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Condizioni di Utilizzo e avvertenze legali

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI!

(Aggiornata al 12 settembre 2019)

 

Benvenuto su www.alibaba.com e www.aliexpress.com! Le presenti Condizioni di Utilizzo descrivono i termini e le condizioni applicabili allaccesso e all’utilizzo dei siti web, dei siti mobili, delle applicazioni mobili e di altri portali di proprietà di, gestiti da, con il marchio di, o resi disponibili di volta in volta da Alibaba.com per l’Utente in relazione alle piattaforme di commercio elettronico Alibaba.com o Aliexpress.com, comprensivi di, ma non limitati: (a le versioni ottimizzate per Web e mobile dei siti web identificati con l’URL“www.alibaba.com” e “www.aliexpress.com”; e (b) le applicazioni mobili delle piattaforme di commercio elettronico Alibaba.com o Aliexpress.com (collettivamente, di seguito, i “Siti”). Il presente documento costituisce un accordo vincolante tra lUtente in qualità di utente dei Siti (di seguito indicato come Utente) e l’entità Alibaba.com come definita ai sensi della seguente clausola 2.1 (di seguito indicata come Alibaba.com).

In base agli articoli 1341 e 1342 del codice civile italiano, lUtente/ il Membro dichiara espressamente di aver preso visione, essere consapevole e di accettare espressamente le seguenti clausole di queste Condizioni di Utilizzo 2.2; 2.3; 2.4; 3.4; 7.1; 12.7.

1.         Applicazione and Accettazione delle Condizioni

1.1       L’accesso e l’utilizzo dei Siti e dei servizi, software e prodotti di Alibaba.com attraverso i Siti, che devono includere le piattaforme descritte nella clausola 7.1 delle presenti Condizioni di Utilizzo (detti servizi, software e prodotti di Alibaba.com di seguito collettivamente indicati come i Servizi) sono soggetti ai termini e alle condizioni contenute nel presente documento nonché nella Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie (come definite nella seguente clausola 3.3), nella Politica sull’Inclusione in Elenco dei Prodotti, nonché in qualsiasi altro regolamento o politica dei Siti che Alibaba.com pubblichi di volta in volta e che non comporti il pagamento di alcuna somma da parte dellUtente. I Promotion Services a cui si fa riferimento in Alibaba.com Free Membership Agreement dovranno includere Top Ranking e Sponsored Listing e tali servizi che possano essere annunciati da Alibaba.com di volta in volta. Il presente documento nonché i suddetti regolamenti e politiche dei Siti sono collettivamente definiti di seguito come le Condizioni. Accedendo a e utilizzando i Siti o i Servizi, lUtente acconsente e accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni di Utilizzo. Si prega di non accedere o utilizzare i Servizi o i Siti in caso di mancata accettazione di tutte le Condizioni.

1.2       LUtente non può accedere o utilizzare i Servizi o i Siti e accettare le Condizioni se (a) non ha letà legale per sottoscrivere un contratto vincolante con Alibaba.com (b) non è autorizzato a ricevere i Servizi in base alle leggi di Hong Kong o di altri paesi/regioni incluso il paese/regioni in cui risiede o dal quale accede o utilizza i Servizi e i Siti.

1.3       Alibaba.com possa modificare qualsiasi Condizione in qualsiasi momento pubblicando sui Siti la modifica e le Condizioni aggiornate. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi o i Siti, lUtente accetta lapplicabilità delle Condizioni modificate e rettificate.

1.4       Laddove Alibaba.com abbia postato o fornito la traduzione della versione inglese delle Condizioni, a meno che la versione tradotta non preveda diversamente, lUtente accetta che la traduzione sia fornita a mero titolo di cortesia e che la versione inglese regoli l’accesso a e lutilizzo dei Servizi o dei Siti da parte dellUtente.

1.5       AllUtente potrà essere richiesto di stipulare un accordo o accordi separati, sia online che offline, con Alibaba.com o con i suoi affiliati per qualsiasi Servizio (o funzionalità all’interno dei Servizi) (ciascuno, separatamente Accordo Aggiuntivo). Laddove vi fosse conflitto o inconsistenza tra le Condizioni un Accordo Aggiuntivo, lAccordo Aggiuntivo prevarrà sulle Condizioni in relazione al Servizio (o funzionalità all’interno dei Servizio) in questione.

1.6       Le Condizioni possono essere modificate solamente per iscritto da un rappresentante autorizzato di Alibaba.com.   

2.         Fornitura dei Servizi

2.1       Se l’Utente è un membro registrato di uno qualunque dei Siti e vieni da Hong Kong o Macao, l’entità di Alibaba.com con la quale lUtente sta stipulando il presente accordo è Alibaba.com Hong Kong Limited. Se lUtente è un membro registrato di uno qualunque dei Siti e vieni da Cina continentale sta stipulando il presente accordo con Hangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd. Se l’Utente è un membro registrato di uno qualunque dei Siti e vieni da una giurisdizione al di fuori di Hong Kong, Macao e della Cina continentale, allora sta stipulando il presente accordo con Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (registrata a Singapore al Registro delle Imprese No. 200720572D).. Poiché alcuni o parte dei Servizi potranno essere supportati e forniti da affiliati di  Alibaba.com, Alibaba.com potrà delegare alcuni dei Servizi ai suoi affiliati.

2.2       Per accedere ed utilizzare alcuni Servizi lUtente deve registrarsi come membro sui Siti. Inoltre Alibaba.com si riserva il diritto, senza preavviso, di limitare laccesso o luso di determinati Servizi (o caratteristiche dei Servizi) agli Utenti a pagamento o di sottoporlo a ulteriori condizioni che Alibaba.com potrà imporre a propria discrezione.

2.3       I Servizi (o ogni loro caratteristica) possono variare a seconda delle diverse regioni e paesi. Non viene data nessuna garanzia né rappresentazione che un certo Servizio, o relativa caratteristica o funzione, o lo stesso tipo ed estensione di Servizio o relative caratteristiche e funzioni saranno disponibili per gli Utenti. Alibaba.com potrà discrezionalmente limitare, negare o creare diversi livelli di accesso e utilizzo di qualsiasi Servizio (o ogni relativa caratteristica) con riferimento a diversi Utenti.

2.4       Alibaba.com può lanciare, cambiare, aggiornare, imporre condizioni, sospendere o fermare qualsiasi Servizio (o relative caratteristiche) senza preavviso salvo che si tratti di un Servizio a pagamento, tali cambiamenti non pregiudicheranno sostanzialmente e in maniera negativa la facoltà degli Utenti a pagamento di fruire di detto Servizio.

2.5       Alcuni Servizi (o parte di questi) possono essere forniti da affiliati di Alibaba.com per conto di Alibaba.com

3.         Utenti in generale

3.1       Come condizione per laccesso e lutilizzo dei Siti e dei Servizi, lUtente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili quando accede a o utilizza i Siti o i Servizi.

3.2       LUtente accetta di (a) non copiare, riprodurre, scaricare, ripubblicare, vendere, distribuire o rivendere alcun Servizio o informazione, testo, immagine, grafico, video, suono, directory, file, raccolte dati o elenchi ecc. disponibili sui o tramite i Siti (il Contenuto del Sito)  e di (b) non copiare, riprodurre, scaricare, compilare o altrimenti utilizzare alcun Contenuto del Sito al fine di gestire unimpresa concorrente di Alibaba.com, o di sfruttare commercialmente in altro modo il Contenuto del Sito.  È vietato il recupero sistematico del Contenuto del Sito dai Siti per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, compilation, database o directory (tramite robot, spider, sistemi automatici o processi manuali) senza il consenso scritto di Alibaba.com.

3.3      Invitiamo lUtente a leggere le seguenti informative che disciplinano la protezione e lutilizzo di dati personali degli Utenti in possesso di Alibaba.com e/o delle sue affiliate:

a) per gli Utenti che accedono a o utilizzano i Siti in relazione alla piattaforma di commercio elettronico Alibaba, la Politica sulla Privacy Alibaba.com; e

 

b) per gli Utenti che accedono a o utilizzano i Siti in relazione alla piattaforma di commercio elettronico Aliexpress, la Politica sulla Privacy Aliexpress.com,

(Collettivamente, la “Politica sulla Privacy”).

3.4       Gli Utenti possono accedere al contenuto, prodotti o servizi offerti da terzi tramite hyperlink (nella forma di link, banner, canali o altri), API o altro ai siti web di tali terzi. Invitiamo lUtente a prendere visione dei termini e condizioni e/o informative sulla privacy di tali siti web prima di accedervi. LUtente riconosce che Alibaba.com non ha controllo su tali siti di terzi, non li monitora e non è responsabile per tali siti, o per qualsiasi contenuto, prodotto o servizio disponibile su o attraverso tali siti web.

3.5       LUtente accetta di non porre in essere alcuna azione finalizzata a minare lintegrità dei sistemi informatici o dei network di Alibaba.com e/o di qualsiasi altro Utente né ad ottenere laccesso non autorizzato a tali sistemi informatici o network.

3.6       LUtente accetta di non porre in essere alcuna azione finalizzata a minare lintegrità dei sistemi di feedback di Alibaba.com, come ad esempio lasciando feedback positivi su sé stesso utilizzando ID Member secondari o tramite soggetti terzi ovvero lasciando feedback negativi ingiustificati nei confronti di un altro Utente.

3.7       Postando o pubblicando qualsiasi informazione, contenuto o materiale (Contenuto Utente) sui Siti o fornendo qualsiasi Contenuto Utente ad Alibaba.com o ai suoi rappresentanti, E nella misura consentita dalle leggi vigenti, lUtente concede ad Alibaba.com una licenza irrevocabile, perpetua, globale, gratuita e sub-licenziabile (a più livelli) per mostrare, trasmettere, distribuire, riprodurre, pubblicare, duplicare, adattare, modificare, tradurre, creare opere derivate, e altrimenti utilizzare tutto il Contenuto Utente in qualsiasi forma, media o tecnologia attualmente conosciuta o meno in qualsiasi maniera e per qualsiasi finalità che possa essere utile per Alibaba.com, loperatività dei Siti, la fornitura dei Servizi e/o lazienda dellUtente. LUtente conferma e garantisce ad Alibaba.com di avere tutti i diritti, poteri e autorità necessari a concedere la suddetta licenza. Le informazioni protette dalle leggi sulla protezione dei dati saranno utilizzate e mantenute solo in conformità a tali leggi.

4.         Account dei Membri

4.1       LUtente deve essere registrato sui Siti per accedere o utilizzare i Servizi (un Utente registrato è indicato di seguito anche come Membro). Salvo che con il consenso di Alibaba.com, un Utente può registrare solamente un account membro sui Siti. Alibaba.com può cancellare o rimuovere laccount di un Utente membro laddove Alibaba.com abbia motivo di sospettare che lUtente abbia contestualmente registrato o possieda il controllo di due o più account membri. Inoltre Alibaba.com può per qualsiasi ragione rifiutare la richiesta di registrazione da parte di un Utente.

4.2       Al momento della registrazione sui Siti, Alibaba.com assegnerà un account ed emetterà un Member ID ed una password (questultima dovrà essere scelta dallUtente registrato durante la fase di registrazione) per ciascun Utente registrato. Un account può essere associato ad un account e-mail con spazio di archiviazione limitato per consentire a un Membro di inviare o ricevere e-mail.

