阿里巴巴国际站关于疫情期直接下单品订单履约治理调整的公告

 

各位亲爱的阿里巴巴国际站会员:

 

因为整体疫情的影响,考虑卖家复工和物流恢复都需要一定时效,为支持卖家应对疫情、用更充分的时间恢复生产经营,同时为保护买家购物体验及快速交易市场秩序,平台在2020年2月11日推出了直接下单品挂起功能,卖家可以根据自身履约能力情况,将无法及时履约的直接下单品挂起。基于此产品功能的推出,阿里巴巴国际站对疫情期直接下单品订单的履约治理做出以下调整:

 

2020年2月11日00:00:00-2020年2月21日23:59:59期间挂账成功的直接下单品对应的信保订单(包含带有标识产品的订单),如卖家发生订单达成不发货或逾期发货的行为,平台将不予以处罚;2020年2月22日00:00:00及以后的直接下单品对应的信保订单如发生订单达成不发货或者逾期发货行为将按照相应规则正常处理。

 

上述订单产生纠纷的,建议卖家与买家协商妥善处理,需要平台进行调处的,按照阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则相关条款处理。

 

 请卖家合理评估自己的履约能力,遵守以上发货要求,如卖家无法及时履约,请及时将直接下单品进行挂起。

 

注:本公告时间均为信用保障交易订单时间,适用阿里巴巴国际站中国大陆、香港、台湾地区出口通,全球宝或金品诚企中用户。

 

本公告自2020年2月18日进行公示通知,即时生效

 

特此通知,敬请知悉,感谢您阿里巴巴国际站的支持与关注!

 

阿里巴巴国际站

2020年2月18日

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