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Politique en matière de confidentialité et de cookies

(Date de mise à jour: 23 Septembre 2016)

 

Alibaba.com et Aliexpress.com (ci-après respectivement dénommé un « Site », conjointement dénommés les « Sites ») sont des plateformes de commerce principalement utilisées par les entreprises commerciales afin de simplifier le commerce électronique. Cet usage commercial n'implique généralement pas la collecte de données personnelles individuelles. Alibaba accorde la plus grande importance à la confidentialité ainsi qu'au respect de la confidentialité des données personnelles. La Politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des produits et services que nous fournissons et établit la manière dont nous sommes susceptibles de collecter, utiliser et communiquer les informations relatives aux utilisateurs de nos Sites.

Vous pouvez utiliser nos produits et services par le biais d'un appareil mobile grâce à des applications mobiles ou des sites internet mobiles optimisés. Cette Politique de confidentialité s'applique également à cette utilisation de nos produits et services.

Les termes portant une majuscule qui ne sont pas définis dans ce document ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation du Site qui peuvent être consultées ici.

Si vous êtes un utilisateur résidant en Chine continentale, l'entité Alibaba correspondante est Alibaba Advertising Co., Ltd. Si vous êtes un utilisateur résidant à Hong Kong et Macao, l'entité correspondante est Alibaba.com Hong Kong Limited. Si vous êtes un utilisateur résidant en dehors de Chine, Hong Kong et Macao, l'entité correspondante est Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (ci-après dénommée « Alibaba », « nous », « notre »).

 

A. COLLECTE D'INFORMATIONS

 

1. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous avons pris les mesures adéquates afin de nous assurer que nous ne collectons pas auprès de vous plus d'informations que nécessaire afin que vous puissiez bénéficier de nos services et de protéger votre compte.

 

2. Les informations, y compris mais sans s'y limiter, telles que le nom d'utilisateur, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de fax, l'adresse email, le sexe, la date et/ou l'année de naissance et les préférences d'utilisateur (ci-après dénommées les « Données d'enregistrement ») peuvent être recueillies au moment de l'enregistrement de l'utilisateur sur les Sites.

 

3. Concernant toute transaction ou service de paiement ou service soumis à nos programmes de protection de l'acheteur mis en place sur les Sites, les informations, y compris mais sans s'y limiter, telles que les numéros de comptes bancaires, les informations relatives à la facturation et à la livraison, les numéros de cartes de crédit/de paiement et les dates d'expiration et les références des chèques et des mandats bancaires (ci-après dénommées « Données de compte ») peuvent être recueillies aux fins, entre autres, de simplifier la vente et l'achat ainsi que le règlement du prix des produits ou services ayant fait l'objet d'une transaction ou obtenus par le biais des Sites. Vous autorisez expressément Alibaba à : (i) partager ces Données de compte à Alipay Singapore E-Commerce Private Limited aux seules fins d'exécution des transactions de paiement ; (ii) transférer les informations de livraison et toutes celles relatives à la transaction avec le vendeur et ses prestataires de services (ainsi que l'email, seulement dans le cas où l'utilisateur a coché la case correspondante avant de passer une commande).

 

4. Nous enregistrons et conservons les détails relatifs à l'activité des utilisateurs sur les Sites. Les informations relatives à ces transactions, y compris mais sans s'y limiter, les types et caractéristiques des articles, le prix et les informations de livraison ainsi que toutes les archives de litiges commerciaux (ci-après dénommées « Données d'activités ») peuvent être recueillies au moment des transactions de vente ou d'achat par le biais des Sites.

 

5. Nous enregistrons et conservons les archives des achats et des activités en ligne des utilisateurs sur notre plateforme, y compris mais sans s'y limiter, les adresses IP, les habitudes de navigation ainsi que les comportements d'achat. En outre, nous recueillons des informations statistiques sur les Sites et les visiteurs des Sites, y compris mais sans s'y limiter, les adresses IP, les navigateurs internet, les systèmes d'exploitation, les caractéristiques logicielles et matérielles, les pages visitées, le nombre de sessions et de visiteurs uniques (ci-après dénommées les « Données de navigation »). Pour plus d'informations, veuillez-vous reporter à la section E relative à l'utilisation des cookies.