4.3       Le credenziali (Member ID e password) sono uniche per ogni account. Ogni Membro è esclusivamente responsabile per quanto riguarda la riservatezza e sicurezza del Member ID e della password e per tutti gli usi e le attività relativi al proprio account (indipendentemente dal fatto che tali usi o attività siano autorizzati o meno). Nessun Membro può condividere, cedere o permettere luso del proprio account Membro, ID o password a unaltra persona, incluse altre persone appartenenti allorganizzazione aziendale stessa del Membro (se del caso). Il Membro acconsente a notificare immediatamente ad Alibaba.com qualsivoglia uso non autorizzato della sua password o dellaccount ovvero qualsiasi violazione della sicurezza di tale account di cui venga a conoscenza.

4.4      Il Membro acconsente a che ogni utilizzo dei Siti e dei Servizi, e tutte le attività che avvengano sul suo account (incluso, senza limitazione, la pubblicazione di qualsiasi informazione relativa alla società o ai prodotti, laccettazione di Accordi Aggiuntivi o regolamenti, la sottoscrizione o il pagamento di qualsivoglia servizio, linvio di e-mail tramite laccount e-mail o linvio di SMS) si considereranno come autorizzate da parte del Membro.

4.5       Il Membro prende atto che la condivisione del proprio account con altre persone, o lautorizzazione a soggetti esterni alla propria organizzazione aziendale ad utilizzare il proprio account (collettivamente l’“uso multiplo), può causare un pregiudizio irreparabile ad Alibaba.com o ad altri Utenti dei Siti. Il Membro dovrà indennizzare Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti, agenti e rappresentanti rispetto qualsiasi perdita o danno (inclusa, senza limitazione, la perdita di profitto) subito quale conseguenza delluso multiplo dellaccount del Membro. Il Membro acconsente altresì che in caso di uso multiplo del proprio account o in caso di violazione da parte del Membro dellobbligo di mantenere la sicurezza del proprio account, Alibaba.com non sarà ritenuto responsabile per ogni perdita o danno che sia derivato da tale violazione e avrà il diritto di sospendere o cancellare laccount del Membro senza alcuna responsabilità nei confronti del Membro laddove intervenga una delle circostanze sopra descritte.

5.         Responsabilità del Membro

5.1       Ciascun Membro rappresenta, garantisce e accetta (a) di avere pieni poteri e autorità per accettare le presenti Condizioni, per concedere la licenza e lautorizzazione e per adempiere le obbligazioni qui previste; (b) di accedere a e di utilizzare i Siti ed i Servizi solo per fini professionali; e (c) per Membri che sono aziende commerciali, che lindirizzo fornito in fase di registrazione è quello della sede principale della propria azienda. Ai fini della presente previsione, una branch un ufficio secondario non saranno considerati quali entità separate e la sede principale dellazienda del Membro sarà considerata la sede legale.

5.2      Al Membro sarà richiesto di fornire informazioni o materiali relativi alla propria società, azienda o prodotti/servizi come parte del processo di registrazione sui Siti ovvero dell’accesso a e delluso dei Servizi o del member account. Ciascun Membro rappresenta, garantisce e accetta (a) che tali informazioni e materiali forniti in fase di registrazione o successivamente tramite luso dei Siti o dei Servizi sono veri, accurati, attuali e completi, e (b) che manterrà e aggiornerà tempestivamente tutte le informazioni e i materiali in modo da far sì che siano sempre veri, accurati, attuali e completi.

5.3       Diventando Membro questultimo acconsente allinclusione delle informazioni relative al proprio contatto nel Buyer database di Alibaba.com e autorizza Alibaba.com ed i suoi affiliati a condividere tali informazioni con altri Utenti, laddove necessario per la fornitura dei Servizi, o altrimenti alluso delle informazioni personali del Membro conformemente a quanto previsto nella Privacy e Cookie Policy.

5.4       Ciascun Membro rappresenta, garantisce e accetta (a) di essere esclusivamente responsabile per lottenimento di tutti i permessi e autorizzazioni di terzi relativi a qualsiasi Contenuto Utente che il Membro presenti, posti o pubblichi; (b) che qualsiasi Contenuto Utente presenti, posti o pubblichi non viola alcun diritto di autore, brevetto, marchio, nome, segreto industriali né alcun altro diritto personale o di proprietà di terze parti (i Diritti di Terzi); (c) di avere il diritto e il potere di vendere, commerciare, distribuire o esportare o di offrire di vendere, commerciare, distribuire o esportare i prodotti o i servizi descritti nel Contenuto Utente e che la vendita, il commercio, la distribuzione, lesportazione o lofferta non violano alcun Diritto di Terzi; e (d) che il Membro e i suoi affiliati non sono soggetti a restrizioni commerciali, sanzioni o altre restrizioni legali previste da qualsiasi stato, organizzazione o giurisdizione internazionale.

5.5       Ciascun Membro inoltre rappresenta, garantisce e accetta che il Contenuto Utente fornito, presentato o pubblicato:

  • deve essere vero, accurato, completo e legittimo;
  • non deve essere falso, fuorviante o ingannevole;
  • non deve contenere informazioni o contenuti diffamatori, minatori, offensivi, osceni, sgradevoli, sessualmente espliciti o nocivi per i minori;
  • non deve contenere informazioni discriminatorie o promuovere discriminazioni basate su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;
  • non deve violare la Politica sull’Inclusione in Elenco dei Prodotti (https://rule.alibaba.com/rule/detail/5014.htm?), altre Condizioni o Accordi Aggiuntivi applicabili;
  • non deve violare alcuna legge o regolamento applicabile (inclusi, senza limitazione, quelli che regolano la disciplina delle esportazioni e delle importazioni, la protezione dei consumatori, la concorrenza sleale, o la pubblicità falsa/ingannevole) o promuovere alcuna attività che possa violare leggi o regolamenti applicabili;
  • non deve contenere alcun link che direttamente o indirettamente rimandi ad altri siti web che includano qualsivoglia contenuto che violi le Condizioni.

 

5.6   Ciascun Membro inoltre rappresenta, garantisce e accetta di:

  • svolgere le proprie attività sui Siti nel rispetto di qualsivoglia legge e regolamento applicabile;
  • concludere transazioni con altri utenti dei Siti in buona fede;
  • svolgere le proprie attività nel rispetto delle Condizioni e di ogni Accordo Aggiuntivo applicabile;
  • non utilizzare i Servizi o i Siti per frodare qualsiasi persona o entità (inclusa, senza limitazione, la vendita di beni rubati o luso di carte di credito/debito rubate);
  • non spacciarsi per alcuna persona o entità, falsificare la propria identità o affiliazione con alcuna persona o entità;
  • non porre in essere attività di spam o phishing;
  • non svolgere attività illecite (incluse, senza limitazione, quelle che costituirebbero reato, potrebbero dar luogo a responsabilità civile, ecc.) o incoraggiare o favorire alcuna attività illecita;
  • non copiare, riprodurre, sfruttare o espropriare le diverse directory, database e annunci di proprietà di Alibaba.com;
  • non diffondere virus informatici o altri dispositivi distruttivi o codici che abbiano leffetto di danneggiare, interferire con, intercettare o espropriare qualsiasi sistema software o hardware, dato o informazione personale;
  • non utilizzare alcun metodo per minare lintegrità dei dati, sistemi o network utilizzati da Alibaba.com e/o da qualsiasi utente dei Siti o ottenere accessi non autorizzati a tali dati, sistemi o network;
  • non svolgere alcuna attività che potrebbe altrimenti essere fonte di responsabilità per Alibaba.com o per i suoi affiliati.

 

5.7       Il Membro non può utilizzare i Servizi, i Siti, né il member account per svolgere attività che risultino identiche o simili allattività di marketplace e-commerce svolta da Alibaba.com.

5.8       Laddove il Membro indichi un referente aziendale, il Membro rappresenta, garantisce e accetta di aver ottenuto tutti i consensi, approvazioni e le rinunce necessarie tali referenti per (a) agire come referente aziendale; (b) postare e pubblicare i loro contatti e informazioni, lettere di referenze e commenti per conto loro; e (c) che i terzi possano contattare tali referenti aziendali per supportare richieste o affermazioni circa il Membro. Il Membro inoltre rappresenta, garantisce e accetta che tutte le lettere di referenze e i commenti sono veri e accurati e che i terzi sono legittimati a contattare i referenti aziendali senza necessità di ottenere il consenso da parte del Membro.

5.9       Il Membro accetta di fornire tutte le informazioni, i materiali e i consensi necessari e di prestare ad Alibaba.com la ragionevole assistenza e collaborazione necessari per la fornitura dei Servizi, la valutazione delleventuale inadempimento alle Condizioni da parte del Membro e/o la gestione di qualsivoglia reclamo contro il Membro. Nel caso in cui linadempimento del Membro a quanto sopra comporti il ritardo, la sospensione o la cancellazione della fornitura di qualsivoglia Servizio, Alibaba.com non sarà tenuta a estendere il relativo periodo di fornitura del servizio né sarà responsabile per qualsivoglia perdita o danno che sia derivato da o relazionato con tale ritardo, sospensione o cancellazione.

5.10     Il Membro prende atto e accetta che Alibaba.com si riserva il diritto ma non è tenuta a monitorare attivamente o a esercitare alcun tipo di controllo editoriale sul contenuto di qualsivoglia messaggio o materiale o informazione (Contenuto Utente incluso) creata, ottenuta o accessibile tramite i Servizi o i Siti. Alibaba.com non approva, verifica o altrimenti certifica i contenuti di qualsivoglia commento o altro materiale o informazione (Contenuto Utente incluso) creata, inoltrata, pubblicata, visualizzata o altrimenti resa da qualsiasi Membro. Ciascun Membro è esclusivamente responsabile per i contenuti delle proprie comunicazioni e potrà essere ritenuto giuridicamente responsabile o imputabile per il contenuto dei propri commenti o altro materiale o informazione.

5.11     Il Membro prende atto e accetta che i Siti e i Servizi possano essere utilizzati solamente da imprese e dai loro rappresentanti e non anche da consumatori ovvero per fini personali.

5.12    Il Membro prende atto e accetta che ciascun Membro è esclusivamente responsabile per losservanza di leggi e regolamenti applicabili nella relativa giurisdizione al fine di garantire che ogni accesso e utilizzo del Sito e dei Servizi avvenga nel rispetto degli stessi.

6.         Inadempimenti da parte dei Membri

6.1       Alibaba.com si riserva il diritto discrezionale di rimuovere, modificare o rigettare qualsiasi Contenuto Utente fornito, postato o pubblicato sui Siti che si possa ragionevolmente ritenere illecito o lesivo delle Condizioni, o che possa essere foriero di responsabilità per Alibaba.com o per i suoi affiliati, o che risulti altrimenti inappropriato a discrezione esclusiva di Alibaba.com.

