到完全满足。付款必须采用美元或阿里巴巴不时支持的任何其他币种进行支付。

3.2 一旦收到买方的付款,阿里巴巴应及时将付款详情通知阿里巴巴网站。阿里巴巴亦应监督和妥善保管收到的资金,直到以下第3.3条中规定的事件发生后方可划转该等资金。

3.3 阿里巴巴应留存其就某一在线交易收到的资金,除非下述任何事件根据卖方与阿里巴巴的约定发生:

(a) 如果成功完成在线交易且买方已确认,所有资金将划转给卖方;

(b) 如果买方未在卖方规定且阿里巴巴同意的时间期限内确认收货,所有资金将划转给卖方;

(c) 如果在线交易取消,所有资金将退还给买方;

(d) 如果买方与卖方之间达成任何结算协议,资金将按照该等结算协议处理;

(e) 如果有关交易服务的争议已经按照阿里巴巴交易服务协议10条提交给阿里巴巴网站供阿里巴巴作出决定,并且阿里巴巴的决定已成为终局的并具有约束力,资金将按照阿里巴巴的决定进行处理;或

(f) 如果阿里巴巴或其关联方收到拥有管辖权的法院、仲裁庭或政府部门的任何命令、裁决、裁定或判决指示我们划转资金,该等资金将按照该等命令、裁决、裁定或判决进行处理。

阿里巴巴未代表买方或基于任何托管或信托关系持有任何资金。卖方已要求,结算支付给卖方的资金应按照本第3.3条的规定延期。

3.4 您承认,阿里巴巴亦有权为特定的在线交易提供买方保护方案。如果卖方被邀请订购买方保护方案,且在与阿里巴巴签订单独协议后,卖方可能需要按照阿里巴巴在阿里巴巴网站上指定的方式提供保证金,以确保卖方妥善履行其在相关买方保护方案项下的义务。卖方同意允许并在此授权阿里巴巴(其转而指示阿里巴巴)扣减、扣留和处理按照相关买方保护方案项下条款提供的任何保证金。买方承认并同意,某一买方保护方案项下向您提供的保护适用于符合以下条件的在线交易:卖方订购了该等方案且买方的购买行为在买方保护方案的覆盖范围之内。如果卖方购买了买方保护方案并且该等方案覆盖了您的购买行为,则本协议第3.3条项下描述的服务将不适用于您。

3.5 划转任何资金时,阿里巴巴应有权根据卖方与阿里巴巴之间的约定,按阿里巴巴指示的金额,扣除任何到期应向阿里巴巴支付的财务费用或服务费(如有)。

3.6 未认领资金将根据阿里巴巴的指示由阿里巴巴持有五年。此后,卖方将被视为已放弃就该等资金的任何权利主张,或者如果适用的充公法要求,在扣除任何费用之后(如有并且在适用法律允许的范围内),阿里巴巴将把该资金汇至相关主管机构。您在此同意,该时间段到期后或该等资金根据适用的充公法汇至相关主管机构后,阿里巴巴将被解除向您支付该等未认领资金的任何进一步义务。

3.7 您确认并同意,阿里巴巴有权根据适用法律就依据向您提供的阿里巴巴补充服务代您持有的资金接收利息,而您将不会收到与阿里巴巴补充服务有关的利息或其他利润。

4. 用户责任

4.1 所有在线交易均仅在用户之间进行。您应根据阿里巴巴交易服务协议及阿里巴巴网站的条款、规则和政策完成在线交易。您同意,您将不会就任何在线交易或任何在线交易项下提供的任何产品或服务追究阿里巴巴及其关联方或代理的责任。

4.2 您同意发出就阿里巴巴提供阿里巴巴补充服务所必需的所有通知,提供所有必要的信息、材料和批准,并给予所有合理的协助与合作。如果您未能实施上述行为,因此导致阿里巴巴补充服务的提供被延迟或任何在线交易被取消,阿里巴巴及其关联方无需对因该等延迟而产生的任何损失或损害承担责任。

4.3 您陈述并保证如下:

(a) 您将遵守适用法律法规诚信使用阿里巴巴补充服务;

(b) 您所提供的与阿里巴巴补充服务有关的信息和材料均真实、合法和准确,且并非虚假的、具有欺骗性的或误导性的;

