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Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie

Parte A: La Nuova Versione (Valida dal 25 Maggio, 2018)

(Aggiornata al 24 maggio 2018)

 

Sommario

 

A. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI. 

B. L’UTILIZZO DI DATI PERSONALI. 

C. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI. 

D. DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI. 

E. COOKIE.. 

F. MINORI. 

G. MISURE DI SICUREZZA.. 

H. AGGIORNAMENTI ALLA PRIVACY E COOKIE POLICY.. 

I. VISITATORI DELL’UNIONE EUROPEA.. 

Base legale per l’elaborazione dei dati 

Trasferimenti internazionali dei Dati Personali 

I Vostri diritti 

J. COME CONTATTARCI. 

 

Aliexpress.com e Alibaba.com (ciascuno un “Sito”, insieme i “Siti”) riconoscono l’importanza della privacy oltre all’importanza di mantenere la riservatezza delle informazioni personali. La presente Politica della Privacy si applica a tutti i prodotti e servizi forniti da noi e illustra come raccogliamo, usiamo e divulghiamo le informazioni in relazione agli utenti dei Siti.  La presente Politica della Privacy si applica anche all’uso dei nostri servizi e prodotti attraverso un dispositivo mobile, tramite applicazioni mobili o siti internet ottimizzati per i dispositivi mobili.

 

 

Tutte le parole aventi lettera maiuscola e che non siano definite nel presente documento avranno il significato loro attribuito nei Condizioni di Utilizzo del Sito e possono essere ivi ritrovati.

 

A. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI

 

La vostra privacy è importante per noi e per questo motivo ci assicuriamo di non raccogliere più informazioni di quelle strettamente necessarie al fine di garantire i nostri servizi agli utenti e proteggere i loro account.

 

  • le informazioni che comprendono user name, numero di telefono e indirizzo e-mail saranno raccolte al momento della registrazione dell’utente sui Siti.  Se state registrando un account AliExpress attraverso piattaforme di social media come Facebook o Twitter, possiamo raccogliere il suo nome dell’account e la foto del profilo su queste piattaforme. 

 

Se sceglie di rispondere ai nostri questionari supplementari per i membri registrati, possiamo raccogliere anche lo stato civile, la nazionalità, il sesso, la data e/o l’anno di nascita, il reddito annuo, la spesa mensile e le preferenze dell’utente.  Se voi preferite non fornire tali informazioni, l’utilizzo dei nostri servizi e prodotti non verrà influenzato.

 

  • Se siete registrati come venditore o fornitore di servizi, oltre alle informazioni indicate in precedenza, possiamo raccogliere anche le informazioni sulla vostra identità, il codice fiscale e le informazioni relative alla vostra azienda, come le informazioni relative alla sua licenza commerciale.

 

  • Se siete stati da AliExpress come blogger o influencer, oltre alle informazioni indicate in precedenza possiamo raccogliere anche i vostri video live in streaming, i nomi dei vostri account dei social media e le vostre foto dei profili e i post o i commenti fatti dai membri del Sito.

 

  • Se contattate il nostro servizi clienti, possiamo registrare la vostra conversazione e raccogliere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità.

 

  • In relazione a qualsiasi transazione e servizio di pagamento o servizi soggetti ai nostri schemi di protezione  degli acquirenti, informazioni, comprese ma non limitate ai numeri di conto corrente, alle informazioni sulla fatturazione e alle informazioni relative alla consegna, ai numeri di carta di credito/debito, alle date di scadenza e al codice di sicurezza e alle informazioni di tracciamento degli ordini con assegni o contanti possono essere raccolte per facilitare la vendita e l'acquisto oltre al pagamento del prezzo di acquisto dei prodotti o servizi della transazione su o procurati attraverso i Siti.

 

  • Registriamo i dettagli delle attività degli utenti sui Siti. Le informazioni relative a tali transazioni (comprese ma non limitate ai tipi e alle specifiche delle merci, informazioni relative al prezzo e alla consegna, qualsiasi contenzioso e tutte le informazioni divulgate nei forum di discussione) possono essere raccolte quando le transazioni sono condotte sui Siti o facilitate attraverso gli stessi.

 

  • Di tanto in tanto raccogliamo informazioni sui nostri utenti e utenti potenziali durante le fiere commerciali, eventi del settore e altre attività. Le informazioni che possiamo raccogliere in questi eventi comprendono ma non si limitano a user name, indirizzo, numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail.

 

  • Registriamo le attività di acquisto e di navigazione degli utenti sulla nostra piattaforma, comprese ma non limitate agli indirizzi IP, ai modelli di navigazione, ai modelli di comportamento dell’acquirente e alle informazioni sui dispositivi. Inoltre raccogliamo informazioni statistiche sui Siti e sui visitatori dei Siti, comprese, ma non limitate a indirizzi IP, software del browser, sistema operativo, strumenti software e hardware, pagine viste, numero di sessioni e visitatori unici.

 

Certi dati che raccogliamo possono essere definiti dati personali in base alla legge sulla protezione dei dati personali (“Dati Personali”). 

 

Per consentirci di fornire i nostri servizi e prodotti agli utenti, gli utenti devono fornire certe categorie di dati (che possono comprendere i Dati Personali), come user name, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Se sono richiesti certi dati, vi faremo sapere al momento della raccolta. Nel caso in cui gli utenti non forniscano sufficienti dati contrassegnati come necessari, potremmo non essere in grado di completare il processo di registrazione o fornire certi prodotti o servizi. 

 

B. L’UTILIZZO DI DATI PERSONALI

 

Raccogliamo e usiamo i vostri Dati Personali per i seguenti scopi:

 

  • verificare l’identità dell’utente;

 

  • verificare i requisiti per divenire un utente dei Siti o a diventare blogger o influencer dei Siti;

 

  • rattare la registrazione come utente, fornendo un identificativo per il log-in per i Siti e mantenere e gestire la predetta registrazione;

 

  • fornire agli utenti un servizio di assistenza ed un riscontro nel caso di richieste, feedback, reclami o controversie;

 

  • facilitare la comunicazione fra gli acquirenti e i venditori sui Siti, elaborare le transazioni e i pagamenti, valutare le richieste di prelievo anticipato da parte dei venditori e fornire i servizi di consegna;

 

  • valutare la sicurezza dell'account e i rischi di transazione per i membri, rilevando e impedendo la frode e altri incidenti di sicurezza;

 

  • personalizzare la nostra comunicazione con voi in base ai registri di navigazione, alle informazioni dei dispositivi che abbiamo raccolto e alla storia dei suoi ordini, e compiere ricerche o analisi statistiche al fine di migliorare il contenuto e l’aspetto dei Siti, e per migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi, compreso, per esempio, l’utilizzo di dati resi anonimi per scopi di apprendimento delle macchine;

 

  • identificare, sviluppare e commercializzare prodotti e servizi che crediamo si potranno apprezzare, compreso attraverso i browser e i dispositivi, ai sensi delle leggi applicabili. I cookie o altre tecnologie simili possono essere utilizzate per fornirti pubblicità in base alle attività di navigazione e ai suoi interessi (consultate la sezione E. COOKIE di seguito).  Ove richiesto dalla legge applicabile chiederemo il suo consenso prima di mandarti comunicazioni a scopi di marketing, e

 

Possiamo inoltre utilizzare i vostri Dati personali per altre finalità che sono incompatibili con le finalità che vi abbiamo divulgato (come ad es. finalità di archiviazione nell’interesse pubblico, scientifico, o finalità di ricerca storica, oppure finalità statistiche) se e laddove ciò sia consentito dalle leggi in materia di protezione dei dati applicabili.