6.2       Laddove un Membro violi qualunque Condizione o nel caso in cui Alibaba.com abbia fondate ragioni per credere che un Membro stia violando le Condizioni, Alibaba.com ha il diritto di applicare una penale a carico di tale Membro o di sospendere o cancellare laccount del Membro o labbonamento a qualsivoglia Servizio e ognuno e tutti gli account ritenuti in connessione con tale account da Alibaba.com a sua esclusiva discrezione, esimendosi da qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti da o correlati a tale sospensione o interruzione; limitare, rifiutare o vietare luso attuale o futuro di ogni altro Servizio fornito da Alibaba.com. Le penali che Alibaba.com ha il diritto di applicare includono, tra le altre, lammonizione, la rimozione di qualsiasi annuncio di prodotti o Contenuto Utente che il Membro abbia fornito, postato o pubblicato, limposizione di restrizioni sulluso di caratteristiche o funzioni di qualsivoglia Servizio per tutto il periodo che Alibaba.com a suo insindacabile giudizio ritenga appropriato

6.3       Senza limitazione per la generalità delle previsioni delle Condizioni, un Membro può essere considerato inadempiente rispetto alle Condizioni nelle seguenti circostanze:

  • in caso di contestazione o reclamo da parte di terzi, Alibaba.com abbia fondato motivo per ritenere che tale Membro abbia intenzionalmente o sostanzialmente inadempiuto il proprio accordo con il terzo inclusa, senza limitazione, lipotesi in cui il Membro che fornisce prodotti e servizi utilizzando i Siti e i Servizi non abbia consegnato beni ordinati da tale terzo dopo averne ricevuto il pagamento del prezzo o nel caso in cui i beni consegnati fossero sostanzialmente diversi rispetto ai termini e alla descrizione fattane nellaccordo di tale Membro con tale terzo;
  • Alibaba.com abbia fondato motivo di sospettare che tale Membro abbia utilizzato una carta di credito rubata o altre informazioni false o fuorvianti in una transazione con una controparte;
  • Alibaba.com abbia fondato motivo di sospettare che alcuna delle informazioni fornite dal Membro non sia attuale o completa ovvero sia falsa, inaccurata o fuorviante; o
  • Alibaba.com ritenga the le azioni del Membro possano causare una perdita finanziaria o la responsabilità nei confronti di Alibaba.com o dei suoi affiliati o di qualsiasi altro Utente.

 

6.4       Alibaba.com si riserva il diritto di cooperare con qualsiasi autorità di governo, di regolamentazione, forze dell’ordine, investigatori privati e/o terze parti offese, nelle indagini relative a qualsivoglia attività illecita sospettata, di natura penale o civile. Inoltre nella misura consentita dalle leggi e dalle politiche applicabili, Alibaba.com potrà rivelare lidentità del Membro e le sue informazioni di contatto e/o informazioni riguardanti il/i conto/i del membro (i), le operazioni o le attività in vagone o tramite il sito laddove ne sia richiesto da un organismo governativo, di regolamentazione, dalle forze dellordine o da una terza parte offesa, ovvero in conseguenza di una citazione in giudizio o altra azione legale nel caso in cui tale rivelazione sia permessa dalla legge applicabile. Alibaba.com non sarà responsabile per i danni o le conseguenze derivanti da tale rivelazione e il Membro acconsente di non porre in essere alcuna azione legale o reclamo nei confronti di Alibaba.com in relazione a tale rivelazione.

6.5       Alibaba.com potrà in qualsiasi momento e a sua ragionevole discrezione, imporre limitazioni, sospendere o cancellare luso da parte del Membro di qualsiasi Servizio o dei Siti senza alcuna responsabilità nei confronti del Membro laddove Alibaba.com abbia ricevuto notizia che il Membro è inadempiente rispetto ad accordi o intese con affiliati di Alibaba.com inclusi, senza limitazione, Taobao, Alipay, China Yahoo!, e tale inadempimento coinvolga o sia ragionevolmente sospettato di coinvolgere attività illecite o fraudolente. Alibaba.com si riserva il diritto ma non è tenuto a indagare su tale inadempimento o a richiederne conferma al Membro.

6.6       Ciascun Membro acconsente di tenere indenne Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti, agenti e rappresentanti e di tenerli manlevati rispetto ad ogni danno, perdita, reclamo e responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare dalla presentazione o pubblicazione di qualsivoglia Contenuto Utente, dall’accesso a o dalluso dei Siti o dei Servizi ovvero dalla violazione delle Condizioni o di eventuali Accordi Aggiuntivi.

6.7       Ciascun Membro inoltre accetta che Alibaba.com non sia responsabile e che quindi non abbia alcuna responsabilità nei confronti del Membro né di chiunque altro per qualsiasi Contenuto Utente o altro materiale trasmesso attraverso i Siti o i Servizi, incluso materiale fraudolento, falso, fuorviante, inaccurato, diffamatorio, offensivo o illecito e che il rischio di danni derivanti da tale Contenuto Utente o altro materiale rimanga a carico esclusivo del Membro. Alibaba.com si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa ed il controllo esclusivo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte del Membro, nel qual caso il Membro dovrà cooperare con Alibaba.com nel predisporre ogni difesa disponibile.

7.         Transazioni tra Acquirenti e Venditori

7.1       Attraverso i Siti, Alibaba.com fornisce piattaforme web elettroniche per lo scambio di informazioni tra acquirenti e venditori di beni e servizi. Alibaba.com fornisce inoltre piattaforme web per transazioni elettroniche dove i Membri possono fare, accettare, concludere, gestire ed evadere ordini per la fornitura di beni e servizi online nellambito dei Siti e soggetti alle condizioni dell’Accordo sui Servizi di Transazione. Tuttavia rispetto a qualsivoglia Servizio, Alibaba.com non rappresenta né il venditore né lacquirente in una specifica transazione. Alibaba.com non controlla e non è responsabile per la qualità, sicurezza, legalità o disponibilità dei beni o servizi messi in vendita sui Siti, per la capacità dei venditori e/o degli acquirenti di perfezionare una compravendita.

7.2       Gli Utenti sono qui informati del fatto che potrebbero esservi dei rischi nel contrattare con persone che agiscono sotto false credenziali. Alibaba.com utilizza un certo numero di tecniche per verificare laccuratezza di determinate informazioni che gli Utenti a pagamento gli forniscono al momento della sottoscrizione di un servizio a pagamento sui Siti. Tuttavia, poiché la verifica dellutente su Internet è complicata, Alibaba.com non può confermare e non conferma la supposta identità di ciascun Utente (inclusi, senza limitazione, i Membri a pagamento). Alibaba.com incoraggia gli Utenti a utilizzare diversi mezzi, così come il buon senso, per valutare con chi stanno contrattando.

7.3       I compratori e i venditori accedendo a o utilizzando i Siti o i Servizi sono tenuti ad assumersi pienamente il rischio della conduzione di qualsiasi compravendita in connessione con o tramite i Siti o i Servizi. I compratori e i venditori accedendo a o utilizzano i Siti e i Servizi sono tenuti altresì ad assumersi pienamente tutti i rischi per responsabilità o danno eventualmente derivanti da, o connessi a, qualsivoglia conseguente attività relativa ai beni o servizi oggetto delle transazioni poste in essere sui Siti. Esempi di tali rischi devono includere, senza limitazione, la falsa rappresentazione di beni o servizi, metodi fraudolenti, insoddisfacente qualità del prodotto, assenza di caratteristiche, beni difettosi o pericolosi, beni illeciti, ritardi o omessi pagamenti, errori nel calcolo di costi, violazione di garanzie, inadempimenti contrattuali, incidenti nel trasporto, rischio che la produzione, importazione, esportazione, distribuzione, offerta, pubblicazione, acquisto, vendita e/o uso dei beni o servizi offerti o pubblicati sui Siti possano violare o essere accusati di violare Diritti di Terzi, nonché il rischio che gli Utenti possano incorrere in costi per la difesa o in altri costi connessi alla rivendicazione da parte di terzi di Diritti di Terzi o in relazione a azioni da parte di terzi che si ritengano legittimati a difendere o a richiedere indennizzi in relazione allesercizio di diritti, azioni o reclami da parte di titolari dei Diritti di Terzi. Esempi di tali rischi includono inoltre il rischio di richieste di risarcimento da parte di consumatori, altri acquirenti, utenti finali dei beni o altri terzi che abbiano subito dei danni o lesioni derivanti dalluso di beni ottenuti attraverso i Siti o i Servizi. Tutti i rischi sopra menzionati sono definiti come Rischi della Transazione. Alibaba.com non è responsabile per qualsivoglia danno, azione, responsabilità, costo, lesione, inconvenienti, interruzioni di attività o spese di qualsiasi natura che possano derivare da o siano connesse a qualsivoglia Rischio della Transazione.

7.4        I compratori e i venditori sui Siti sono esclusivamente responsabili della fissazione e dell’applicazione dei termini e le condizioni delle transazioni condotte su, attraverso i o come risultato di, l’utilizzo dei Siti o dei Servizi, incluso, senza limitazione, i termini di pagamento, restituzioni, garanzie, spedizione, assicurazione, corrispettivi, tasse, titoli, licenze, multe, permessi, gestione, trasporto e stoccaggio  in conformità a qualsiasi obbligo supplementare imposto ai sensi dell’Accordo sui Servizi di Transazione (e, in particolare, della clausola 3.2).7.5       LUtente accetta di fornire tutte le informazioni e i materiali che siano ragionevolmente richiesti da Alibaba.com in relazione alla transazione condotta su, tramite o come risultato delluso dei Siti o dei Servizi. Alibaba.com ha il diritto di sospendere o cancellare laccount di qualsiasi Utente che non fornisca le informazioni o i materiali richiesti, esimendosi da qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti da o correlati a tale sospensione o interruzione.

7.6       Nel caso in cui un Utente abbia una disputa con qualsivoglia parte in una transazione, tale Utente accetta di manlevare ed indennizzare Alibaba.com (e i suoi agenti, affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti) rispetto a qualsiasi reclamo, domanda, azione, procedimento, costo, spesa e danno (incluso, senza limitazione, ogni danno attuale, speciale, incidentale o consequenziale) che derivino da o siano connessi a tale disputa o transazione.

8.         Limitazione di Responsabilità

8.1       NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, I SERVIZI FORNITI DA ALIBABA.COM SU O TRAMITE I SITI SONO FORNITI COSI COME SONO, COME DISPONIBILI E SENZA ULTERIORI GARANZIE, E ALIBABA.COM QUI ESPRESSAMENTE DECLINA QUALSIVOGLIA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE SULLE CONDIZIONI, QUALITA, RESISTENZA, PRESTAZIONI, COMPLETEZZA, AFFIDABILITA, COMMERCIABILITA E IDONEITA ALLUSO PARTICOLARE. TUTTE TALI GARANZIE, RAPPRESENTAZIONI E IMPEGNI SONO QUI ESCLUSI.

8.2       NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, ALIBABA.COM NON RILASCIA ALCUNA RAPPRESENTAZIONE O GARANZIA CIRCA LA VALIDITA, ACCURATEZZA, CORRETTEZZA, AFFIDABILITA, QUALITA STABILITA, COMPLETEZZA O ATTUALITA DI ALCUNA DELLE INFORMAZIONI FORNITE SU O PER MEZZO DEI SITI; ALIBABA.COM NON RAPPRESENTA NE GARANTISCE CHE LA PRODUZIONE, IMPORTAZIONE, ESPORTAZIONE, DISTRIBUZIONE, OFFERTA, PUBBLICAZIONE, ACQUISTO, VENDITA E/O USO DI BENI O SERVIZI OFFERTI O PUBBLICATI SUI SITI NON VIOLINO DIRITTI DI TERZI; E ALIBABA.COM NON RILASCIA ALCUNA RAPPRESENTAZIONE NE GARANZIA IN RELAZIONE AI BENI O SERVIZI OFFERTI O PUBBLICATI SUI SITI.

8.3       Il materiale scaricato o altrimenti ottenuto tramite i Siti o i Servizi è fatto a discrezione e rischio di ciascun Utente e ciascun Utente è esclusivamente responsabile per qualsiasi danno al proprio o al sistema o sistemi informatici di Alibaba.com o qualsiasi perdita di dati che derivi dal download di tale materiale. Nessun consiglio o informazione, sia scritta che orale, ottenuta da un Utente da parte di Alibaba.com o tramite/da i Siti potrà considerarsi come una garanzia non prevista espressamente nel presente documento.

8.4       I Siti possono mettere a disposizione dellUtente beni o servizi forniti da terze parti indipendenti. Nessuna rappresentazione o garanzia viene rilasciata con riferimento a tali beni o servizi. In nessun caso Alibaba.com e/o i suoi affiliati potranno essere ritenuti responsabili per tali beni o servizi.

