阿里巴巴国际站用户违规处罚标准

阿里巴巴国际站用户违规行为采取积分制处罚,即用户的违规行为对应一定罚分值,累计罚分达到一定处罚标准后给予相应处罚。除特别说明外,阿里巴巴国际站全站的罚分累加计算。

一、阿里巴巴国际站违规处罚标准详见   下表:

扣分累计

处理方式

备注

6分

严重警告

邮件通知

12分

限权7天

邮件通知和系统处罚

24分

限权14天

36分

限权21天+全店商品退回

48分

关闭账号

• 分数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的扣分都会被记365天。已被关闭账号处罚的除外。

限权包括但不限于旺铺屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新发和编辑等限权动作。

• 用户累计罚分达到24分或以上的,阿里巴巴有权拒绝或限制用户参加阿里巴巴国际站的各类推广、营销活动、或产品/服务的使用。

• 如用户违规情节特别严重,阿里巴巴有权立即单方解除合同、关闭帐号、且不退还剩余服务费用;并有权作出在阿里巴巴国际站及/或其他媒介进行公示、给予关联处罚及/或永久不予合作等的处理。

 

二、同时,针对知识产权严重侵权行为将采取计振处罚方式,处罚标准详见下表:

严重侵权行为

累积被记振次数

处理方式

1

限权7天+考试(若考试未在7天内通过最长限权30天)

2

限权14天+考试(若考试未在14天内通过最长限权60天)

3

关闭帐号

1. 针对国际站上的严重侵权行为实施“三振出局”制,即每次针对用户严重侵权行为的投诉记振一次;三天内如果出现多次针对同一用户的严重侵权行为投诉,记振一次,时间以第一次投诉的受理时间开始计算。若针对同一用户记振累积达三次的,则关闭该用户帐号。

2. 此处所指的“投诉”均指成立的投诉,即被投诉方被投诉,在规定期限内未发起反通知;或者虽发起反通知,但反通知不成立。

3. 除被三振关闭帐号外,被记振的用户需进行知识产权学习及考试。通过考试的用户可以在限权期限届满后恢复帐号正常状态具体详见考试说明

4. 限权包括但不限于旺铺屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新发和编辑等限权动作。

5. 严重侵权行为的记振次数按行为年累计计算,行为年是指每项严重侵权行为的处罚会被记录365天。

6. 如严重侵权行为的情节特别严重或者用户因侵权行为被司法/执法机关立案处理,国际站保留对用户单方面解除会员协议或服务合同、直接关闭用户帐号以及国际站酌情判断与其相关联的所有帐号、及/或实施其它国际站认为合适措施的权利。

 

三、其他

1、阿里巴巴有权根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时地修订本规则并予以公示,修订后的规则于公示中指定日期起生效。
2、本规则为《阿里巴巴国际站规则》的组成部分,本规则未尽事宜,以《阿里巴巴国际站规则》为准。

 

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