 

C. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI

 

Possiamo divulgare e trasferire (sia all’interno sia all’esterno della giurisdizione dell’entità Alibaba che è il titolare del trattamento) i propri Dati Personali ai nostri partner e ai fornitori di servizi da noi impiegati per aiutarci a fornirti i servizi o a coloro i quali trattano altrimenti Dati Personali per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy oppure notificati quando raccogliamo i tuoi Dati Personali.  Esempi di questi partener o fornitori di servizi comprendono:

 

  • i nostri partner aziendali (per esempio, allo scopo di fornirti sconti oppure offerte che possano interessarti);

 

  • piattaforme commerciali, come Google, Twitter, Facebook, Instagram e VKontakte e fornitori di servizi analitici relativi al comportamento degli utenti, al fine di personalizzare il contenuto che vedi quando visiti i nostri Siti.  Queste piattaforme commerciali possono associare le informazioni che raccolgono sui nostri Siti ai dati sulle loro piattaforme e ai dati che raccolgono da altri siti web o tramite altre fonti al fine di condurre una pubblicità mirata.  Le attività di queste piattaforme commerciali terze parti sono regolate dalle loro politiche della privacy, non dalla presente Politica della Privacy;

 

  • fornitori di servizi di pagamento per aiutarti con il pagamento per le transazioni o che forniscono servizi di prelievo per i venditori. Le attività dei prestatori di servizi di pagamento possono essere disciplinate dalle proprie politiche sulla privacy, non da questa politica sulla privacy;;

 

  • fornitori di valutazioni dei rischi di credito per svolgere una valutazione del rischio sui venditori per determinare se a un venditore può essere consentito fare un prelievo anticipato;

 

  • partner logistici per fornire servizi di consegna per gli acquirenti e servizi di magazzino per i venditori;

 

  • fornitori di servizi di cloud per fornire servizi di archiviazione cloud;

 

  • fornitori di servizi di garanzia per fornire servizi di garanzia;

 

  • fornitori del servizio di assistenza clienti per fornire servizi post-vendita e

 

  • fornitori di servizi di controllo dei rischi per valutare la sicurezza degli account dei membri e i rischi delle transazioni.

 

Questi Fornitori di Servizi devono rispettare i nostri requisiti di sicurezza e di privacy dei dati e a loro viene concesso solo di utilizzare i suoi Dati Personali in relazione agli scopi specificati in precedenza e non per i propri scopi.

 

Ai fini specificati in precedenza, possiamo condividere i suoi Dati Personali con società affiliate del Gruppo Alibaba e/o i loro Fornitori di Servizi designati, il che comprende un gruppo di società che gestiscono i lead online e i mercati mobili nel commercio dei consumatori e da azienda ad azienda, oltre al servizio di cloud e ad altri servizi. 

 

Ove lo riteniamo necessario e per rispettare le leggi applicabili o per accertare, stabilire o difendere i nostri diritti in sede giudiziale o proteggere i suoi interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona, possiamo anche divulgare e trasferire i suoi Dati Personali ai nostri consulenti professionali, alle autorità incaricate dell’applicazione della legge, agli assicuratori, agli Enti governativi e regolatori e alle altre organizzazioni, o altrimenti come richiesto o concesso dalle leggi applicabili.

Possiamo divulgare i suoi Dati Personali a un acquirente effettivo o potenziale (e rispettivi agenti e consulenti) in relazione con un acquisto, una fusione o acquisizione effettivi o potenziali di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che informiamo l’acquirente che deve utilizzare i suoi Dati Personali solo per le finalità rivelate nella presente Informativa sulla privacy.

 

Possiamo altresì divulgare i suoi Dati Personali a qualsiasi persona con il suo consenso alla divulgazione

 

Conserviamo i suoi Dati Personali finché disponiamo di una necessità aziendale legittima valida per farlo, ad es. per fornirti servizi o prodotti o come richiesto o permesso dalle leggi applicabili, come le normative fiscali e contabili.

 

Le informazioni che invii ai Siti per la pubblicazione possono essere disponibili pubblicamente sui Siti e quindi accessibili a qualsiasi utente di Internet. Dovresti essere cauto quando decidi quali informazioni inviarci per la pubblicazione.

  

Possiamo fornire dati aggregati o resi anonimi a terzi, ma quando lo facciamo, le informazioni che condividiamo sono in un formato de-identificato che non vi identificano personalmente. 

 

Abbiamo instaurato relazioni con soggetti terzi e altri siti al fine di garantire agli utenti i vantaggi, da noi non offerti, sui prodotti o sui servizi. È offerto l’accesso a tali soggetti terzi e ai loro siti tramite l’utilizzo di hyperlinks ai predetti siti nostri Siti o tramite l’offerta di siti in co-branding nei quali noi e i soggetti terzi condividiamo il medesimo uniform resource locator (URL), nome a dominio e le medesime pagine contenute nel nome a dominio su internet. In alcuni casi, all’utente potrà essere richiesto di rilasciare Dati Personal ai fini della registrazione o richiesta dei servizi e dei prodotti forniti da tali soggetti terzi o partner in co-branding. La presente Privacy e Cookie Policy non si applica ai predetti siti di soggetti terzi e ai predetti siti in co-branding. Le politica di privacy di tali soggetti terzi possono differire dal presente documento e noi non abbiamo alcun controllo sulle informazioni da voi rilasciate durante la registrazione a tali soggetti terzi. È consigliabile consultare la specifica privacy policy dei siti dei soggetti terzi e dei siti in co-branding prima di dare un riscontro alle offerte, ai prodotti o ai servizi pubblicizzati da tali soggetti.

 

 

D. DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI  

 

Ai sensi della normativa vigente in materia, l’utente puoi avere i diritti di accedere ai suoi Dati Personali da noi detenuti e altri diritti.  Se l’utente è un Visitatore dell’Unione Europea, fai riferimento alla sezione I. VISITATORI DELL’UNIONE EUROPEA di seguito per ulteriori informazioni.


Se avete delle domande relativa alla presente Politica della Privacy o se si intende accedere o correggere i suoi Dati Personali, puoi mandarci la sua richiesta scritta a DataProtection.AE@aliexpress.com (per gli utenti di AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (per gli utenti di Alibaba.com).


Se e nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo addebitarti una commissione ragionevole per l’elaborazione di qualsiasi richiesta fatta in relazione ai tuoi Dati Personali.

 

E. COOKIE

 

Usiamo i “cookie” per archiviare informazioni specifiche sugli utenti e per tracciare la sua visita ai Siti, sia attraverso un computer, sia tramite un dispositivo mobile. Non è insolito per i siti internet usare i cookie per migliorare l’identificazione dei loro visitatori.

 

Un "cookie"  è una porzione di dato, il quale viene inviato al browser dell’utente e conservato sull’hardware dell’utente stesso. Qualora l’utente non disattivi o cancelli il cookie, ogni volta che usi lo stesso  browser o dispositivo mobile per accedere ai Siti, ai nostri server web verrà comunicata la vostra visita ai Siti e a nostra volta potremo essere a conoscenza della vostra visita e del vostro modello d’uso.  I cookie ci consentiranno di ricordare le vostre informazioni così non dove accedere nuovamente ogni volta che usi il Sito.