8.5       Ciascun Utente accetta di tenere indenni e manlevati Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti, rispetto ad ogni perdita, reclamo, responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare dall’accesso o dalluso dei Siti o dei Servizi da parte dellUtente (inclusa, senza limitazione, la pubblicazione delle informazioni dellUtente sul Sito) o dalla violazione da parte dellUtente di qualsivoglia previsione delle Condizioni. Ciascun Utente accetta inoltre di tenere indenni e manlevati Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti, rispetto ad ogni perdita, reclamo, responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare dalla violazione da parte dellUtente delle dichiarazioni e garanzie rilasciate dallUtente stesso ad Alibaba.com, incluse, senza limitazione, quelle di cui alla clausola 5 del presente documento.

8.6       Ciascun Utente accetta inoltre di tenere indenni e manlevati Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti, rispetto ad ogni perdita, reclamo, responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare, direttamente o indirettamente, quale conseguenza di unazione intrapresa da soggetti che rivendichino Diritti di Terzi o altri soggetti, in relazione a beni offerti o pubblicati sui Siti. Ciascun Utente accetta inoltre che Alibaba.com non è responsabile e che non sarà ritenuta responsabile nei confronti dellUtente stesso, per qualsivoglia materiale pubblicato da terzi, incluso materiale diffamatorio, offensivo o illecito e che il rischio di danni derivanti da tale materiale resta ad esclusivo carico dellUtente. Alibaba.com si riserva il diritto, a sue spese, di assumere la difesa ed il controllo esclusivo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dellUtente, nel qual caso lUtente dovrà cooperare con Alibaba.com nel predisporre ogni difesa disponibile.

8.7       Alibaba.com non è responsabile per alcun danno speciale, diretto, indiretto, punitivo, incidentale o consequenziale nonché di qualsiasi altro danno (incluso, senza limitazione, perdita di profitto o ricavi, interruzione dellattività, perdita di informazioni), indipendentemente dal tipo di azione promossa, sia essa contrattuale od extracontrattuale o altro nonché per alcuno dei danni derivanti da quanto segue:

a)         luso o lincapacità di usare i Siti o i Servizi;

b)        qualsiasi difetto nei beni, campioni, dati, informazioni o servizi acquistati o ottenuti da un Utente da un terzo tramite i Siti o i Servizi;

c)         la violazione di Diritti di Terzi o reclami o azioni che contestino che la produzione, importazione, esportazione, distribuzione, offerta, pubblicazione, acquisto, vendita e/o uso dei beni o servizi offerti o pubblicati sui Siti o attraverso i Servizi violano o siano ritenuti lesivi di Diritti di Terzi; o azioni da parte di terzi che si ritengano legittimati a difendere o a richiedere indennizzi in relazione allesercizio di diritti, azioni o reclami da parte dei titolari dei Diritti di Terzi

d)         laccesso non autorizzato da parte di terzi a dati o informazioni private di un Utente;

e)         dichiarazioni o comportamenti di qualsiasi Utente dei Siti o dei Servizi;

f)         qualsiasi questione relativa ai Siti o ai Servizi qualunque ne sia la causa, inclusa la negligenza.

8.8       Ferme restando le previsioni che precedono, la responsabilità complessiva di Alibaba.com, dei suoi agenti, affiliati, rappresentanti e di chiunque altro agisca per conto di Alibaba.com con riferimento a ciascun Utente e per tutte le contestazioni derivanti dall’accesso o l’uso dei Siti o dei Servizi durante qualsiasi anno sarà limitata alla somma maggiore tra (a) lammontare del corrispettivo che lUtente abbia pagato ad Alibaba.com a titolo di controprestazione per l’accesso a o l’uso dei Siti o dei Servizi nellarco temporale di un anno e (b) la maggior somma consentita ai sensi della legge applicabile. La frase che precede non pregiudica la richiesta dellUtente di provare i danni effettivamente subiti. Tutte le contestazioni derivanti dalluso dei Siti o dei Servizi devono essere presentate entro un (1) anno dalla data in cui è sorto il titolo per lazione o entro il termine maggiore previsto dalla legge applicabile che disciplina le presenti Condizioni.

8.9       Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità nei confronti dellUtente previste dalle Condizioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile nel caso in cui Alibaba.com sia stato o meno informato o avrebbe dovuto essere a conoscenza della possibilità del verificarsi di una qualsiasi perdita.

9.         Forza Maggiore

9.1       In nessun caso Alibaba.com sarà ritenuto responsabile nel caso di ritardi, mal funzionamenti o interruzioni del contenuto o dei Servizi resi disponibili o forniti tramite i Siti che siano stati direttamente o indirettamente causati da eventi naturali, forze o cause al di fuori del ragionevole controllo di Alibaba.com, inclusi, senza limitazione, malfunzionamenti di Internet, di computer, di telecomunicazioni ovvero di altri dispositivi, dellenergia elettrica, in caso di scioperi, contestazioni di lavoratori, sommosse, insurrezioni, rivolte civili, mancanza di manodopera o di materiali, incendi, inondazioni, uragani, esplosioni, caso fortuito, guerre, azioni di governo, ordini di corti o tribunali locali o stranieri o inadempimenti di terzi.

10.       Diritti di Proprietà Intellettuale

10.1     Alibaba.com è il proprietario esclusivo o legittimo licenziatario di tutti i diritti e interessi rispetto ai Siti e al Contenuto dei Siti. I Siti e il Contenuto dei Siti contengono segreti industriali e altri diritti di proprietà intellettuale protetti da diritto di autore globale e da altre leggi. Tutti i titoli, proprietà e diritti di proprietà intellettuale relative ai Siti e al Contenuto dei Siti rimarranno di titolarità di Alibaba.com, dei suoi affiliati o dei licenzianti, a seconda dei casi. Tutti gli altri diritti non altrimenti reclamati in base alle Condizioni sono qui riservati.

10.2     "ALIBABA", "ALIBABA.COM", ALIEXPRESS e le relative icone e loghi sono marchi registrati o marchi o marchi di servizi di Alibaba Group Holding Limited, e GOLD SUPPLIER, "TRUSTPASS" e le relative icone e loghi sono marchi registrati o marchi o marchi di servizi di Alibaba.com Limited in diverse giurisdizioni e sono protetti in base alle leggi applicabili in materia di diritto di autore, marchi e altre leggi in materia di diritti di privativa. La copia, modifica, uso o pubblicazione non autorizzata di tali marchi è severamente proibita.

10.3     Alibaba.com può avvalersi di soggetti terzi indipendenti nella fornitura dei Siti o dei Servizi (e.g. per i servizi di autenticazione e verifica). LUtente non può utilizzare alcun marchio, marchio di servizi o logo di tali terzi indipendenti senza il previo consenso scritto da parte dei medesimi.

11.          Comunicazioni.

11.1     Tutte le notifiche legali o richieste indirizzate ad Alibaba.com dovranno essere fatte per iscritto e inviate ad Alibaba.com a mano, a mezzo corriere o lettera raccomandata alla seguente società e indirizzo: Alibaba.com Hong Kong Limited/Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited/Hangzhou Alibaba Advertising Co. Ltd (a seconda dei casi), 26/F Tower One, Times Square,1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong, Attn: Dipartimento Affari Legali. Le comunicazioni si considereranno validamente avvenute al momento della ricezione delle stesse da parte di Alibaba.com tramite uno qualsiasi dei suddetti metodi.

11.2     Tutte le notifiche legali o richieste indirizzate ad un Utente si considereranno validamente avvenute se inviate a mani, a mezzo corriere, con posta certificata, via fax o e-mail allultimo indirizzo conosciuto, ovvero allindirizzo fax o e-mail fornito dallUtente ad Alibaba.com o pubblicando la notifica o la richiesta nellapposita sezione dei Siti che è pubblicamente accessibile a titolo gratuito.

            Le comunicazioni allUtente si considereranno ricevute dal medesimo se e quando:

  • Alibaba.com possa dimostrare che la comunicazione, sia fisica che elettronica, è stata inviata allUtente; o
  • immediatamente nel caso in cui Alibaba.com abbia pubblicato tale comunicazione nellapposita sezione dei Siti pubblicamente accessibile a titolo gratuito.

 

11.3     LUtente accetta che tutti gli accordi, notifiche, domande, rivelazione e altre comunicazioni che Alibaba.com invii allUtente stesso in via elettronica, soddisferanno qualsivoglia requisito della forma scritta per ognuna di tali comunicazioni.

12.       Previsioni generali.

12.1     Senza pregiudizio per gli Accordi Aggiuntivi, le Condizioni costituiscono laccordo integrale tra lUtente e Alibaba.com con riferimento alla disciplina delluso dei Siti e dei Servizi da parte dellUtente, e superano ogni precedente accordo scritto o orale relativo alla stessa materia.

12.2     Alibaba.com e lUtente sono contraenti autonomi, e nessun rapporto di agenzia, partnership, joint-venture, rapporto di lavoro dipendente o franchising è sotteso o può essere creato in base alle presenti Condizioni.

12.3     Laddove una qualsiasi previsione delle Condizioni sia dichiarata invalida o inapplicabile, tale previsione sarà eliminata e le restanti previsioni rimarranno valide ed applicabili.

12.4     I titoli allinizio dei paragrafi sono previsti solo a fini indicativi e non definiscono in alcun modo, né limitano, descrivono o interpretano lo scopo o la misura della relativa clausola.

12.5     Linattività e/o tolleranza da parte di Alibaba.com rispetto a un inadempimento delle Condizioni posto in essere dallUtente non dovrà intendersi come rinuncia da parte di Alibaba.com al diritto di agire con riferimento a inadempimenti successivi o della stessa natura.

12.6     Alibaba.com ha il diritto di cedere le Condizioni compresi tutti i suoi diritti, titoli, facoltà, interessi, obbligazioni e doveri previsti nelle Condizioni a qualsiasi soggetto o entità (inclusi gli affiliati di Alibaba.com). LUtente non può cedere integralmente o parzialmente le Condizioni ad alcun soggetto o entità.

12.7     Se lUtente risiede fuori dalla Cina continentale, le Condizioni saranno soggette alle leggi di Hong Kong senza applicazione di alcun conflitto di leggi e le parti delle Condizioni accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong, salvo che il diritto applicabile non disponga altrimenti. Se lUtente risiede nella Cina continentale, le Condizioni saranno soggette alle leggi della Repubblica Popolare Cinese senza applicazione di alcun conflitto di leggi; e le parti delle Condizioni accettano la giurisdizione esclusiva dei Tribunali popolari di base Yuhang nel Hangzhou, Repubblica Popolare Cinese. Laddove lUtente risieda in uno stato differente le Condizioni saranno soggette alla legge di quello stato e alla relativa giurisdizione.

12.8      Se avete commenti sui servizi che forniamo a voi, potete contattare la nostra linea di assistenza al servizio clienti (https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/selectTopic.htm per aliexpress o https://service.alibaba.com/buyer?spm=a2700.8293689.0.0.643f65aasdVUJy&tracelog=footer_hp_buyer per alibaba.com) con qualsiasi feedback o domande.

13.        Contatti


Per ogni questione relative allutilizzo del servizio è possibile contattare online lassistenza clienti di Alibaba.com e AliExpress ed in particolare:
 

Per Alibaba.com
https://service.alibaba.com/buyer/faq.htm

Per AliExpress.com
http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

Per altre questioni o comunicazioni relative alle attività di Alibaba.com e AliEpress.com è possibile seguire le indicazioni presenti in questa pagina web:
http://www.alibabagroup.com/en/contact/contacts#slide_ir

 

 


SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI!