(c) 您将不会利用阿里巴巴补充服务对阿里巴巴、其关联方或其他会员或用户进行欺诈,也不会参与其他非法活动(包括但不限于对法律禁止的产品或服务进行交易);

(d) 如果您是产品的卖方,您享有合法的权利和权限出售、经销或出口使用交易服务的产品,并且该等产品不侵犯任何第三方的权利;

(e) 如果您是产品的卖方,您对在线交易项下订购的产品拥有合法所有权,并且该等产品满足约定的描述和要求;及

(f) 如果您是服务的卖方,您将以合理的技能和谨慎提供订购的服务。

4.4 如果阿里巴巴认为任何用户未善意行事、滥用阿里巴巴补充服务或违反本协议,阿里巴巴应有权取消在线交易。

4.5 您作为用户应对任何税费、关税或其他政府征税或任何就对通过阿里巴巴补充服务购买或提供的任何产品或服务可能征收的或以其他方式因在线交易产生的财务费用承担全部责任。

4.6 您同意就可能因您对阿里巴巴补充服务的使用或用户对本协议的违反而直接或间接产生的任何及所有损失、损害、行为、权利主张和责任(包括在全额赔偿基础上的法律费用)赔偿阿里巴巴及其关联方、雇员、董事、管理人员、代理和代表,并使其免于损害。阿里巴巴保留自费就需由用户赔偿的任何事项进行排他性抗辩和控制的权利,在此情况下,用户应与阿里巴巴合作提出任何可用抗辩。


5. 个人数据隐私

5.1 您同意,阿里巴巴可根据阿里巴巴网站的隐私政策收集、持有、使用和转移您的个人数据。

6. 系统暂停

6.1 如果您直接或间接因以下任何原因无法使用阿里巴巴补充服务,您同意,您将不会就阿里巴巴及其关联方或代理违反、延迟或未能履行其在本协议项下的义务而追究其责任:

(a) 阿里巴巴已提前宣布系统暂停;

(b) 任何不可抗力事件(定义见下文第8条)。

7.免责与责任限制

7.1 阿里巴巴仅对本协议中明确载明的义务承担责任。

7.2 您同意,所有因在线交易引起的风险将由您及您的对手方承担。

7.3 用户信息由用户自身提供。阿里巴巴不就用户信息的准确性、真实性及完整性作出任何陈述或保证。就因您自身判断和决定使用或以其他方式依赖该等信息而造成的所有后果,您应对此承担全部责任。

7.4 阿里巴巴未就阿里巴巴补充服务或任何在线交易项下的卖方提供的任何产品或服务作出任何保证,包括但不限于以下保证:

(a) 阿里巴巴补充服务将满足您的要求;

(b) 阿里巴巴补充服务不中断、及时或无错;

(C) 您所获取的与阿里巴巴补充服务有关的任何产品、信息或材料将满足您的要求。

7.5 您可从阿里巴巴或其工作人员处或通过使用阿里巴巴补充服务而获取的任何提议或材料(无论书面的还是口头的)均不构成阿里巴巴就阿里巴巴补充服务作出的保证。

7.6 除非本协议明确规定,并且在法律允许的最大范围内,服务将按现状可供状态不保证无瑕疵提供。任何及所有该等保证、陈述、条件、承诺和条款(无论明示或默示)均在此予以排除。

7.7  在法律允许的最大范围内,阿里巴巴及其关联方均不对因阿里巴巴补充服务的使用或无法使用而产生的任何直接的、衍生的、附带的、特殊的或惩罚性的损害赔偿负责,包括但不限于利润损失或收入损失、业务中断、业务机会损失、数据丢失或其他经济利益损失(无论是基于合同、过失、侵权行为或其他原因)。

7.8 因与任何在线交易有关的阿里巴巴补充服务而产生的阿里巴巴及其关联方的总责任不得超过阿里巴巴可从该等交易中获得的总酬金。

7.9 通过使用阿里巴巴补充服务,您确认并同意,阿里巴巴并非银行,且阿里巴巴补充服务不应以任何方式被解释为提供银行业服务。阿里巴巴未就用户资金以受托人、信托人或托管人的身份行事,并且其对以阿里巴巴补充服务付款的产品或服务没有控制权,也不对该等产品或服务承担责任。阿里巴巴不保证任何用户的身份,也不确保买方或卖方将在阿里巴巴网站上完成交易。