 

Inoltre usiamo i cookie per gestire la sicurezza dei nostri Siti, per raccogliere informazioni sull’uso da parte degli utenti; per ricercare modelli di visita e fare pubblicità basata sugli interessi; per aiutare i nostri partner a tracciare le visite ai Siti e per elaborare gli ordini; e per tracciare l'avanzamento e la partecipazione alle promozioni.

 

Per questi ulteriori scopi identificati in precedenza, puoi determinare se e come il cookie verrà accettato, configurando l’impostazione della privacy del browser che state usando per accedere ai Siti o l’impostazione della privacy del suo dispositivo mobile. Poiché le modalità con cui potete rifiutare i cookie sui controlli del browser web variano a seconda del browser, potete visitare la sezione “Guida” sul menù del vostro browser per ulteriori informazioni. Se modifichi l’impostazione della privacy nel suo browser, il suo dispositivo mobile continuerà a raccogliere dati a meno che si modifichi l’impostazione della privacy del dispositivo e viceversa.

 

Avete il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Se scegliete di impostare i controlli del vostro browser web per rifiutare i cookie, potrete ancora utilizzare i nostri siti web accedendo ad alcune funzionalità e aree del nostro sito web potrebbero essere limitate.

 

Inoltre, la maggior parte delle reti pubblicitarie vi offrono un modo per annullare la pubblicità mirata. Se desiderate ottenere maggiori informazioni, visitate http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com

 

Certe caratteristiche del Sito dipendono dai cookie. Sii consapevole che se scegli di bloccare i cookie potresti non essere in grado di registrarti o di usare quelle caratteristiche, e le preferenze che dipendono dai cookie potrebbero essere perse.

 

Usiamo due tipi di cookie: i cookie di sessione (che sono cancellati quando chiudi il browser o chiudi il dispositivo) e i cookie continui (che rimangono anche dopo la chiusura del browser o la chiusura del dispositivo/dell’applicazione e che sono attivati ogni volta che visiti i Siti).  I cookie di sessione sono dati criptati per autenticarti in modo non ambiguo. I cookie continui non archiviano i numeri dell’account o le password.

 

Usiamo sia i cookie di prima parte (cookie che sono regolati da noi di Alibaba e servono soprattutto per consentire la funzionalità di base sui nostri Siti, compresi i cookie di analisi del web che ci aiutano a comprendere come gli utenti usano le nostre pagine web e come possiamo migliorare il loro uso) e cookie di terzi (questi cookie non sono regolati da Alibaba, ma dai nostri partner selezionati).

 

Inoltre usiamo anche cookie social media. Alcune pagine sui nostri siti web permettono la “condivisione” dei nostri contenuti sui social media come Facebook e Twitter. A volte inseriamo video dai siti come YouTube. Questi siti impostano i loro cookie sui quali non abbiamo alcuna influenza. Per rifiutare i loro cookie, seguite le istruzioni sui loro siti web. Inoltre questi siti hanno la loro politica della privacy, che si può trovare sui rispettivi siti.

 

Qui sotto identifichiamo brevemente i cookie che usiamo sui nostri Siti:

 

Provider

Cookie

Tipo di cookie

Scopo

Google, Inc.

_ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz

Cookie di analisi

Aiutateci a valutare come gli utenti interagiscono coi contenuti delle pagine web così da poter migliorare il nostro sito. I cookie sono installati tramite uno strumento chiamato “Google Analytics”. Per ulteriori dettagli consultate: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_beacon_id, ali_apache_id, ali_apache_track

Cookie continuo

Genera e assegna un ID che vi assegniamo per verificare il comportamento sui Siti

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_apache_tracktmp

Cookie di sessione

Genera e assegna un ID che vi assegniamo per verificare il comportamento sui Siti

Aliexpress (.aliexpress.com)

cna, isg, l

Cookie continuo

Genera e assegna un ID che vi assegniamo per verificare il comportamento sui Siti

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_f, xman_us_f, aep_common_f

Cookie continuo

Genera un’etichetta che mostra lo status di login dell’utente e come i dati sono mostrati all’utente

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_t, xman_us_t

Cookie di sessione

Genera un’etichetta che mostra lo status di login dell’utente e come i dati sono mostrati all’utente

Aliexpress (.aliexpress.com)

aep_usuc_f

Cookie continuo

Imposta il luogo, la regione e la valuta, in base alle impostazioni dell’utente, soprattutto per la compatibilità Aliexpress e Alibaba

Aliexpress (.aliexpress.com)

acs_usuc_t

Cookie di sessione

Genera un’etichetta temporanea per identificare una sessione nel browser

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_common_forever

Cookie continuo

Imposta il luogo, la regione e la valuta, in base alle impostazioni dell’utente, soprattutto per la compatibilità Aliexpress e Alibaba

Aliexpress (.aliexpress.com)

aeu_cid

Cookie continuo

Genera e assegna un ID che vi assegniamo per tracciare i link associati

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_locale

Cookie di sessione

Imposta il luogo, la regione e la valuta, in base alle impostazioni dell’utente, soprattutto per la compatibilità Aliexpress e Alibaba

 

Google Analytics

 

I nostri Siti usano Google Analytics, un servizio di analisi internet fornito da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, California, 94043, USA (“Google”). Google Analytics usa i “cookie”, che sono file di testo archiviati sul vostri computer e usati per analizzare l’uso dei Siti. Per esempio, i cookie di Google ci consentono di dirci quali pagine i nostri utenti vedono, quali sono più popolari, a che ora del giorno i nostri Siti sono visitati, se gli utenti hanno visitato in precedenza i nostri Siti, da quale sito gli utenti sono stati reindirizzati ai nostri Siti e simili. I dati generati dal cookie sul suo uso dei Siti saranno trasmessi a Google e archiviati da Google su server negli Stati Uniti.

 

Il sito internet usa uno strumento di anonimizzazione degli indirizzi IP affinché gli indirizzi IP siano troncati all’interno del territorio degli Stati Membri dell’Unione Europea e gli altri membri dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Gli indirizzi IP non troncati sono trasmessi solo eccezionalmente ai server di Google negli Stati Uniti e poi vengono troncati in quella sede.

 

Google usa i dati a nome dell’operatore del sito internet per valutare il suo uso del sito internet, per compilare rapporti sull’attività del sito internet per gli operatori del sito internet e per altre attività del sito internet e servizi di utilizzo di internet. Google può divulgare queste informazioni a terzi ai sensi di legge o per ulteriore elaborazione da parte di terzi a nome di Google.

 

Per ulteriori informazioni sui cookie di Google Analytics visita le pagine Google Help e Privacy Policy:

 

Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics Help Center: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

 

L’indirizzo IP che il vostro browser passerà a Google Analytics non sarà associato a nessun altro dato archiviato da Google. Attraverso le impostazioni del vostro browser puoi bloccare i cookie; comunque ciò può portare a problemi nell’uso di alcune funzionalità del sito internet. Attraverso la funzione aggiuntiva “Google Analytics Opt-out” attraverso il votro browser attuale puoi rinunciare all’uso di Google Analytics da quel momento in avanti su: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

Puoi trovare ulteriori informazioni qui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

 

 

F. MINORI

 

I Siti e i loro contenuti non sono mirati ai minori (le persone di età inferiore ai 18 anni) e non intendiamo vendere alcun prodotto o servizio ai minori. Se un minore ci ha fornito Dati Personali senza il consenso dei genitori o del tutore, il genitore o il tutore dovrebbero contattare DataProtection.AE@aliexpress.com (per gli utenti di AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (per gli utenti di Alibaba.com) per cancellare tali informazioni.