(Aggiornata al 01 luglio 2019)

 

Benvenuto su www.alibaba.com e www.aliexpress.com! Le presenti Condizioni di Utilizzo descrivono i termini e le condizioni applicabili allaccesso e all’utilizzo dei siti web, dei siti mobili, delle applicazioni mobili e di altri portali di proprietà di, gestiti da, con il marchio di, o resi disponibili di volta in volta da Alibaba.com per l’Utente in relazione alle piattaforme di commercio elettronico Alibaba.com o Aliexpress.com, comprensivi di, ma non limitati: (a le versioni ottimizzate per Web e mobile dei siti web identificati con l’URL“www.alibaba.com” e “www.aliexpress.com”; e (b) le applicazioni mobili delle piattaforme di commercio elettronico Alibaba.com o Aliexpress.com (collettivamente, di seguito, i “Siti”). Il presente documento costituisce un accordo vincolante tra lUtente in qualità di utente dei Siti (di seguito indicato come Utente) e l’entità Alibaba.com come definita ai sensi della seguente clausola 2.1 (di seguito indicata come Alibaba.com).

In base agli articoli 1341 e 1342 del codice civile italiano, lUtente/ il Membro dichiara espressamente di aver preso visione, essere consapevole e di accettare espressamente le seguenti clausole di queste Condizioni di Utilizzo 2.2; 2.3; 2.4; 3.4; 7.1; 12.7.

1.         Applicazione and Accettazione delle Condizioni

1.1       L’accesso e l’utilizzo dei Siti e dei servizi, software e prodotti di Alibaba.com attraverso i Siti, che devono includere le piattaforme descritte nella clausola 7.1 delle presenti Condizioni di Utilizzo (detti servizi, software e prodotti di Alibaba.com di seguito collettivamente indicati come i Servizi) sono soggetti ai termini e alle condizioni contenute nel presente documento nonché nella Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie (come definite nella seguente clausola 3.3), nella Politica sull’Inclusione in Elenco dei Prodotti, nonché in qualsiasi altro regolamento o politica dei Siti che Alibaba.com pubblichi di volta in volta e che non comporti il pagamento di alcuna somma da parte dellUtente. I Promotion Services a cui si fa riferimento in Alibaba.com Free Membership Agreement dovranno includere Top Ranking e Sponsored Listing e tali servizi che possano essere annunciati da Alibaba.com di volta in volta. Il presente documento nonché i suddetti regolamenti e politiche dei Siti sono collettivamente definiti di seguito come le Condizioni. Accedendo a e utilizzando i Siti o i Servizi, lUtente acconsente e accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni di Utilizzo. Si prega di non accedere o utilizzare i Servizi o i Siti in caso di mancata accettazione di tutte le Condizioni.

1.2       LUtente non può accedere o utilizzare i Servizi o i Siti e accettare le Condizioni se (a) non ha letà legale per sottoscrivere un contratto vincolante con Alibaba.com (b) non è autorizzato a ricevere i Servizi in base alle leggi di Hong Kong o di altri paesi/regioni incluso il paese/regioni in cui risiede o dal quale accede o utilizza i Servizi e i Siti.

1.3       Alibaba.com possa modificare qualsiasi Condizione in qualsiasi momento pubblicando sui Siti la modifica e le Condizioni aggiornate. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi o i Siti, lUtente accetta lapplicabilità delle Condizioni modificate e rettificate.

1.4       Laddove Alibaba.com abbia postato o fornito la traduzione della versione inglese delle Condizioni, a meno che la versione tradotta non preveda diversamente, lUtente accetta che la traduzione sia fornita a mero titolo di cortesia e che la versione inglese regoli l’accesso a e lutilizzo dei Servizi o dei Siti da parte dellUtente.

1.5       AllUtente potrà essere richiesto di stipulare un accordo o accordi separati, sia online che offline, con Alibaba.com o con i suoi affiliati per qualsiasi Servizio (o funzionalità all’interno dei Servizi) (ciascuno, separatamente Accordo Aggiuntivo). Laddove vi fosse conflitto o inconsistenza tra le Condizioni un Accordo Aggiuntivo, lAccordo Aggiuntivo prevarrà sulle Condizioni in relazione al Servizio (o funzionalità all’interno dei Servizio) in questione.

1.6       Le Condizioni possono essere modificate solamente per iscritto da un rappresentante autorizzato di Alibaba.com.   

2.         Fornitura dei Servizi

2.1       Se l’Utente è un membro registrato di uno qualunque dei Siti, con sede o residenza ad Hong Kong o Macao, l’entità di Alibaba.com con la quale lUtente sta stipulando il presente accordo è Alibaba.com Hong Kong Limited. Se lUtente è un membro registrato di uno qualunque dei Siti, con sede o residenza nella Cina continentale sta stipulando il presente accordo con Hangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd. Se l’Utente è un membro registrato di uno qualunque dei Siti e ha sede in una giurisdizione al di fuori di Hong Kong, Macao e della Cina continentale, allora sta stipulando il presente accordo con Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (registrata a Singapore al Registro delle Imprese No. 200720572D).. Poiché alcuni o parte dei Servizi potranno essere supportati e forniti da affiliati di  Alibaba.com, Alibaba.com potrà delegare alcuni dei Servizi ai suoi affiliati.

2.2       Per accedere ed utilizzare alcuni Servizi lUtente deve registrarsi come membro sui Siti. Inoltre Alibaba.com si riserva il diritto, senza preavviso, di limitare laccesso o luso di determinati Servizi (o caratteristiche dei Servizi) agli Utenti a pagamento o di sottoporlo a ulteriori condizioni che Alibaba.com potrà imporre a propria discrezione.

2.3       I Servizi (o ogni loro caratteristica) possono variare a seconda delle diverse regioni e paesi. Non viene data nessuna garanzia né rappresentazione che un certo Servizio, o relativa caratteristica o funzione, o lo stesso tipo ed estensione di Servizio o relative caratteristiche e funzioni saranno disponibili per gli Utenti. Alibaba.com potrà discrezionalmente limitare, negare o creare diversi livelli di accesso e utilizzo di qualsiasi Servizio (o ogni relativa caratteristica) con riferimento a diversi Utenti.

2.4       Alibaba.com può lanciare, cambiare, aggiornare, imporre condizioni, sospendere o fermare qualsiasi Servizio (o relative caratteristiche) senza preavviso salvo che si tratti di un Servizio a pagamento, tali cambiamenti non pregiudicheranno sostanzialmente e in maniera negativa la facoltà degli Utenti a pagamento di fruire di detto Servizio.

2.5       Alcuni Servizi (o parte di questi) possono essere forniti da affiliati di Alibaba.com per conto di Alibaba.com

3.         Utenti in generale

3.1       Come condizione per laccesso e lutilizzo dei Siti e dei Servizi, lUtente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili quando accede a o utilizza i Siti o i Servizi.

3.2       LUtente accetta di (a) non copiare, riprodurre, scaricare, ripubblicare, vendere, distribuire o rivendere alcun Servizio o informazione, testo, immagine, grafico, video, suono, directory, file, raccolte dati o elenchi ecc. disponibili sui o tramite i Siti (il Contenuto del Sito)  e di (b) non copiare, riprodurre, scaricare, compilare o altrimenti utilizzare alcun Contenuto del Sito al fine di gestire unimpresa concorrente di Alibaba.com, o di sfruttare commercialmente in altro modo il Contenuto del Sito.  È vietato il recupero sistematico del Contenuto del Sito dai Siti per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, compilation, database o directory (tramite robot, spider, sistemi automatici o processi manuali) senza il consenso scritto di Alibaba.com.

3.3      Invitiamo lUtente a leggere le seguenti informative che disciplinano la protezione e lutilizzo di dati personali degli Utenti in possesso di Alibaba.com e/o delle sue affiliate:

a) per gli Utenti che accedono a o utilizzano i Siti in relazione alla piattaforma di commercio elettronico Alibaba, la Politica sulla Privacy Alibaba.com; e

 

b) per gli Utenti che accedono a o utilizzano i Siti in relazione alla piattaforma di commercio elettronico Aliexpress, la Politica sulla Privacy Aliexpress.com,

(Collettivamente, la “Politica sulla Privacy”).

3.4       Gli Utenti possono accedere al contenuto, prodotti o servizi offerti da terzi tramite hyperlink (nella forma di link, banner, canali o altri), API o altro ai siti web di tali terzi. Invitiamo lUtente a prendere visione dei termini e condizioni e/o informative sulla privacy di tali siti web prima di accedervi. LUtente riconosce che Alibaba.com non ha controllo su tali siti di terzi, non li monitora e non è responsabile per tali siti, o per qualsiasi contenuto, prodotto o servizio disponibile su o attraverso tali siti web.

3.5       LUtente accetta di non porre in essere alcuna azione finalizzata a minare lintegrità dei sistemi informatici o dei network di Alibaba.com e/o di qualsiasi altro Utente né ad ottenere laccesso non autorizzato a tali sistemi informatici o network.

3.6       LUtente accetta di non porre in essere alcuna azione finalizzata a minare lintegrità dei sistemi di feedback di Alibaba.com, come ad esempio lasciando feedback positivi su sé stesso utilizzando ID Member secondari o tramite soggetti terzi ovvero lasciando feedback negativi ingiustificati nei confronti di un altro Utente.

3.7       Postando o pubblicando qualsiasi informazione, contenuto o materiale (Contenuto Utente) sui Siti o fornendo qualsiasi Contenuto Utente ad Alibaba.com o ai suoi rappresentanti, E nella misura consentita dalle leggi vigenti, lUtente concede ad Alibaba.com una licenza irrevocabile, perpetua, globale, gratuita e sub-licenziabile (a più livelli) per mostrare, trasmettere, distribuire, riprodurre, pubblicare, duplicare, adattare, modificare, tradurre, creare opere derivate, e altrimenti utilizzare tutto il Contenuto Utente in qualsiasi forma, media o tecnologia attualmente conosciuta o meno in qualsiasi maniera e per qualsiasi finalità che possa essere utile per Alibaba.com, loperatività dei Siti, la fornitura dei Servizi e/o lazienda dellUtente. LUtente conferma e garantisce ad Alibaba.com di avere tutti i diritti, poteri e autorità necessari a concedere la suddetta licenza. Le informazioni protette dalle leggi sulla protezione dei dati saranno utilizzate e mantenute solo in conformità a tali leggi.

4.         Account dei Membri

4.1       LUtente deve essere registrato sui Siti per accedere o utilizzare i Servizi (un Utente registrato è indicato di seguito anche come Membro). Salvo che con il consenso di Alibaba.com, un Utente può registrare solamente un account membro sui Siti. Alibaba.com può cancellare o rimuovere laccount di un Utente membro laddove Alibaba.com abbia motivo di sospettare che lUtente abbia contestualmente registrato o possieda il controllo di due o più account membri. Inoltre Alibaba.com può per qualsiasi ragione rifiutare la richiesta di registrazione da parte di un Utente.

4.2       Al momento della registrazione sui Siti, Alibaba.com assegnerà un account ed emetterà un Member ID ed una password (questultima dovrà essere scelta dallUtente registrato durante la fase di registrazione) per ciascun Utente registrato. Un account può essere associato ad un account e-mail con spazio di archiviazione limitato per consentire a un Membro di inviare o ricevere e-mail.

4.3       Le credenziali (Member ID e password) sono uniche per ogni account. Ogni Membro è esclusivamente responsabile per quanto riguarda la riservatezza e sicurezza del Member ID e della password e per tutti gli usi e le attività relativi al proprio account (indipendentemente dal fatto che tali usi o attività siano autorizzati o meno). Nessun Membro può condividere, cedere o permettere luso del proprio account Membro, ID o password a unaltra persona, incluse altre persone appartenenti allorganizzazione aziendale stessa del Membro (se del caso). Il Membro acconsente a notificare immediatamente ad Alibaba.com qualsivoglia uso non autorizzato della sua password o dellaccount ovvero qualsiasi violazione della sicurezza di tale account di cui venga a conoscenza.