7.10 部分国家不允许排除默示保证,也不允许限制或排除附带的或衍生的损害责任,因此前述排除或限制可能并不适用于您。您也可根据国家不同享有不同的其他权利。

7.11 如果您与其他方之间产生争议,您应免除阿里巴巴(及其关联方和关联方的管理人员、董事、代理和雇员)因该等争议产生的或以任何方式与之有关的所有种类和任何性质的已知的及未知的权利主张、要求和损害(无论实际的或衍生的)。如果您是加利福尼亚州居民,您同意放弃《加利福尼亚州民法典》第1542条,其部分内容如下:一般性的豁免不适用于债权人在签署豁免书时并不知晓也并未怀疑存在的、以其为受益人的、若其已知则必然将对其与债务人的和解产生实质影响的权利主张。

8.不可抗力

若因超出任何一方、其关联方或代理合理控制的自然灾害、外力或原因直接或间接导致其违反、延迟或未能履行其在本协议项下的义务,该方、其关联方或代理无需对此承担责任,该等自然灾害、外力或原因包括但不限于:(i)火灾、水灾、自然因素或其他自然灾害,(ii)敌对行动、战争、暴乱、民变或恐怖主义行动的爆发或升级;(iii)网络故障、计算机、电信、电力故障或任何其他设备故障;(iv)劳动争议(无论雇员的要求是否合理,也无论是否在该方能够满足的能力范围内),(v)禁止或阻碍受影响方(或其关联方或代理)履行其在本协议项下的义务的政府机构的作为或不作为,包括国内外法院或法庭的命令、政府限制、制裁、外汇管制限制等,或(vi)第三方因超出该方合理控制的任何类似原因的不履行(合称为不可抗力事件)。如果发生不可抗力事件,仅在该等不可抗力事件持续并且不履行方继续尽合理商业努力恢复履行的情况下,该方方可被免于进一步履行受该等事件影响的义务。

9.司法管辖

9.1 本协议应在所有方面根据新加坡法律予以解读、解释和执行。除非适用法律另有规定,就执行本协议规定和获得因本协议项下的违反或违约或以其他方式在本协议项下或因本协议产生的任何违约赔偿或其他救济的任何行为,您不可撤销地同意接受新加坡共和国法院的专属管辖。

9.2 如果发生因本协议、在线交易或您使用阿里巴巴补充服务而产生或与之有关的任何争议或权利主张(争议),相关各方应通过友好协商解决争议。如果买方与卖方之间产生与在线交易有关的任何争议,您同意,该等争议应仅根据阿里巴巴交易服务协议10条所载程序予以解决。如果您就阿里巴巴或其关联方违反阿里巴巴交易服务协议10条对其提起任何法律诉讼,您应就阿里巴巴及其关联方、代理、雇员、董事、管理人员和代理可能遭受的任何权利主张、损失或损害对其进行赔偿,使其免于损害,并使其就该等权利主张、损失或损害获得赔偿。

9.3 在任何情况下,在引起权利主张的事项发生一年后,您不得根据本协议对阿里巴巴或其关联方提出任何权利主张。

9.4 尽管有上述规定,但任何一方均可在仲裁前或仲裁期间通过任何有管辖权的法院寻求对另一方的禁令救济或其他衡平法救济。

10.一般规定

10.1 如果本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该等条款应被删除,而其余条款仍应予以强制执行。

10.2 标题仅作参考,在任何情况下均不规定、限制、解释或描述该条款的范围或程度。

10.3 本协议不旨在也未曾创设任何代理、合伙、合资、雇佣或特许关系。

10.4   阿里巴巴未能行使其在本协议项下的任何权利不应被视为放弃该等权利或放弃追究后续或类似的违反行为的权利。弃权仅在以书面形式作出时方可生效。

10.5 阿里巴巴应有权向其任何关联方或向任何权益继承人转让本协议(包括其在本协议中的所有权利、所有权、利益、权益、义务和责任)。阿里巴巴可将本协议项下的某些阿里巴巴权利和责任分派给独立承包商或其他第三方。用户不得向任何人士或实体全部或部分转让本协议。