 

G. MISURE DI SICUREZZA

 

Impieghiamo metodi di sicurezza commercialmente ragionevoli per impedire l’accesso non autorizzato ai Siti, manteniamo l’accuratezza dei dati e garantiamo l’uso corretto delle informazioni che possediamo.

 

Per gli utenti registrati dei Siti, alcune delle vostre informazioni possono essere viste e modificate attraverso il suo account, che è protetto da una password. Si consiglia di non rivelare la password a nessuno. Il nostro personale non richiederà mai la password in una telefonata o in una e-mail non richieste dall’utente. Se si condivide un computer con altri utenti, si consigliare di non salvare le credenziali di log-in (ad esempio, ID utente e password) su quel computer condiviso. Si ricorda agli utenti di uscire dal proprio account e chiudere la finestra del browser quando è terminata la sessione.

 

Nessuna trasmissione di dati su Internet o su qualsiasi rete wireless può essere garantita come perfettamente sicura. Di conseguenza, mentre noi cerchiamo di proteggere le informazioni degli utenti in nostro possesso, non siamo in grado di garantire la sicurezza di ogni informazione che l’utente ci trasmette e ciò a rischio e pericolo dell’utente stesso.

 

H. AGGIORNAMENTI ALLA PRIVACY E COOKIE POLICY

 

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per rispondere agli sviluppi normativi, tecnici o commerciali in mutamento. Quando aggiorniamo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure adeguate per informarvi, coerentemente alla portata delle modifiche da noi effettuate. Otterremo il vostro consenso a qualsiasi modifica sostanziale all’Informativa sulla privacy se e laddove ciò è richiesto dalle leggi in materia di protezione dei dati applicabili.

 

Qualsiasi modifica alla presente Politica della Privacy sarà comunicata da noi postando una variazione della Politica della Privacy sui nostri Siti. Una volta che è stata postata sui Siti, la nuova Politica della Privacy sarà in vigore immediatamente. È possibile consultare quando è stata aggiornata per l’ultima volta la presente Informativa sulla privacy controllando la data “ultimo aggiornamento” visualizzata in testa alla presente Informativa sulla privacy. 

 

I. VISITATORI DELL’UNIONE EUROPEA

 

Questa sezione della Politica della Privacy si applica solo se usi i nostri Siti o servizi di cui alla presente Politica della Privacy in uno stato che è uno Stato Membro dell’Unione Europea, e integra le informazioni nella presente Politica della Privacy.

Se siete residenti nel SEE, il vostro titolare del trattamento è Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (costituita in Singapore con num. di registrazione 200720572D). Per i dettagli di contatto, consultate la sezione J. COME CONTATTARCI di seguito.

 

Base legale per l’elaborazione dei dati

Elaboriamo i Dati Personali per gli scopi esposti nella presente Politica della Privacy, come descritto in precedenza. La nostra base legale per elaborare i Dati Personali dipenderà dai Dati Personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Tuttavia, di norma raccoglieremo e tratteremo Dati Personali su di te solo quando l’elaborazione è: necessaria per l’attuazione di qualsiasi contratto fra te e Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (per esempio per fornirti i servizi che richiedi e per identificarti e autenticarti in modo da poter usare i Siti); necessaria a rispettare gli obblighi giuridici (per esempio per rispettare le regole contabili applicabili e per fare le rivelazioni obbligatorie alle forze dell’ordine); necessaria per i nostri interessi legittimi e che non prevalgono sui tuoi diritti; e/o laddove sia basata sul tuo consenso.

Se raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali facendo affidamento sui nostri interessi legittimi (o quelli di qualsiasi terza parte), detti interessi saranno di norma quelli di far funzionare i nostri Siti e servizi, gestire la nostra relazione con te e comunicare con te laddove necessario per fornirti i nostri servizi e per i nostri interessi commerciali legittimi, ad esempio, quando rispondiamo alle tue domande, miglioriamo i nostri Siti e servizi, effettuiamo marketing, o per le finalità di garantire la sicurezza dei nostri Siti e servizi e individuare o prevenire attività illecite quali frodi. Possiamo avere altri interessi legittimi e, se del caso, ti esporremo chiaramente al momento opportuno quali sono detti interessi legittimi.

Se ti chiediamo di fornire Dati Personali per conformarci a un requisito giuridico o per stipulare un contratto con te, lo esporremo chiaramente al momento opportuno e ti informeremo se fornire i tuoi Dati Personali sia obbligatorio oppure no (insieme alle possibili conseguenze della mancata fornitura dei tuoi Dati Personali). In alcuni casi, puoi essere chiesto di fornirci i Dati Personali per l’elaborazione come descritto in precedenza, al fine di essere in grado di fornirti tutti i nostri servizi e per poter usare tutte le caratteristiche dei nostri Siti.

Conserviamo i tuoi Dati Personali finché disponiamo di una necessità aziendale legittima valida per farlo, ad es. per fornirti servizi o prodotti o come richiesto o permesso dalle leggi applicabili, come le normative fiscali e contabili. Quando non disponiamo di una necessità aziendale legittima valida per trattare i tuoi Dati Personali, li elimineremo o li renderemo anonimi o, qualora ciò non sia possibile (ad es. perché i tuoi Dati Personali sono stati archiviati nel back-up), li archivieremo in modo sicuro e li escluderemo da qualsiasi ulteriore trattamento fino al momento in cui sarà possibile eliminarli.

 

Se avete domande in merito o avete necessità di ottenere maggiori informazioni riguardo alla base giuridica per cui raccogliamo e usiamo i tuoi Dati Personali, contattaci per mezzo dei dati di contatto forniti alla sezione J. COME CONTATTARCI di seguito.

 

Trasferimenti internazionali dei Dati Personali

La nostra attività può rendere necessario il trasferimento dei suoi Dati Personali a Stati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), compresi gli Stati che possono non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del vostro Stato, come gli Stati Uniti e la Cina. Adottiamo misure adeguate per garantire che chi riceve i suoi Dati Personali sia legato a obblighi di riservatezza e implementiamo misure appropriate per garantire che i suoi Dati Personali rimarranno protetti conformemente alla presente Informativa sulla privacy, quali le clausole contrattuali standard. Si può Una copia di queste clausole può richiedere contattando DataProtection.AE@aliexpress.com (per gli utenti di AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (per gli utenti di Alibaba.com).

I Vostri diritti

Se siete un residente dello Spazio economico europeo, avete i seguenti diritti in materia di protezione dei dati, che potete esercitare in qualsiasi momento contattandoci usando i dettagli di contatto forniti alla sezione J. COME CONTATTARCI di seguito:

  • Il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri Dati Personali.
  • Il diritto di opporvi al trattamento delle vostri Informazioni Personali quando è basato sui nostri interessi legittimi, e separatamente il diritto di opporvi al marketing diretto.
  • Il diritto di chiederci, in certe situazioni, di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali o di richiedere la portabilità delle stesse. 
  • Il diritto di annullare (opt-out) in qualsiasi momento le comunicazioni di marketing che vi inviamo. Potete esercitare questo diritto facendo clic sul link “cancellami” o “opt-out” presente nelle email di marketing che vi inviamo. Per annullare altre forme di marketing (come ad es. il marketing postale o telemarketing), siete pregati di contattarci usando i dettagli di contatto forniti alla sezione J. COME CONTATTARCI di seguito.
  • Se abbiamo raccolto e trattato le vostre informazioni personali col vostro consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in ogni momento. La revoca del consenso non influenzerà la legalità di qualsiasi trattamento effettuato precedentemente alla vostra revoca, né influenzerà il trattamento delle vostre informazioni personali effettuato facendo affidamento su basi giuridiche per il trattamento diverse dal consenso.