4.4      Il Membro acconsente a che ogni utilizzo dei Siti e dei Servizi, e tutte le attività che avvengano sul suo account (incluso, senza limitazione, la pubblicazione di qualsiasi informazione relativa alla società o ai prodotti, laccettazione di Accordi Aggiuntivi o regolamenti, la sottoscrizione o il pagamento di qualsivoglia servizio, linvio di e-mail tramite laccount e-mail o linvio di SMS) si considereranno come autorizzate da parte del Membro.

4.5       Il Membro prende atto che la condivisione del proprio account con altre persone, o lautorizzazione a soggetti esterni alla propria organizzazione aziendale ad utilizzare il proprio account (collettivamente l’“uso multiplo), può causare un pregiudizio irreparabile ad Alibaba.com o ad altri Utenti dei Siti. Il Membro dovrà indennizzare Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti, agenti e rappresentanti rispetto qualsiasi perdita o danno (inclusa, senza limitazione, la perdita di profitto) subito quale conseguenza delluso multiplo dellaccount del Membro. Il Membro acconsente altresì che in caso di uso multiplo del proprio account o in caso di violazione da parte del Membro dellobbligo di mantenere la sicurezza del proprio account, Alibaba.com non sarà ritenuto responsabile per ogni perdita o danno che sia derivato da tale violazione e avrà il diritto di sospendere o cancellare laccount del Membro senza alcuna responsabilità nei confronti del Membro laddove intervenga una delle circostanze sopra descritte.

5.         Responsabilità del Membro

5.1       Ciascun Membro rappresenta, garantisce e accetta (a) di avere pieni poteri e autorità per accettare le presenti Condizioni, per concedere la licenza e lautorizzazione e per adempiere le obbligazioni qui previste; (b) di accedere a e di utilizzare i Siti ed i Servizi solo per fini professionali; e (c) per Membri che sono aziende commerciali, che lindirizzo fornito in fase di registrazione è quello della sede principale della propria azienda. Ai fini della presente previsione, una branch un ufficio secondario non saranno considerati quali entità separate e la sede principale dellazienda del Membro sarà considerata la sede legale.

5.2      Al Membro sarà richiesto di fornire informazioni o materiali relativi alla propria società, azienda o prodotti/servizi come parte del processo di registrazione sui Siti ovvero dell’accesso a e delluso dei Servizi o del member account. Ciascun Membro rappresenta, garantisce e accetta (a) che tali informazioni e materiali forniti in fase di registrazione o successivamente tramite luso dei Siti o dei Servizi sono veri, accurati, attuali e completi, e (b) che manterrà e aggiornerà tempestivamente tutte le informazioni e i materiali in modo da far sì che siano sempre veri, accurati, attuali e completi.

5.3       Diventando Membro questultimo acconsente allinclusione delle informazioni relative al proprio contatto nel Buyer database di Alibaba.com e autorizza Alibaba.com ed i suoi affiliati a condividere tali informazioni con altri Utenti, laddove necessario per la fornitura dei Servizi, o altrimenti alluso delle informazioni personali del Membro conformemente a quanto previsto nella Privacy e Cookie Policy.

5.4       Ciascun Membro rappresenta, garantisce e accetta (a) di essere esclusivamente responsabile per lottenimento di tutti i permessi e autorizzazioni di terzi relativi a qualsiasi Contenuto Utente che il Membro presenti, posti o pubblichi; (b) che qualsiasi Contenuto Utente presenti, posti o pubblichi non viola alcun diritto di autore, brevetto, marchio, nome, segreto industriali né alcun altro diritto personale o di proprietà di terze parti (i Diritti di Terzi); (c) di avere il diritto e il potere di vendere, commerciare, distribuire o esportare o di offrire di vendere, commerciare, distribuire o esportare i prodotti o i servizi descritti nel Contenuto Utente e che la vendita, il commercio, la distribuzione, lesportazione o lofferta non violano alcun Diritto di Terzi; e (d) che il Membro e i suoi affiliati non sono soggetti a restrizioni commerciali, sanzioni o altre restrizioni legali previste da qualsiasi stato, organizzazione o giurisdizione internazionale.

5.5       Ciascun Membro inoltre rappresenta, garantisce e accetta che il Contenuto Utente fornito, presentato o pubblicato:

  • deve essere vero, accurato, completo e legittimo;
  • non deve essere falso, fuorviante o ingannevole;
  • non deve contenere informazioni o contenuti diffamatori, minatori, offensivi, osceni, sgradevoli, sessualmente espliciti o nocivi per i minori;
  • non deve contenere informazioni discriminatorie o promuovere discriminazioni basate su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;
  • non deve violare la Politica sull’Inclusione in Elenco dei Prodotti (https://rule.alibaba.com/rule/detail/5014.htm), altre Condizioni o Accordi Aggiuntivi applicabili;
  • non deve violare alcuna legge o regolamento applicabile (inclusi, senza limitazione, quelli che regolano la disciplina delle esportazioni e delle importazioni, la protezione dei consumatori, la concorrenza sleale, o la pubblicità falsa/ingannevole) o promuovere alcuna attività che possa violare leggi o regolamenti applicabili;
  • non deve contenere alcun link che direttamente o indirettamente rimandi ad altri siti web che includano qualsivoglia contenuto che violi le Condizioni.

 

5.6   Ciascun Membro inoltre rappresenta, garantisce e accetta di:

  • svolgere le proprie attività sui Siti nel rispetto di qualsivoglia legge e regolamento applicabile;
  • concludere transazioni con altri utenti dei Siti in buona fede;
  • svolgere le proprie attività nel rispetto delle Condizioni e di ogni Accordo Aggiuntivo applicabile;
  • non utilizzare i Servizi o i Siti per frodare qualsiasi persona o entità (inclusa, senza limitazione, la vendita di beni rubati o luso di carte di credito/debito rubate);
  • non spacciarsi per alcuna persona o entità, falsificare la propria identità o affiliazione con alcuna persona o entità;
  • non porre in essere attività di spam o phishing;
  • non svolgere attività illecite (incluse, senza limitazione, quelle che costituirebbero reato, potrebbero dar luogo a responsabilità civile, ecc.) o incoraggiare o favorire alcuna attività illecita;
  • non copiare, riprodurre, sfruttare o espropriare le diverse directory, database e annunci di proprietà di Alibaba.com;
  • non diffondere virus informatici o altri dispositivi distruttivi o codici che abbiano leffetto di danneggiare, interferire con, intercettare o espropriare qualsiasi sistema software o hardware, dato o informazione personale;
  • non utilizzare alcun metodo per minare lintegrità dei dati, sistemi o network utilizzati da Alibaba.com e/o da qualsiasi utente dei Siti o ottenere accessi non autorizzati a tali dati, sistemi o network;
  • non svolgere alcuna attività che potrebbe altrimenti essere fonte di responsabilità per Alibaba.com o per i suoi affiliati.

 

5.7       Il Membro non può utilizzare i Servizi, i Siti, né il member account per svolgere attività che risultino identiche o simili allattività di marketplace e-commerce svolta da Alibaba.com.

5.8       Laddove il Membro indichi un referente aziendale, il Membro rappresenta, garantisce e accetta di aver ottenuto tutti i consensi, approvazioni e le rinunce necessarie tali referenti per (a) agire come referente aziendale; (b) postare e pubblicare i loro contatti e informazioni, lettere di referenze e commenti per conto loro; e (c) che i terzi possano contattare tali referenti aziendali per supportare richieste o affermazioni circa il Membro. Il Membro inoltre rappresenta, garantisce e accetta che tutte le lettere di referenze e i commenti sono veri e accurati e che i terzi sono legittimati a contattare i referenti aziendali senza necessità di ottenere il consenso da parte del Membro.

5.9       Il Membro accetta di fornire tutte le informazioni, i materiali e i consensi necessari e di prestare ad Alibaba.com la ragionevole assistenza e collaborazione necessari per la fornitura dei Servizi, la valutazione delleventuale inadempimento alle Condizioni da parte del Membro e/o la gestione di qualsivoglia reclamo contro il Membro. Nel caso in cui linadempimento del Membro a quanto sopra comporti il ritardo, la sospensione o la cancellazione della fornitura di qualsivoglia Servizio, Alibaba.com non sarà tenuta a estendere il relativo periodo di fornitura del servizio né sarà responsabile per qualsivoglia perdita o danno che sia derivato da o relazionato con tale ritardo, sospensione o cancellazione.

5.10     Il Membro prende atto e accetta che Alibaba.com si riserva il diritto ma non è tenuta a monitorare attivamente o a esercitare alcun tipo di controllo editoriale sul contenuto di qualsivoglia messaggio o materiale o informazione (Contenuto Utente incluso) creata, ottenuta o accessibile tramite i Servizi o i Siti. Alibaba.com non approva, verifica o altrimenti certifica i contenuti di qualsivoglia commento o altro materiale o informazione (Contenuto Utente incluso) creata, inoltrata, pubblicata, visualizzata o altrimenti resa da qualsiasi Membro. Ciascun Membro è esclusivamente responsabile per i contenuti delle proprie comunicazioni e potrà essere ritenuto giuridicamente responsabile o imputabile per il contenuto dei propri commenti o altro materiale o informazione.

5.11     Il Membro prende atto e accetta che i Siti e i Servizi possano essere utilizzati solamente da imprese e dai loro rappresentanti e non anche da consumatori ovvero per fini personali.

5.12    Il Membro prende atto e accetta che ciascun Membro è esclusivamente responsabile per losservanza di leggi e regolamenti applicabili nella relativa giurisdizione al fine di garantire che ogni accesso e utilizzo del Sito e dei Servizi avvenga nel rispetto degli stessi.

6.         Inadempimenti da parte dei Membri

6.1       Alibaba.com si riserva il diritto discrezionale di rimuovere, modificare o rigettare qualsiasi Contenuto Utente fornito, postato o pubblicato sui Siti che si possa ragionevolmente ritenere illecito o lesivo delle Condizioni, o che possa essere foriero di responsabilità per Alibaba.com o per i suoi affiliati, o che risulti altrimenti inappropriato a discrezione esclusiva di Alibaba.com.

6.2       Laddove un Membro violi qualunque Condizione o nel caso in cui Alibaba.com abbia fondate ragioni per credere che un Membro stia violando le Condizioni, Alibaba.com ha il diritto di applicare una penale a carico di tale Membro o di sospendere o cancellare laccount del Membro o labbonamento a qualsivoglia Servizio e ognuno e tutti gli account ritenuti in connessione con tale account da Alibaba.com a sua esclusiva discrezione, esimendosi da qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti da o correlati a tale sospensione o interruzione; limitare, rifiutare o vietare luso attuale o futuro di ogni altro Servizio fornito da Alibaba.com. Le penali che Alibaba.com ha il diritto di applicare includono, tra le altre, lammonizione, la rimozione di qualsiasi annuncio di prodotti o Contenuto Utente che il Membro abbia fornito, postato o pubblicato, limposizione di restrizioni sulluso di caratteristiche o funzioni di qualsivoglia Servizio per tutto il periodo che Alibaba.com a suo insindacabile giudizio ritenga appropriato

6.3       Senza limitazione per la generalità delle previsioni delle Condizioni, un Membro può essere considerato inadempiente rispetto alle Condizioni nelle seguenti circostanze:

  • in caso di contestazione o reclamo da parte di terzi, Alibaba.com abbia fondato motivo per ritenere che tale Membro abbia intenzionalmente o sostanzialmente inadempiuto il proprio accordo con il terzo inclusa, senza limitazione, lipotesi in cui il Membro che fornisce prodotti e servizi utilizzando i Siti e i Servizi non abbia consegnato beni ordinati da tale terzo dopo averne ricevuto il pagamento del prezzo o nel caso in cui i beni consegnati fossero sostanzialmente diversi rispetto ai termini e alla descrizione fattane nellaccordo di tale Membro con tale terzo;
  • Alibaba.com abbia fondato motivo di sospettare che tale Membro abbia utilizzato una carta di credito rubata o altre informazioni false o fuorvianti in una transazione con una controparte;
  • Alibaba.com abbia fondato motivo di sospettare che alcuna delle informazioni fornite dal Membro non sia attuale o completa ovvero sia falsa, inaccurata o fuorviante; o
  • Alibaba.com ritenga the le azioni del Membro possano causare una perdita finanziaria o la responsabilità nei confronti di Alibaba.com o dei suoi affiliati o di qualsiasi altro Utente.