10.6 如果本协议英文版与其他语言版本之间存在任何分歧,应以英文版为准。

 

 

 


 

阿里巴巴补充服务协议

 

历史版本(发布于2017年313日)

请仔细阅读本协议

本服务协议(“本协议”)由您(作为用户,定义见下文)与以下列出的阿里巴巴实体(“阿里巴巴”或“我们”)就您使用向www.alibaba.com网站(“阿里巴巴网站”)注册会员提供的阿里巴巴补充服务(定义见下文)而签订。本协议构成对阿里巴巴交易服务协议的补充。如果您的注册地或居住地在中国大陆境外,则您的合同系与Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (设立于新加坡,公司注册编号为200720572D)签订。如果您的注册地或居住地在中国大陆境内,则您的合同系与Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited及其关联方(该关联方凭借其在网络技术等方面的实力就交易服务提供技术支持)签订。

1.接受条款

1.1 您承认,您在使用阿里巴巴补充服务之前已经阅读本协议。您对阿里巴巴补充服务的所有使用均视为您确认同意受到本协议条款和条件以及可能不时作出的任何后续修订或修改的约束。

1.2 由于某些或部分阿里巴巴补充服务可能由阿里巴巴的关联方提供或由其提供支持,阿里巴巴可将某些阿里巴巴补充服务分派给其关联方,尤其是在英国设立的Alibaba.com (Europe) Limited, 您同意该公司可以就其提供的阿里巴巴补充服务部分向您开具发票。

1.3 我们可能通过在www.alibaba.com(“阿里巴巴网站”)上发布更新版本的方式随时修订本协议。本协议的更新版本应在发布后立即生效。若您继续使用阿里巴巴补充服务,则视为您同意修订后的条款将适用于您。


2.阿里巴巴补充服务

2.1 “阿里巴巴补充服务”指阿里巴巴和我们的关联方提供的、向与在阿里巴巴网站上或通过阿里巴巴网站达成的在线交易相关的付款提供方便的服务。上述交易(“在线交易”)受限于阿里巴巴交易服务协议。除非本协议中另行定义,否则首字母大写的术语应具有阿里巴巴交易服务协议中使用的相同含义。

2.2 阿里巴巴补充服务仅面向阿里巴巴网站注册会员(“用户”)提供。在在线交易中购买或获得任何产品或服务的用户又称为“买方”,而在在线交易中出售或提供任何产品或服务的用户又称为“卖方”。如果您订购的阿里巴巴网站的任何会员资格服务到期或因为任何原因终止,则您将没有资格使用阿里巴巴补充服务在阿里巴巴网站上达成在线交易。此外,如果卖方在某一在线交易中指定的用于接收交易价款的银行账户未经阿里巴巴及其关联方的验证和确认,则阿里巴巴没有义务提供阿里巴巴补充服务。

2.3 阿里巴巴应有权在以下情况下拒绝为任何在线交易提供阿里巴巴补充服务:(a)该在线交易不满足阿里巴巴交易服务协议中的条款和条件或有关按照阿里巴巴的指示提供阿里巴巴交易服务协议项下阿里巴巴交易服务的其他适用条款、规则和政策,或(b)阿里巴巴有理由认为该在线交易可能违反法律、规则或规定,或可能以其他方式使得阿里巴巴或其任何关联方承担任何责任。

2.4 您同意,阿里巴巴应拥有唯一且绝对的自由裁量权,以按照本协议的条款进行汇款。


3.适用于在线交易的阿里巴巴补充服务

3.1 在线交易的买方应通过阿里巴巴网站或支付宝网站向卖方全额支付为该在线交易列出的交易价格,但阿里巴巴在阿里巴巴网站上直接提供其他选择的除外。在使用阿里巴巴为阿里巴巴在线交易提交付款时,付款系通过阿里巴巴或其某一关联方和/或代表阿里巴巴行事的某一注册第三方服务提供商拥有的账户进行。资金由其按照阿里巴巴交易服务协议代卖方接收。卖方同意,买方向阿里巴巴全额支付为该在线交易列出的交易价格即构成向卖方作出最终付款,并且买方就该在线交易承担的付款义务在阿里巴巴的账户收到资金时即得到完全满足。付款必须采用美元或阿里巴巴不时支持的任何其他币种进行支付。