Il diritto a proporre reclamo a un’autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo delle vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare la vostra autorità garante per la protezione dei dati locale.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo dalle persone fisiche che desiderano esercitare i propri diritti conformemente alle leggi in materia di protezione dei dati applicabili.

 

Se sei consapevole di modifiche o inesattezze nelle vostre informazioni, dovreste informarci di tali modifiche affinché i nostri archivi possano essere aggiornati o corretti.

 

J. COME CONTATTARCI

 

Se avete richieste, domande o preoccupazioni in merito al nostro utilizzo dei vostri Dati Personali e questa Informativa sulla privacy, siete pregati di contattarci all’indirizzo DataProtection.AE@aliexpress.com (per gli utenti di AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (per gli utenti di Alibaba.com).

 

 

Parte B: vecchia versione

 

Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie

(Versione aggiornata del 23 settembre 2016)

Alibaba.com e Aliexpress.com (singolarmente il "Sito", congiuntamente i "Siti") sono piattaforme di commercio elettronico prevalentemente utilizzate dalle società al fine di facilitare il commercio elettronico, non comportando generalmente l’acquisizione di dati personali di soggetti privati. Alibaba riconosce l’importanza della privacy nonché del mantenimento della riservatezza in relazione ai dati personali. La presente Privacy e Cookie Policy si applica a tutti i prodotti e servizi da noi predisposti e definisce le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni in relazione ai Siti.

È possibile usufruire dei nostri prodotti e servizi tramite dispositivi mobili, applicazioni per dispositivi mobili o siti predisposti per dispositivi mobili. La presente Privacy e Cookie Policy si applica altresì all’utilizzo dei nostri servizi e dei nostri prodotti.

Tutte le parole aventi lettera maiuscola e che non siano definite nel presente documento avranno il significato loro attribuito nei Condizioni di Utilizzo del Sito e possono essere ivi ritrovati. Nel caso in cui l’utente sia residente in Cina, la società Alibaba con la quale l’utente entrerà in rapporto è Alibaba Advertising Co., Ltd. Nel caso in cui l’utente sia residente a  Hong Kong e Macau, la società con la quale l’utente entrerà in rapporto è Alibaba.com Hong Kong. Nel caso in cui l’utente non sia residente in Cina, a Hong Kong e a Macau, l’utente entrerà in rapporto con Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (“Alibaba”, “noi”, “nostro”).

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited  con sede legale a 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, Singapore 049315

La sede italiana della società è Alibaba (Italia) S.r.l. avente sede legale in Piazza Santa Maria Beltrade n. 1. Milano, Italia

 

A. RACCOLTA DI INFORMAZIONI

1. La vostra privacy è importante per noi e per questo motivo ci assicuriamo di non raccogliere più informazioni di quelle strettamente necessarie al fine di garantire i nostri servizi agli utenti e proteggere i loro account.

2. Le informazioni, che includono, in via esemplificativa ma non limitativa, lo user name, l’indirizzo, il numero di telefono, il numero di fax, l’indirizzo e-mail, il sesso, la data e/o l’anno di nascita e le preferenze dell’utente (le “Informazioni per la Registrazione”), potranno essere raccolte al momento della registrazione dell’utente al Sito.

3. In relazione ad ogni transazione e ad ogni servizio di pagamento collegato ai nostri schemi di protezione del compratore forniti sui Siti, alle informazioni, compresi in via esemplificativa ma non limitativa, i numeri di conto corrente, le informazioni di fatturazione e di consegna, i dati delle carte di credito/debito, le relative date di scadenza,  il monitoraggio di informazioni da assegni o vaglia cambiari (le “Informazioni dell’Account”) , tra l’altro, , potranno essere raccolte al fine di facilitare la compravendita così come la fissazione di un prezzo dei prodotti e dei servizi acquistati o procurati tramite i Siti. Tramite l’accettazione della presente Privacy e Cookie Policy, l’utente autorizza espressamente Alibaba a: (i) trasferire le Informazioni dell’Account a Alipay Singapore E-Commerce Private Limited, avente sede legale a 1 Raffles Place #59-00 One Raffles Place Singapore 048616, limitatamente alle informazioni necessarie per l’esecuzione delle transazioni di pagamento; (ii) trasferire le informazioni di consegna al venditore (così come l’indirizzo e-mail, solamente nel caso in cui l’utente clicchi nella relativa casella presente nel modulo al momento dell’ordine).

4. Alibaba registra e conserva i dettagli di ogni attività dell’utente sui Siti per il periodo di tempo strettamente necessario allo scopo per il quale i dati sono stati raccolti e conseguentemente trattati. Le informazioni relative alle transazioni che includono in via esemplificativa ma non limitativa i tipi, le specifiche dei beni, i prezzi e le informazioni di consegna e di ogni controversia commerciale (le “Informazioni sull’Attività”) potranno essere raccolte al momento della compravendita condotta sui Siti o tramite gli stessi.

5. Alibaba registra e conserva i dettagli relativi agli acquisti e alla navigazione degli utenti sulle nostre piattaforme quali gli indirizzi IP, modelli di navigazioni e di comportamento, per il periodo di tempo strettamente necessario allo scopo per il quale i dati sono stati raccolti e conseguentemente trattati. In aggiunta, raccoglie dati statistici relativi ai Siti e ai visitatori degli stessi, inclusi l’indirizzo IP, il browser utilizzato, il sistema operativo, il software e gli elementi di hardware, le pagine visitate, il numero di sessioni e la singola navigazione  (congiuntamente denominate “Informazioni del Browser”). Per maggiori informazioni, si prega di visitare la sezione E relativa all’utilizzo dei cookies.

6. Le Informazioni per la Registrazione, le Informazioni dell’Account, le Informazioni sull’Attività e le Informazioni del Browser sono prevalentemente riferibili ad attività commerciali e sono congiuntamente denominate dati commerciali (i “Dati Commerciali”). Solamente nel caso in cui costituiscano dati personali che identificano soggetti privati, tali informazioni saranno congiuntamente denominate dati personali (i “Dati Personali”).

7. Gli utenti dei Siti sono obbligati a fornire un certo numero di Dati Commerciali e di Dati Personali (come specificato al momento della raccolta). Nel caso in cui gli utenti non forniscano totalmente o forniscano in modo insufficiente i Dati Commerciali e/o i Dati Personali contrassegnati come obbligatori, potremmo non essere in grado di completare la procedura di registrazione e di fornire agli utenti i nostri prodotti o i nostri servizi.