 

6.4       Alibaba.com si riserva il diritto di cooperare con qualsiasi autorità di governo, di regolamentazione, forze dell’ordine, investigatori privati e/o terze parti offese, nelle indagini relative a qualsivoglia attività illecita sospettata, di natura penale o civile. Inoltre nella misura consentita dalle leggi e dalle politiche applicabili, Alibaba.com potrà rivelare lidentità del Membro e le sue informazioni di contatto e/o informazioni riguardanti il/i conto/i del membro (i), le operazioni o le attività in vagone o tramite il sito laddove ne sia richiesto da un organismo governativo, di regolamentazione, dalle forze dellordine o da una terza parte offesa, ovvero in conseguenza di una citazione in giudizio o altra azione legale nel caso in cui tale rivelazione sia permessa dalla legge applicabile. Alibaba.com non sarà responsabile per i danni o le conseguenze derivanti da tale rivelazione e il Membro acconsente di non porre in essere alcuna azione legale o reclamo nei confronti di Alibaba.com in relazione a tale rivelazione.

6.5       Alibaba.com potrà in qualsiasi momento e a sua ragionevole discrezione, imporre limitazioni, sospendere o cancellare luso da parte del Membro di qualsiasi Servizio o dei Siti senza alcuna responsabilità nei confronti del Membro laddove Alibaba.com abbia ricevuto notizia che il Membro è inadempiente rispetto ad accordi o intese con affiliati di Alibaba.com inclusi, senza limitazione, Taobao, Alipay, China Yahoo!, e tale inadempimento coinvolga o sia ragionevolmente sospettato di coinvolgere attività illecite o fraudolente. Alibaba.com si riserva il diritto ma non è tenuto a indagare su tale inadempimento o a richiederne conferma al Membro.

6.6       Ciascun Membro acconsente di tenere indenne Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti, agenti e rappresentanti e di tenerli manlevati rispetto ad ogni danno, perdita, reclamo e responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare dalla presentazione o pubblicazione di qualsivoglia Contenuto Utente, dall’accesso a o dalluso dei Siti o dei Servizi ovvero dalla violazione delle Condizioni o di eventuali Accordi Aggiuntivi.

6.7       Ciascun Membro inoltre accetta che Alibaba.com non sia responsabile e che quindi non abbia alcuna responsabilità nei confronti del Membro né di chiunque altro per qualsiasi Contenuto Utente o altro materiale trasmesso attraverso i Siti o i Servizi, incluso materiale fraudolento, falso, fuorviante, inaccurato, diffamatorio, offensivo o illecito e che il rischio di danni derivanti da tale Contenuto Utente o altro materiale rimanga a carico esclusivo del Membro. Alibaba.com si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa ed il controllo esclusivo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte del Membro, nel qual caso il Membro dovrà cooperare con Alibaba.com nel predisporre ogni difesa disponibile.

7.         Transazioni tra Acquirenti e Venditori

7.1       Attraverso i Siti, Alibaba.com fornisce piattaforme web elettroniche per lo scambio di informazioni tra acquirenti e venditori di beni e servizi. Alibaba.com fornisce inoltre piattaforme web per transazioni elettroniche dove i Membri possono fare, accettare, concludere, gestire ed evadere ordini per la fornitura di beni e servizi online nellambito dei Siti e soggetti alle condizioni dell’Accordo sui Servizi di Transazione. Tuttavia rispetto a qualsivoglia Servizio, Alibaba.com non rappresenta né il venditore né lacquirente in una specifica transazione. Alibaba.com non controlla e non è responsabile per la qualità, sicurezza, legalità o disponibilità dei beni o servizi messi in vendita sui Siti, per la capacità dei venditori e/o degli acquirenti di perfezionare una compravendita.

7.2       Gli Utenti sono qui informati del fatto che potrebbero esservi dei rischi nel contrattare con persone che agiscono sotto false credenziali. Alibaba.com utilizza un certo numero di tecniche per verificare laccuratezza di determinate informazioni che gli Utenti a pagamento gli forniscono al momento della sottoscrizione di un servizio a pagamento sui Siti. Tuttavia, poiché la verifica dellutente su Internet è complicata, Alibaba.com non può confermare e non conferma la supposta identità di ciascun Utente (inclusi, senza limitazione, i Membri a pagamento). Alibaba.com incoraggia gli Utenti a utilizzare diversi mezzi, così come il buon senso, per valutare con chi stanno contrattando.

7.3       I compratori e i venditori accedendo a o utilizzando i Siti o i Servizi sono tenuti ad assumersi pienamente il rischio della conduzione di qualsiasi compravendita in connessione con o tramite i Siti o i Servizi. I compratori e i venditori accedendo a o utilizzano i Siti e i Servizi sono tenuti altresì ad assumersi pienamente tutti i rischi per responsabilità o danno eventualmente derivanti da, o connessi a, qualsivoglia conseguente attività relativa ai beni o servizi oggetto delle transazioni poste in essere sui Siti. Esempi di tali rischi devono includere, senza limitazione, la falsa rappresentazione di beni o servizi, metodi fraudolenti, insoddisfacente qualità del prodotto, assenza di caratteristiche, beni difettosi o pericolosi, beni illeciti, ritardi o omessi pagamenti, errori nel calcolo di costi, violazione di garanzie, inadempimenti contrattuali, incidenti nel trasporto, rischio che la produzione, importazione, esportazione, distribuzione, offerta, pubblicazione, acquisto, vendita e/o uso dei beni o servizi offerti o pubblicati sui Siti possano violare o essere accusati di violare Diritti di Terzi, nonché il rischio che gli Utenti possano incorrere in costi per la difesa o in altri costi connessi alla rivendicazione da parte di terzi di Diritti di Terzi o in relazione a azioni da parte di terzi che si ritengano legittimati a difendere o a richiedere indennizzi in relazione allesercizio di diritti, azioni o reclami da parte di titolari dei Diritti di Terzi. Esempi di tali rischi includono inoltre il rischio di richieste di risarcimento da parte di consumatori, altri acquirenti, utenti finali dei beni o altri terzi che abbiano subito dei danni o lesioni derivanti dalluso di beni ottenuti attraverso i Siti o i Servizi. Tutti i rischi sopra menzionati sono definiti come Rischi della Transazione. Alibaba.com non è responsabile per qualsivoglia danno, azione, responsabilità, costo, lesione, inconvenienti, interruzioni di attività o spese di qualsiasi natura che possano derivare da o siano connesse a qualsivoglia Rischio della Transazione.

7.4        I compratori e i venditori sui Siti sono esclusivamente responsabili della fissazione e dell’applicazione dei termini e le condizioni delle transazioni condotte su, attraverso i o come risultato di, l’utilizzo dei Siti o dei Servizi, incluso, senza limitazione, i termini di pagamento, restituzioni, garanzie, spedizione, assicurazione, corrispettivi, tasse, titoli, licenze, multe, permessi, gestione, trasporto e stoccaggio  in conformità a qualsiasi obbligo supplementare imposto ai sensi dell’Accordo sui Servizi di Transazione (e, in particolare, della clausola 3.2).7.5       LUtente accetta di fornire tutte le informazioni e i materiali che siano ragionevolmente richiesti da Alibaba.com in relazione alla transazione condotta su, tramite o come risultato delluso dei Siti o dei Servizi. Alibaba.com ha il diritto di sospendere o cancellare laccount di qualsiasi Utente che non fornisca le informazioni o i materiali richiesti, esimendosi da qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti da o correlati a tale sospensione o interruzione.

7.6         Nel caso in cui un Utente abbia una disputa con qualsivoglia parte in una transazione, tale Utente accetta di manlevare ed indennizzare Alibaba.com (e i suoi agenti, affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti) rispetto a qualsiasi reclamo, domanda, azione, procedimento, costo, spesa e danno (incluso, senza limitazione, ogni danno attuale, speciale, incidentale o consequenziale) che derivino da o siano connessi a tale disputa o transazione

8.         Limitazione di Responsabilità

8.1       NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, I SERVIZI FORNITI DA ALIBABA.COM SU O TRAMITE I SITI SONO FORNITI COSI COME SONO, COME DISPONIBILI E SENZA ULTERIORI GARANZIE, E ALIBABA.COM QUI ESPRESSAMENTE DECLINA QUALSIVOGLIA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE SULLE CONDIZIONI, QUALITA, RESISTENZA, PRESTAZIONI, COMPLETEZZA, AFFIDABILITA, COMMERCIABILITA E IDONEITA ALLUSO PARTICOLARE. TUTTE TALI GARANZIE, RAPPRESENTAZIONI E IMPEGNI SONO QUI ESCLUSI.

8.2       NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, ALIBABA.COM NON RILASCIA ALCUNA RAPPRESENTAZIONE O GARANZIA CIRCA LA VALIDITA, ACCURATEZZA, CORRETTEZZA, AFFIDABILITA, QUALITA STABILITA, COMPLETEZZA O ATTUALITA DI ALCUNA DELLE INFORMAZIONI FORNITE SU O PER MEZZO DEI SITI; ALIBABA.COM NON RAPPRESENTA NE GARANTISCE CHE LA PRODUZIONE, IMPORTAZIONE, ESPORTAZIONE, DISTRIBUZIONE, OFFERTA, PUBBLICAZIONE, ACQUISTO, VENDITA E/O USO DI BENI O SERVIZI OFFERTI O PUBBLICATI SUI SITI NON VIOLINO DIRITTI DI TERZI; E ALIBABA.COM NON RILASCIA ALCUNA RAPPRESENTAZIONE NE GARANZIA IN RELAZIONE AI BENI O SERVIZI OFFERTI O PUBBLICATI SUI SITI.

8.3       Il materiale scaricato o altrimenti ottenuto tramite i Siti o i Servizi è fatto a discrezione e rischio di ciascun Utente e ciascun Utente è esclusivamente responsabile per qualsiasi danno al proprio o al sistema o sistemi informatici di Alibaba.com o qualsiasi perdita di dati che derivi dal download di tale materiale. Nessun consiglio o informazione, sia scritta che orale, ottenuta da un Utente da parte di Alibaba.com o tramite/da i Siti potrà considerarsi come una garanzia non prevista espressamente nel presente documento.

8.4       I Siti possono mettere a disposizione dellUtente beni o servizi forniti da terze parti indipendenti. Nessuna rappresentazione o garanzia viene rilasciata con riferimento a tali beni o servizi. In nessun caso Alibaba.com e/o i suoi affiliati potranno essere ritenuti responsabili per tali beni o servizi.