3.2 一旦收到买方的付款,阿里巴巴应及时将付款详情通知阿里巴巴网站。阿里巴巴亦应监督和妥善保管收到的资金,直到以下第3.3条中规定的事件发生后方可划转该等资金。

3.3 阿里巴巴应留存其就某一在线交易收到的资金,除非下述任何事件根据卖方与阿里巴巴的约定发生:

(a) 如果成功完成在线交易且买方已确认,所有资金将划转给卖方;

(b) 如果买方未在卖方规定且阿里巴巴同意的时间期限内确认收货,所有资金将划转给卖方;

(c) 如果在线交易取消,所有资金将退还给买方;

(d) 如果买方与卖方之间达成任何结算协议,资金将按照该等结算协议处理;

(e) 如果有关交易服务的争议已经按照阿里巴巴交易服务协议第10条提交给阿里巴巴网站供阿里巴巴作出决定,并且阿里巴巴的决定已成为终局的并具有约束力,资金将按照阿里巴巴的决定进行处理;或

(f) 如果阿里巴巴或其关联方收到拥有管辖权的法院、仲裁庭或政府部门的任何命令、裁决、裁定或判决指示我们划转资金,该等资金将按照该等命令、裁决、裁定或判决进行处理。

阿里巴巴未代表买方或基于任何托管或信托关系持有任何资金。卖方已要求,结算支付给卖方的资金应按照本第3.3条的规定延期。

3.4 您承认,阿里巴巴亦有权为特定的在线交易提供买方保护方案。如果卖方被邀请订购买方保护方案,且在与阿里巴巴签订单独协议后,卖方可能需要按照阿里巴巴在阿里巴巴网站上指定的方式提供保证金,以确保卖方妥善履行其在相关买方保护方案项下的义务。卖方同意允许并在此授权阿里巴巴(其转而指示阿里巴巴)扣减、扣留和处理按照相关买方保护方案项下条款提供的任何保证金。买方承认并同意,某一买方保护方案项下向您提供的保护适用于符合以下条件的在线交易:卖方订购了该等方案且买方的购买行为在买方保护方案的覆盖范围之内。如果卖方购买了买方保护方案并且该等方案覆盖了您的购买行为,则本协议第3.3条项下描述的服务将不适用于您。

3.5 划转任何资金时,阿里巴巴应有权根据卖方与阿里巴巴之间的约定,按阿里巴巴指示的金额,扣除任何到期应向阿里巴巴支付的财务费用或服务费(如有)。

3.6 未认领资金将根据阿里巴巴的指示由阿里巴巴持有五年。此后,卖方将被视为已放弃就该等资金的任何权利主张,或者如果适用的充公法要求,在扣除任何费用之后(如有并且在适用法律允许的范围内),阿里巴巴将把该资金汇至相关主管机构。您在此同意,该时间段到期后或该等资金根据适用的充公法汇至相关主管机构后,阿里巴巴将被解除向您支付该等未认领资金的任何进一步义务。

3.7 您确认并同意,阿里巴巴有权根据适用法律就依据向您提供的阿里巴巴补充服务代您持有的资金接收利息,而您将不会收到与阿里巴巴补充服务有关的利息或其他利润。

4.用户责任

4.1 所有在线交易均仅在用户之间进行。您应根据阿里巴巴交易服务协议及阿里巴巴网站的条款、规则和政策完成在线交易。您同意,您将不会就任何在线交易或任何在线交易项下提供的任何产品或服务追究阿里巴巴及其关联方或代理的责任。

4.2 您同意发出就阿里巴巴提供阿里巴巴补充服务所必需的所有通知,提供所有必要的信息、材料和批准,并给予所有合理的协助与合作。如果您未能实施上述行为,因此导致阿里巴巴补充服务的提供被延迟或任何在线交易被取消,阿里巴巴及其关联方无需对因该等延迟而产生的任何损失或损害承担责任。

4.3 您陈述并保证如下:

(a) 您将遵守适用法律法规诚信使用阿里巴巴补充服务;

(b) 您所提供的与阿里巴巴补充服务有关的信息和材料均真实、合法和准确,且并非虚假的、具有欺骗性的或误导性的;