 

B. L’UTILIZZO DI DATI PERSONALI

Nel caso in cui ci siano forniti Dati Personali dell’utente, si ritiene che l’utente ci abbia autorizzato alla raccolta, conservazione e utilizzo dei Dati Personali per i seguenti scopi:

1. verificare l’identità dell’utente;

2. verificare i requisiti per divenire un utente dei Siti;

3. trattare la registrazione come utente, fornendo un log-in ID per i Siti e mantenendo e gestendo la predetta registrazione;

4. fornire agli utenti un servizio di assistenza ed un riscontro nel caso di richieste, feedback, reclami o controversie;

5. permettere la comunicazione fra compratori e venditori sui siti ed eseguire le transazioni degli utenti sui Siti;

6. eseguire ricerche o analisi statistiche al fine di migliorare I contenuti e il layout dei Siti, per migliorare le offerte dei nostri prodotti e servizi e a fini promozionali nonché di marketing;

7. restando salva la necessità di ottenere il consenso degli utenti nel rispetto dei criteri di legge, utilizzare (o far utilizzare dalle società a noi affiliate e dai loro Fornitori di Servizi (così come di seguito definiti al punto C.1.)il nome dell’utente, il suo numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di fax (I “Dati di Marketing”) al fine di fornire notizie, ricerche, avvisi sui prodotti, comunicazioni e altro materiale necessario al marketing, agli utenti in relazione ai prodotti ed ai servizi da noi offerti sui Siti inclusi a titolo esemplificativo i soci Fornitori Gold, i Soci Certificati e i Soci Gratuiti (ciascun Socio Fornitore Gold, Socio Certificato e Socio Gratuito sono denominati singolarmente “Socio” e congiuntamente “Soci”), il valore aggiunto ai servizi collegati all’associazione e altri prodotti e servizi da noi offerti da noi e/o dalle società a noi affiliate e dai loro Fornitori di Servizi in ogni momento ai Soci dei Siti;

8. nel caso in cui l’utente fornisca volontariamente delle informazioni ai Siti al fine di pubblicare sui Siti stessi, attraverso i mezzi di pubblicazione, in via esemplificativa e non limitativa, il Profilo della Società, il Catalogo dei Prodotti, le Direttive Commerciali, il Profilo TrustPass e eventuali fori di discussione, si riterrà implicitamente acquisito il consenso alla pubblicazione di tali informazioni sui Siti (le “Informazioni Volontarie”); e

9. divulgare nel caso in cui sia necessario per i summenzionati motivi o per eventuali disposizioni di legge,regolamenti o linee guida,reclami o potenziali reclami alle o nei confronti delle autorità pubbliche o tribunali competenti.

C. DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI

1. L’utente, inoltre, accetta che i propri Dati Personali possano essere divulgati e trasferiti (all’interno o meno della giurisdizione della società Alibaba con la quale l’utente contrae l’accordo) ai fornitori di servizi da noi incaricati e/o alle società affiliate ad Alibaba Group al fine di assisterci nella fornitura dei nostri servizi (in via esemplificativa ma non limitativa l’inserimento dei dati, la gestione dei dati, le promozioni, i prodotti, gli avvisi di servizio, i servizi di consegna, i servizi di pagamento, i dati di autenticazione dei soci e i servizi di certificazione e i servizi logistici) (i “Fornitori di Servizi”). Tali Fornitori di Servizi sono soggetti all’obbligo di riservatezza nei nostri confronti e sono autorizzati ad utilizzare i Dati Personali degli utenti solo in relazione agli scopi di cui ai punti da B.1 a B.9 summenzionati e non per scopi personali (compreso il marketing diretto).

2. l’utente accetta che i propri Dati Personali possano essere divulgati e trasferiti, per gli scopi di cui ai punti da B.1 a B.9 (all’interno o meno della giurisdizione della società Alibaba con la quale l’utente contrae l’accordo), ad altre società affiliate con il Gruppo Alibaba e/o ai loro Fornitori di Servizi, il quale comprende un gruppo di società operanti nel settore commerciale online e tramite dispositivi mobili B2B e B2C, così come il cloud computing e altri servizi.

3. Se necessario, è possibile che i Dati Personali siano divulgati e trasferiti (all’interno o meno della giurisdizione della società Alibaba con la quale l’utente contrae l’accordo) a consulenti professionisti, autorità giudiziarie, assicurazioni, governi, enti regolatori e altre organizzazioni per gli scopi di cui al punto B.9 sopra.

4. Qualsiasi Dato Personale fornito a noi dagli utenti sarà conservato per il periodo di tempo strettamente necessario allo scopo per il quale i dati sono stati raccolti e di conseguenza trattati e saranno resi accessibili ai nostri dipendenti in qualità di soggetti incaricati dal trattamento , ai Fornitore di Servizi da noi incaricati e ai soggetti terzi di cui ai punti da C2 a C3, in relazione agli scopi di cui ai punti da B1 a B9 sopra elencati.

5. Tutte le Informazioni Volontarie potranno essere rese pubbliche sui Siti e pertanto saranno accessibili da qualsiasi utente internet. Ogni Informazione Volontaria a noi divulgata diviene di pubblico dominio e l’utente rinuncia a tutti di diritti di privativa (inclusi in via esemplificativa ma non limitativa i diritti di riservatezza e il diritto d’autore) in relazione a tali informazioni. Nel rilasciare le Informazioni Volontarie gli utenti sono pregati di adottare le dovute precauzioni nell’includere dati personali.

6.  È possibile che le Informazioni dell’Account siano divulgate a banche o ai venditori al fine di consentire il completamento delle transazioni sui Siti. Inoltre, è possibile che le Informazioni dell’Account siano utilizzate al fine di verificare la solvibilità dell’utente e, nel verificare la stessa, potrebbe essere necessario fornire tali Informazioni dell’Account a banche e agenzie. Pur essendo dotati delle più moderne tecnologie e procedure interne al fine di tenere al sicuro le Informazioni dell’Account dell’utente e i suoi Dati Personali da eventuali intrusi, non possiamo garantire la totale sicurezza dal rischio di furto, perdita o abuso.

7. è possibile che siano fornite informazioni statistiche a soggetti terzi, ma nel momento in cui ciò avviene, Alibaba non fornisce informazioni personali in grado di identificare gli utenti senza il loro consenso.

8. Abbiamo instaurato relazioni con soggetti terzi e altri siti al fine di garantire agli utenti i vantaggi, da noi non offerti, sui prodotti o sui servizi. È offerto l’accesso a tali soggetti terzi e ai loro siti tramite l’utilizzo di hyperlinks ai predetti siti dai Siti o tramite l’offerta di siti in co-branding nei quali noi e i soggetti terzi condividiamo il medesimo URL (Uniform Resource Locator), nome a dominio e le medesime pagine contenute nel nome a dominio su internet. In alcuni casi, all’utente potrà essere richiesto di rilasciare informazioni personali ai fini della registrazione o richiesta dei servizi e dei prodotti forniti da tali soggetti terzi o partner in co-branding. La presente Privacy e Cookie Policy non si applica ai predetti siti di soggetti terzi e ai predetti siti in co-branding. Le privacy policies di tali soggetti terzi possono differire dal presente documento e noi non abbiamo alcun controllo sulle informazioni da voi rilasciate durante la registrazione a tali soggetti terzi. È consigliabile consultare la specifica privacy policy dei siti dei soggetti terzi e dei siti in co-branding prima di dare un riscontro alle offerte, ai prodotti o ai servizi pubblicizzati da tali soggetti.