8.5       Ciascun Utente accetta di tenere indenni e manlevati Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti, rispetto ad ogni perdita, reclamo, responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare dall’accesso o dalluso dei Siti o dei Servizi da parte dellUtente (inclusa, senza limitazione, la pubblicazione delle informazioni dellUtente sul Sito) o dalla violazione da parte dellUtente di qualsivoglia previsione delle Condizioni. Ciascun Utente accetta inoltre di tenere indenni e manlevati Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti, rispetto ad ogni perdita, reclamo, responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare dalla violazione da parte dellUtente delle dichiarazioni e garanzie rilasciate dallUtente stesso ad Alibaba.com, incluse, senza limitazione, quelle di cui alla clausola 5 del presente documento.

8.6       Ciascun Utente accetta inoltre di tenere indenni e manlevati Alibaba.com, i suoi affiliati, dirigenti, funzionari e dipendenti, rispetto ad ogni perdita, reclamo, responsabilità (incluse spese legali a titolo di indennizzo totale) che possano derivare, direttamente o indirettamente, quale conseguenza di unazione intrapresa da soggetti che rivendichino Diritti di Terzi o altri soggetti, in relazione a beni offerti o pubblicati sui Siti. Ciascun Utente accetta inoltre che Alibaba.com non è responsabile e che non sarà ritenuta responsabile nei confronti dellUtente stesso, per qualsivoglia materiale pubblicato da terzi, incluso materiale diffamatorio, offensivo o illecito e che il rischio di danni derivanti da tale materiale resta ad esclusivo carico dellUtente. Alibaba.com si riserva il diritto, a sue spese, di assumere la difesa ed il controllo esclusivo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dellUtente, nel qual caso lUtente dovrà cooperare con Alibaba.com nel predisporre ogni difesa disponibile.

8.7       Alibaba.com non è responsabile per alcun danno speciale, diretto, indiretto, punitivo, incidentale o consequenziale nonché di qualsiasi altro danno (incluso, senza limitazione, perdita di profitto o ricavi, interruzione dellattività, perdita di informazioni), indipendentemente dal tipo di azione promossa, sia essa contrattuale od extracontrattuale o altro nonché per alcuno dei danni derivanti da quanto segue:

a)         luso o lincapacità di usare i Siti o i Servizi;

b)        qualsiasi difetto nei beni, campioni, dati, informazioni o servizi acquistati o ottenuti da un Utente da un terzo tramite i Siti o i Servizi;

c)         la violazione di Diritti di Terzi o reclami o azioni che contestino che la produzione, importazione, esportazione, distribuzione, offerta, pubblicazione, acquisto, vendita e/o uso dei beni o servizi offerti o pubblicati sui Siti o attraverso i Servizi violano o siano ritenuti lesivi di Diritti di Terzi; o azioni da parte di terzi che si ritengano legittimati a difendere o a richiedere indennizzi in relazione allesercizio di diritti, azioni o reclami da parte dei titolari dei Diritti di Terzi

d)         laccesso non autorizzato da parte di terzi a dati o informazioni private di un Utente;

e)         dichiarazioni o comportamenti di qualsiasi Utente dei Siti o dei Servizi;

f)         qualsiasi questione relativa ai Siti o ai Servizi qualunque ne sia la causa, inclusa la negligenza.

8.8       Ferme restando le previsioni che precedono, la responsabilità complessiva di Alibaba.com, dei suoi agenti, affiliati, rappresentanti e di chiunque altro agisca per conto di Alibaba.com con riferimento a ciascun Utente e per tutte le contestazioni derivanti dall’accesso o l’uso dei Siti o dei Servizi durante qualsiasi anno sarà limitata alla somma maggiore tra (a) lammontare del corrispettivo che lUtente abbia pagato ad Alibaba.com a titolo di controprestazione per l’accesso a o l’uso dei Siti o dei Servizi nellarco temporale di un anno e (b) la maggior somma consentita ai sensi della legge applicabile. La frase che precede non pregiudica la richiesta dellUtente di provare i danni effettivamente subiti. Tutte le contestazioni derivanti dalluso dei Siti o dei Servizi devono essere presentate entro un (1) anno dalla data in cui è sorto il titolo per lazione o entro il termine maggiore previsto dalla legge applicabile che disciplina le presenti Condizioni.

8.9       Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità nei confronti dellUtente previste dalle Condizioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile nel caso in cui Alibaba.com sia stato o meno informato o avrebbe dovuto essere a conoscenza della possibilità del verificarsi di una qualsiasi perdita.

9.         Forza Maggiore

9.1       In nessun caso Alibaba.com sarà ritenuto responsabile nel caso di ritardi, mal funzionamenti o interruzioni del contenuto o dei Servizi resi disponibili o forniti tramite i Siti che siano stati direttamente o indirettamente causati da eventi naturali, forze o cause al di fuori del ragionevole controllo di Alibaba.com, inclusi, senza limitazione, malfunzionamenti di Internet, di computer, di telecomunicazioni ovvero di altri dispositivi, dellenergia elettrica, in caso di scioperi, contestazioni di lavoratori, sommosse, insurrezioni, rivolte civili, mancanza di manodopera o di materiali, incendi, inondazioni, uragani, esplosioni, caso fortuito, guerre, azioni di governo, ordini di corti o tribunali locali o stranieri o inadempimenti di terzi.

10.       Diritti di Proprietà Intellettuale

10.1     Alibaba.com è il proprietario esclusivo o legittimo licenziatario di tutti i diritti e interessi rispetto ai Siti e al Contenuto dei Siti. I Siti e il Contenuto dei Siti contengono segreti industriali e altri diritti di proprietà intellettuale protetti da diritto di autore globale e da altre leggi. Tutti i titoli, proprietà e diritti di proprietà intellettuale relative ai Siti e al Contenuto dei Siti rimarranno di titolarità di Alibaba.com, dei suoi affiliati o dei licenzianti, a seconda dei casi. Tutti gli altri diritti non altrimenti reclamati in base alle Condizioni sono qui riservati.

10.2     "ALIBABA", "ALIBABA.COM", ALIEXPRESS e le relative icone e loghi sono marchi registrati o marchi o marchi di servizi di Alibaba Group Holding Limited, e GOLD SUPPLIER, "TRUSTPASS" e le relative icone e loghi sono marchi registrati o marchi o marchi di servizi di Alibaba.com Limited in diverse giurisdizioni e sono protetti in base alle leggi applicabili in materia di diritto di autore, marchi e altre leggi in materia di diritti di privativa. La copia, modifica, uso o pubblicazione non autorizzata di tali marchi è severamente proibita.

10.3     Alibaba.com può avvalersi di soggetti terzi indipendenti nella fornitura dei Siti o dei Servizi (e.g. per i servizi di autenticazione e verifica). LUtente non può utilizzare alcun marchio, marchio di servizi o logo di tali terzi indipendenti senza il previo consenso scritto da parte dei medesimi.

11.          Comunicazioni.

11.1     Tutte le notifiche legali o richieste indirizzate ad Alibaba.com dovranno essere fatte per iscritto e inviate ad Alibaba.com a mano, a mezzo corriere o lettera raccomandata alla seguente società e indirizzo: Alibaba.com Hong Kong Limited/Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited/Hangzhou Alibaba Advertising Co. Ltd (a seconda dei casi), 26/F Tower One, Times Square,1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong, Attn: Dipartimento Affari Legali. Le comunicazioni si considereranno validamente avvenute al momento della ricezione delle stesse da parte di Alibaba.com tramite uno qualsiasi dei suddetti metodi.

11.2     Tutte le notifiche legali o richieste indirizzate ad un Utente si considereranno validamente avvenute se inviate a mani, a mezzo corriere, con posta certificata, via fax o e-mail allultimo indirizzo conosciuto, ovvero allindirizzo fax o e-mail fornito dallUtente ad Alibaba.com o pubblicando la notifica o la richiesta nellapposita sezione dei Siti che è pubblicamente accessibile a titolo gratuito.

            Le comunicazioni allUtente si considereranno ricevute dal medesimo se e quando:

  • Alibaba.com possa dimostrare che la comunicazione, sia fisica che elettronica, è stata inviata allUtente; o
  • immediatamente nel caso in cui Alibaba.com abbia pubblicato tale comunicazione nellapposita sezione dei Siti pubblicamente accessibile a titolo gratuito.

 

11.3     LUtente accetta che tutti gli accordi, notifiche, domande, rivelazione e altre comunicazioni che Alibaba.com invii allUtente stesso in via elettronica, soddisferanno qualsivoglia requisito della forma scritta per ognuna di tali comunicazioni.

12.       Previsioni generali.

12.1     Senza pregiudizio per gli Accordi Aggiuntivi, le Condizioni costituiscono laccordo integrale tra lUtente e Alibaba.com con riferimento alla disciplina delluso dei Siti e dei Servizi da parte dellUtente, e superano ogni precedente accordo scritto o orale relativo alla stessa materia.

12.2     Alibaba.com e lUtente sono contraenti autonomi, e nessun rapporto di agenzia, partnership, joint-venture, rapporto di lavoro dipendente o franchising è sotteso o può essere creato in base alle presenti Condizioni.

12.3     Laddove una qualsiasi previsione delle Condizioni sia dichiarata invalida o inapplicabile, tale previsione sarà eliminata e le restanti previsioni rimarranno valide ed applicabili.

12.4     I titoli allinizio dei paragrafi sono previsti solo a fini indicativi e non definiscono in alcun modo, né limitano, descrivono o interpretano lo scopo o la misura della relativa clausola.

12.5     Linattività e/o tolleranza da parte di Alibaba.com rispetto a un inadempimento delle Condizioni posto in essere dallUtente non dovrà intendersi come rinuncia da parte di Alibaba.com al diritto di agire con riferimento a inadempimenti successivi o della stessa natura.

12.6     Alibaba.com ha il diritto di cedere le Condizioni compresi tutti i suoi diritti, titoli, facoltà, interessi, obbligazioni e doveri previsti nelle Condizioni a qualsiasi soggetto o entità (inclusi gli affiliati di Alibaba.com). LUtente non può cedere integralmente o parzialmente le Condizioni ad alcun soggetto o entità.

12.7     Se lUtente risiede fuori dalla Cina continentale, le Condizioni saranno soggette alle leggi di Hong Kong senza applicazione di alcun conflitto di leggi e le parti delle Condizioni accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong. Se lUtente risiede nella Cina continentale, le Condizioni saranno soggette alle leggi della Repubblica Popolare Cinese senza applicazione di alcun conflitto di leggi e le parti delle Condizioni accettano la giurisdizione esclusiva dei Tribunali popolari di base Yuhang nel Hangzhou, Repubblica Popolare Cinese. Laddove lUtente risieda in uno stato differente le Condizioni saranno soggette alla legge di quello stato e alla relativa giurisdizione.

12.8      Se avete commenti sui servizi che forniamo a voi, potete contattare la nostra linea di assistenza al servizio clienti (https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/selectTopic.htm per aliexpress o https://service.alibaba.com/buyer?spm=a2700.8293689.0.0.643f65aasdVUJy&tracelog=footer_hp_buyer per alibaba.com) con qualsiasi feedback o domande.

13.        Contatti


Per ogni questione relative allutilizzo del servizio è possibile contattare online lassistenza clienti di Alibaba.com e AliExpress ed in particolare:
 

Per Alibaba.com
https://service.alibaba.com/buyer/faq.htm

Per AliExpress.com
http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

Per altre questioni o comunicazioni relative alle attività di Alibaba.com e AliEpress.com è possibile seguire le indicazioni presenti in questa pagina web:
http://www.alibabagroup.com/en/contact/contacts#slide_ir

 

 

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