(c) 您将不会利用阿里巴巴补充服务对阿里巴巴、其关联方或其他会员或用户进行欺诈,也不会参与其他非法活动(包括但不限于对法律禁止的产品或服务进行交易);

(d) 如果您是产品的卖方,您享有合法的权利和权限出售、经销或出口使用交易服务的产品,并且该等产品不侵犯任何第三方的权利;

(e) 如果您是产品的卖方,您对在线交易项下订购的产品拥有合法所有权,并且该等产品满足约定的描述和要求;及

(f) 如果您是服务的卖方,您将以合理的技能和谨慎提供订购的服务。

4.4 如果阿里巴巴认为任何用户未善意行事、滥用阿里巴巴补充服务或违反本协议,阿里巴巴应有权取消在线交易。

4.5 您作为用户应对任何税费、关税或其他政府征税或任何就对通过阿里巴巴补充服务购买或提供的任何产品或服务可能征收的或以其他方式因在线交易产生的财务费用承担全部责任。

4.6 您同意就可能因您对阿里巴巴补充服务的使用或用户对本协议的违反而直接或间接产生的任何及所有损失、损害、行为、权利主张和责任(包括在全额赔偿基础上的法律费用)赔偿阿里巴巴及其关联方、雇员、董事、管理人员、代理和代表,并使其免于损害。阿里巴巴保留自费就需由用户赔偿的任何事项进行排他性抗辩和控制的权利,在此情况下,用户应与阿里巴巴合作提出任何可用抗辩。


5.个人数据隐私

5.1 您同意,阿里巴巴可根据阿里巴巴网站的隐私政策收集、持有、使用和转移您的个人数据。


6.系统暂停

6.1 如果您直接或间接因以下任何原因无法使用阿里巴巴补充服务,您同意,您将不会就阿里巴巴及其关联方或代理违反、延迟或未能履行其在本协议项下的义务而追究其责任:

(a) 阿里巴巴已提前宣布系统暂停;

(b) 任何不可抗力事件(定义见下文第8条)。

7.免责与责任限制

7.1 阿里巴巴仅对本协议中明确载明的义务承担责任。

7.2 您同意,所有因在线交易引起的风险将由您及您的对手方承担。

7.3 用户信息由用户自身提供。阿里巴巴不就用户信息的准确性、真实性及完整性作出任何陈述或保证。就因您自身判断和决定使用或以其他方式依赖该等信息而造成的所有后果,您应对此承担全部责任。

7.4 阿里巴巴未就阿里巴巴补充服务或任何在线交易项下的卖方提供的任何产品或服务作出任何保证,包括但不限于以下保证:

(a) 阿里巴巴补充服务将满足您的要求;

(b) 阿里巴巴补充服务不中断、及时或无错;

(C) 您所获取的与阿里巴巴补充服务有关的任何产品、信息或材料将满足您的要求。

7.5 您可从阿里巴巴或其工作人员处或通过使用阿里巴巴补充服务而获取的任何提议或材料(无论书面的还是口头的)均不构成阿里巴巴就阿里巴巴补充服务作出的保证。

7.6 除非本协议明确规定,并且在法律允许的最大范围内,服务将按“现状”、“可供状态”和“不保证无瑕疵”提供。任何及所有该等保证、陈述、条件、承诺和条款(无论明示或默示)均在此予以排除。

7.7 在法律允许的最大范围内,阿里巴巴及其关联方均不对因阿里巴巴补充服务的使用或无法使用而产生的任何直接的、衍生的、附带的、特殊的或惩罚性的损害赔偿负责,包括但不限于利润损失或收入损失、业务中断、业务机会损失、数据丢失或其他经济利益损失(无论是基于合同、过失、侵权行为或其他原因)。

7.8 因与任何在线交易有关的阿里巴巴补充服务而产生的阿里巴巴及其关联方的总责任不得超过阿里巴巴可从该等交易中获得的总酬金。

7.9 通过使用阿里巴巴补充服务,您确认并同意,阿里巴巴并非银行,且阿里巴巴补充服务不应以任何方式被解释为提供银行业服务。阿里巴巴未就用户资金以受托人、信托人或托管人的身份行事,并且其对以阿里巴巴补充服务付款的产品或服务没有控制权,也不对该等产品或服务承担责任。阿里巴巴不保证任何用户的身份,也不确保买方或卖方将在阿里巴巴网站上完成交易。