9. Inoltre Alibaba.com potrà rivelare l’identità del Membro e le sue informazioni di contatto laddove ne sia richiesto da un organismo governativo o dalle forze dell’ordine, o da una terza parte offesa, ovvero in conseguenza di una citazione in giudizio o altra azione legale nel caso in cui tale rivelazione sia permessa dalla legge applicabile. Alibaba.com non sarà responsabile per i danni o le conseguenze derivanti da tale rivelazione e il Membro acconsente di non porre in essere alcuna azione legale o reclamo nei confronti di Alibaba.com in relazione a tale rivelazione. In relazione a quanto precede Alibaba.com ha il diritto di sospendere o interrompere l’account di un Membro nel caso in cui a sua discrezione lo reputi opportuno.

D. DIRITTO DI ACCESSO/CONTROLLO DATI PERSONALI       

Ai sensi della normativa vigente in materia, l’utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni personali da noi detenute e di richiederne l’eventuale correzione. Al fine di ottenere copia delle informazioni da noi detenute, si prega di scrivere all’indirizzo di posta di sotto riportato. Il diritto dell’utente di accedere, cancellare, rettificare o opporsi può essere esercitato ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Si informa, inoltre, l’utente del proprio diritto di revocare il consenso rilasciato ai fini del trattamento dei dati, nei casi previsti dalla legge, tramite l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta sotto riportato.

Qualora l’utente voglia esercitare i propri diritti o ritenga necessario formulare domande relative alla presente Privacy e Cookie Policy o qualora voglia accedere o correggere i propri Dati Personali, si prega l’utente di inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo:

Consulente Legale, Dipartimento Legale

Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong.

Qualora l’utente sia residente in Cina, si prega di inviare la comunicazione scritta al seguente indirizzo:

Consulente Legale, Dipartimento Legale

Alibaba Advertising Co., Ltd., No. 699, Wangshang Road, Distretto di Bingjiang, Hangzhou, Repubblica Cinese.

Consulente Legale, Dipartimento Legale

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited, 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, Singapore 049315.

Ai sensi della normativa applicale in materia, Alibaba si riserva il diritto di addebitare agli utenti un ragionevole costo necessario ai fini di accedere o correggere eventuali dati, qualora non sia confermata l’esistenza di dati personali in capo ai soggetti interessati

E. COOKIES

La presente cookies policy definisce le modalità di utilizzo dei cookies sui Siti da parte di Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited.  Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited è una società avente sede legale a Singapore, 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, 049315 e numero di iscrizione al registro delle imprese No. 200720572D.

L’utente riconosce e accetta che, tramite l’utilizzo continuato dei Siti, saranno utilizzati cookies sul proprio computer o dispositivo mobile. Per maggiori informazioni sui cookies, consultare gli indirizzi www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.com

Modalità di utilizzo dei cookies

I “cookies” sono utilizzati al fine di raccogliere specifiche informazioni sugli utenti ed al fine di registrare le visite di questi ultimi sui Siti. I cookies sono spesso utilizzati dai siti web al fine di migliorare l’identificazione degli utenti.

Un “cookie” è una porzione di dato, il quale viene inviato al browser dell’utente e conservato sull’hardware dell’utente stesso. Il cookie può essere inviato all’hardware dell’utente solo qualora l’utente acceda ai Siti mediante un computer. Qualora l’utente non disattivi o cancelli il cookie, ogni volta che il medesimo computer accede ai Siti, i nostri server saranno informati della presenza dello stesso utente sui Siti e avremo conoscenza della navigazione e delle modalità di utilizzo dei Siti da parte degli utenti stessi.

Generalmente, i cookies sono utilizzati al fine di identificare o permetterci di i) accedere alle Informazioni per la Registrazione o alle Informazioni dell’Account dell’utente, per permettere all’utente di non doverle reinserire ogni volta, ii) ottenere informazioni statistiche in relazioni all’utilizzo da parte dell’utente; iii) compiere ricerche sulle modalità di navigazione e effettuare pubblicità diretta in base agli interessi dell’utente;  iv) assistere i nostri partner nel tracciare le visite dell’utente ai Siti e nel gestire gli ordini; e v) tracciare i progressi e le partecipazioni alle promozioni. In particolare, durante la navigazione del nostro sito web, sono installati i seguenti cookies:

Cookies di sessione – tale cookies vengono ad esistenza solo durante una sessione. Questi ultimi scompaiono dal computer dell’utente nel momento in cui il browser viene chiuso o il computer viene spento. Qualora l’utente si sia identificato, utilizzeremo cookies di sessione contenenti informazioni criptate al fine di consentirci di identificare l’utente un’unica volta.

Cookies costanti – tali cookies permangono sul computer dell’utente anche in seguito alla chiusura del browser o allo spegnimento del computer dell’utente. Gli stessi sono attivati di volta in volta durante le visite dell’utente ai siti web generatori del cookie specifico. Al momento dell’acquisto o al momento della cessione di informazioni personali, viene attribuito all’utente uno specifico codice.

Tale codice è associato ad un cookie costante da noi inserito sul browser dell’utente. È utilizzata la massima cautela nella gestione della sicurezza e della confidenzialità delle informazioni raccolte tramite i cookies costanti. Ad esempio, non sono conservati numeri di account o password nei cookies costanti.

Tipologie di cookies utilizzati da Alibaba.

I Cookies ricadono in due macro categorie: cookies di prima parte (da noi utilizzati) e cookies di terze parti (utilizzati dai nostri partner).

Cookies di prima parte

Tali cookies sono installati da Alibaba. Tali cookies permettono, per la maggior parte di usufruire delle funzioni essenziali sul nostro sito web. Essi, inoltre, includono i Cookies Analitici,  mediante i quali è possibile comprendere le modalità di utilizzo dei siti web da parte degli utenti al fine di migliorare i siti web stessi.

Cookies di terze parti

I cookies di terze parti non sono installati da Alibaba, ma dai partner pre-selezionati con i quali Alibaba si trova a collaborare. Alcuni di questi cookies di terze parti consentono [DA COMPLETARE]. Altri, possono essere installati da società pubblicitarie con le quali Alibaba si trova a collaborare al fine di inserire la nostra pubblicità negli spazi adeguati.

Social media cookies

Alcune pagine sui nostri siti web permettono la condivisione dei nostri contenuti sui social media come Facebook e Twitter. Talvolta, è possibile che siano condivisi video proveniente da siti come Youtube. Tali siti utilizzano i propri cookies, da noi non controllati. Tali social media adottano le proprie cookies policies, contenute generalmente nei propri siti web. L’utente è pregato di consultare attentamente tali cookies policies al fine di verificare tutte le condizioni in esse stabilite.

Cookies installati sui dispositivi dell’utente

Si prega di consultare la tabella sotto riportata con riguardo alla descrizione dei cookies utilizzati sul nostro Sito e allo scopo del loro utilizzo:

Società  

COOKIE

Tipologia di Cookie

Scopo

Google, Inc.

_ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz

Cookie analitico

Consentire ai proprietari AE di verificare come gli utenti si relazionano con i contenuti del sito. Tali cookies sono installati tramite lo strumento ''Google Analytics". Dettagli su:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_beacon_id, ali_apache_id, ali_apache_track

Cookie costanti

Registrare gli id assegnati da AE per monitorare il comportamento su AE

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_apache_tracktmp

Cookie di sessione

Registrare l’id assegnato da AE per monitorare il comportamento su AE

Aliexpress (.aliexpress.com)

cna, isg, l

Cookie costante

Registrare gli id assegnati da AE per identificare l’utente

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_f, xman_us_f, aep_common_f

Cookie costante

Contrassegnare la presenza dell’utente e alcune informazioni base di AE sull’utente

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_t, xman_us_t

Cookie di sessione

Contrassegnare la presenza dell’utente e alcune informazioni base di AE sull’utente

Aliexpress (.aliexpress.com)

aep_usuc_f

Cookie costante

Registrare la località, regione e valuta su AE, stabilita dall’utente

Aliexpress (.aliexpress.com)

acs_usuc_t

session cookie

per registrare un token temporaneo usato per identificare una sessione su un browser

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_common_forever

Permanent cookie

Registrare la località, regione e valuta su AE, stabilita dall’utente, generalmente per verificare la Compatibilità tra AE e Alibaba

Aliexpress (.aliexpress.com)

aeu_cid

Cookie costante

Registrare un id assegnato da AE ai fini del monitoraggio delle registrazioni

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_locale

Cookie di sessione

Registrare la località, regione e valuta su AE, stabilita dall’utente, generalmente per verificare la Compatibilità tra AE e Alibaba

 

Come gestire i cookies e cosa accade se i cookies vengono rifiutati?

È possibile determinare se e come sarà accettato un cookie configurando il browser che è installato sul computer che si utilizza per accedere ai Siti. Qualora l’utente lo desideri, è possibile cambiare tali configurazioni. Mediante l’impostazione delle preferenze sul browser, l’utente può accettare tutti i cookies o richiedere che gli venga notificato il cookie qualora utilizzato o rifiutare tutti i cookies. Qualora vengano rifiutati tutti i cookie mediante l’apposito strumento del browser per disattivare i cookie, all’utente potrà essere più spesso richiesto di reinserire le informazioni sui Siti e alcune funzioni dei Siti potrebbero essere non disponibili.

L’utente può accettare, disattivare, bloccare o eliminare tali cookies in ogni momento, mediante l’utilizzo dell’apposito strumento sul proprio browser:

 

•       per Internet Explorer, si prega di accedere al seguente link http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/block-enable-or-allow-cookies.

•       per Mozilla Firefox, si prega di accedere al seguente link https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences.

•       per Google Chrome, si prega di accedere al seguente link https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en.

•       per Safari, si prega di accedere al seguente link https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_US.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google , Inc. (“Google" ) . Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo depositati sul computer dell’utente per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookies sull'utilizzo del sito web verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti.

Qualora sia attivata l’anonimizzazione dell’indirizzo IP sul presente sito, l’indirizzo IP dell’utente sarà troncato all’interno dell’area degli Stati Membri dell’Unione Europea o di altre parti contraenti l’Accordo sull’Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali, l’interno indirizzo IP sarà trasferito in primo luogo al server Google negli Stati Uniti d’America e lì troncato.

Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del sito web allo scopo di esaminare l’utilizzo da parte dell’utente del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire loro altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

L'indirizzo IP, che il browser dell’utente trasmette nell'ambito di Google Analytics, non sarà associato a nessun altro dato posseduto da Google. L’utente potrà rifiutare di utilizzare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser, ma qualora si esegua tale operazione, l’utente potrà non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. L’utente può, inoltre scegliere di non essere monitorato da Google Analytics per il futuro, scaricando e installando Google Analytics browser per la disattivazione Add-on per il browser web corrente:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

per maggiori informazioni consultare:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

F. MINORI

I Siti e i loro contenuti non sono indirizzati a minorenni (minori di 18 anni) e non si intende  vendere alcuno dei prodotti o dei servizi ai minorenni stessi. Pur cercando di creare meccanismi specifici al fine di evitare  la registrazione di utenti minorenni, non è possibile garantirne la totale assenza. Qualora il minorenne abbia fornito informazioni personali senza il consenso di un genitore o tutore, il genitore o tutore sono pregati di contattare il Dipartimento Legale all’indirizzo riportato al paragrafo D, al fine di rimuovere tali informazioni.

G. MISURE DI SICUREZZA

Alibaba adotta misure di sicurezza specifiche per prevenire l’accesso non autorizzato ai Siti e per mantenere l’accuratezza dei dati nonché per assicurare il corretto utilizzo delle informazioni in proprio possesso. La sicurezza dei Dati Personali dell’utente è essenziale. Per questo motivo, sono osservate le misure di sicurezza richieste dalla normativa applicabile in materia.

Per gli utenti registrati ai Siti, le Informazioni per la Registrazione e le Informazioni  dell’Account (se presente) possono essere visualizzate e modificate tramite lo stesso account dell’utente, protetto da una password. Si consiglia di non rivelare la password a nessuno. Il nostro personale non richiederà mai la password in una telefonata o in una e-mail non richieste dall’utente. Se si condivide un computer con altri utenti, si consigliare di non salvare le credenziali di log-in (ad esempio, ID utente e password) su quel computer condiviso. Si ricorda agli utenti di uscire dal proprio account e chiudere la finestra del browser quando è terminata la sessione.

Nessuna trasmissione di dati su Internet o su qualsiasi rete wireless può essere garantita come perfettamente sicura. Di conseguenza, mentre noi cerchiamo di proteggere le informazioni degli utenti in nostro possesso, non siamo in grado di garantire la sicurezza di ogni informazione che l’utente ci trasmette e ciò a rischio e pericolo dell’utente stesso.

H. DATI PERSONALI DI SOGGETTI TERZI

Sono previsti diversi form nei Siti i quali permettono di interagire con altri utenti (compresi i venditori ) e con Alibaba. Tali form non sono destinati a raccogliere dati da parte di terzi. A tal proposito, si prega di non includere dati personali e, in particolare, dati personali di soggetti terzi, eccetto quando ciò sia strettamente necessario. Nei casi in cui siano forniti dati personali di soggetti terzi, l’utente  garantisce di aver raccolto lo specifico consenso dai soggetti interessati.

I. AGGIORNAMENTI ALLA PRIVACY E COOKIE POLICY

Eventuali modifiche alla presente Privacy e Cookie Policy saranno da noi comunicate tramite la pubblicazione delle stesse e l’aggiornamento della Privacy e Cookie Policy sui Siti. Una volta pubblicata sui Siti la nuova Privacy e Cookie Policy avrà effetto immediato. L'utente accetta che qualsiasi informazione in nostro possesso (come descritto nella presente Privacy e Cookie Policy sia se raccolta prima o dopo l’entrata in vigore della nuova Privacy e Cookie Policy) sarà disciplinata dalla più recente versione della Privacy e Cookie Policy.

J. I VOSTRI FEEDBACK

Accogliamo con favore i vostri input relativi alla normativa sulla privacy e le eventuali osservazioni sui servizi che forniamo agli utenti. Gli utenti sono pregati di inviare commenti e riscontri al seguente indirizzo: Dipartimento Legale, Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong.

Qualora l’utente sia residente in Cina, lo stesso è pregato di inviare commenti e riscontri al seguente indirizzo: Dipartimento Legale, Alibaba Advertising Co., Ltd., No. 699, Wangshang Road, Bingjiang District, Hangzhou, Repubblica Popolare Cinese.

Qualora l’utente appartenga ad altre giurisdizioni, lo stesso è pregato di inviare commenti e riscontri al seguente indirizzo: General Counsel, Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited, 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, Singapore, 049315.

 

 

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