7.10 部分国家不允许排除默示保证,也不允许限制或排除附带的或衍生的损害责任,因此前述排除或限制可能并不适用于您。您也可根据国家不同享有不同的其他权利。

7.11 如果您与其他方之间产生争议,您应免除阿里巴巴(及其关联方和关联方的管理人员、董事、代理和雇员)因该等争议产生的或以任何方式与之有关的所有种类和任何性质的已知的及未知的权利主张、要求和损害(无论实际的或衍生的)。如果您是加利福尼亚州居民,您同意放弃《加利福尼亚州民法典》第1542条,其部分内容如下:“一般性的豁免不适用于债权人在签署豁免书时并不知晓也并未怀疑存在的、以其为受益人的、若其已知则必然将对其与债务人的和解产生实质影响的权利主张。”

8.不可抗力

若因超出任何一方、其关联方或代理合理控制的自然灾害、外力或原因直接或间接导致其违反、延迟或未能履行其在本协议项下的义务,该方、其关联方或代理无需对此承担责任,该等自然灾害、外力或原因包括但不限于:(i)火灾、水灾、自然因素或其他自然灾害,(ii)敌对行动、战争、暴乱、民变或恐怖主义行动的爆发或升级;(iii)网络故障、计算机、电信、电力故障或任何其他设备故障;(iv)劳动争议(无论雇员的要求是否合理,也无论是否在该方能够满足的能力范围内),(v)禁止或阻碍受影响方(或其关联方或代理)履行其在本协议项下的义务的政府机构的作为或不作为,包括国内外法院或法庭的命令、政府限制、制裁、外汇管制限制等,或(vi)第三方因超出该方合理控制的任何类似原因的不履行(合称为“不可抗力事件”)。如果发生不可抗力事件,仅在该等不可抗力事件持续并且不履行方继续尽合理商业努力恢复履行的情况下,该方方可被免于进一步履行受该等事件影响的义务。

9.司法管辖

9.1 本协议应在所有方面根据新加坡法律予以解读、解释和执行。就执行本协议规定和获得因本协议项下的违反或违约或以其他方式在本协议项下或因本协议产生的任何违约赔偿或其他救济的任何行为,您不可撤销地同意接受新加坡共和国法院的专属管辖。

9.2 如果发生因本协议、在线交易或您使用阿里巴巴补充服务而产生或与之有关的任何争议或权利主张(“争议”),相关各方应通过友好协商解决争议。如果买方与卖方之间产生与在线交易有关的任何争议,您同意,该等争议应仅根据阿里巴巴交易服务协议第10条所载程序予以解决。如果您就阿里巴巴或其关联方违反阿里巴巴交易服务协议第10条对其提起任何法律诉讼,您应就阿里巴巴及其关联方、代理、雇员、董事、管理人员和代理可能遭受的任何权利主张、损失或损害对其进行赔偿,使其免于损害,并使其就该等权利主张、损失或损害获得赔偿。

9.3 在任何情况下,在引起权利主张的事项发生一年后,您不得根据本协议对阿里巴巴或其关联方提出任何权利主张。

9.4 尽管有上述规定,但任何一方均可在仲裁前或仲裁期间通过任何有管辖权的法院寻求对另一方的禁令救济或其他衡平法救济。

10.一般规定

10.1 如果本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该等条款应被删除,而其余条款仍应予以强制执行。

10.2 标题仅作参考,在任何情况下均不规定、限制、解释或描述该条款的范围或程度。

10.3 本协议不旨在也未曾创设任何代理、合伙、合资、雇佣或特许关系。

10.4       阿里巴巴未能行使其在本协议项下的任何权利不应被视为放弃该等权利或放弃追究后续或类似的违反行为的权利。弃权仅在以书面形式作出时方可生效。

10.5 阿里巴巴应有权向其任何关联方或向任何权益继承人转让本协议(包括其在本协议中的所有权利、所有权、利益、权益、义务和责任)。阿里巴巴可将本协议项下的某些阿里巴巴权利和责任分派给独立承包商或其他第三方。用户不得向任何人士或实体全部或部分转让本协议。

10.6 如果本协议英文版与其他语言版本之间存在任何分歧,应以英文版为准。

 

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