 

6. Les Données d'enregistrement, les Données de compte, les Données d'activité, les Données d'évènements et les Données de navigation concernent généralement des entreprises et sont conjointement dénommées les données commerciales (« Données commerciales »). Si, et seulement si, ces informations sont des données d'identification personnelle des individus, celles-ci sont dénommées les données personnelles (« Données personnelles »).

 

7. Les utilisateurs des Sites sont tenus de fournir certains types de Données commerciales et de Données personnelles (tel que précisé au moment de la collecte des données).  Au cas où les utilisateurs ne fournissent pas ou pas assez de Données commerciales et/ou de Données personnelles signalées comme étant obligatoires, il est possible que nous ne puissions pas finaliser le processus d'inscription ou fournir auxdits utilisateurs nos produits et services.

 

B. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Si vous nous fournissez des Données personnelles, nous recueillerons, conserverons et utiliserons lesdites Données personnelles aux fins suivantes :

 

1. vérifier votre identité ;

 

2. vérifier votre éligibilité à vous inscrire en tant qu'utilisateur de nos Sites ;

 

3. traiter votre inscription en tant qu'utilisateur, vous fournir un identifiant de connexion aux Sites ainsi que maintenir et gérer votre inscription ;

 

4. vous fournir un service client et répondre à vos demandes, commentaires, réclamations ou litiges ;

 

5. faciliter la communication entre les acheteurs et les vendeurs sur les Site set traiter les transactions que vous effectuez sur les Sites ;

 

6. mener des recherches ou des analyses statistiques afin d'améliorer le contenu et la présentation des Sites, améliorer notre offre de produits et services et à des fins de commercialisation et promotionnelles ;

 

7. sous réserve de votre accord dans la forme requise par la législation en vigueur, nous (y compris nos sociétés affiliées ainsi que leurs Prestataires de Services désignés (comme défini ci-dessous à l'article C-1)) pouvons utiliser vos nom, numéro de téléphone, adresses postale et email, et numéro de fax et autres données(« Données de commercialisation ») afin de vous envoyer des notifications, des enquêtes, des alertes relatives aux produits, des communications et autres supports de commercialisation sur les articles et services que nous proposons sur les Sites, y compris de manière non limitative, l'abonnement des fournisseurs « Gold », l'abonnement des membres « Verified », l'abonnement des membres « Free » (chacun des abonnements fournisseurs « Gold », des abonnements des membres « Verified », des abonnements des membres « Free » ci-après dénommé un « Abonnement » et conjointement les « Abonnements »), les services à valeur ajoutée annexes aux Abonnements et les autres produits et services que nous proposons et/ou que nos sociétés affiliées et leurs Prestataires de Services désignés proposent de temps à autre aux membres des Sites ;

 

8. Si vous communiquez volontairement des informations sur les Sites afin qu'elles soient publiées sur les Sites à l'aide des outils de publication, y compris mais sans s'y limiter, le Profil de l'entreprise, le Catalogue de produits, les Documents de prospection, les Profils « TrustPass » et tout forum de discussion, vous serez réputé avoir donné votre accord pour la publication de ces informations sur les Sites (ci-après dénommées « Données facultatives ») et

 

9. ces communications d'informations aux fins susmentionnées ou tel qu'exigé par une la loi , une réglementation ou des lignes directrices ou en rapport avec toute enquête, réclamation ou éventuelle réclamation intentée contre nous devant des autorités publiques ou des tribunaux compétents.

 

10. ces communications d'informations aux fins de coopération avec les autorités gouvernementales, les enquêteurs privés et/ou les parties lésées dans le cadre de l'investigation de toute activité suspecte, criminelle ou civile, sur ordre d'un juge dans la mesure légalement permise.

C. COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES

 

1.  Nous pouvons communiquer et partager (que ce soit au sein ou en dehors du pays où se trouve l'entité Alibaba avec laquelle vous traitez) vos Données personnelles aux prestataires de services avec lesquels nous travaillons et/ou avec lesquels d'autres sociétés affiliées du Groupe Alibaba travaillent afin de vous fournir nos services (y compris mais sans s'y limiter la saisie de données, la gestion de bases de données, les promotions, les alertes relatives aux produits et services, les services de livraison, les services de facilités de paiement , les services d'identification et de vérification des abonnements et les services de logistique) (ci-après dénommés « Prestataires de services »). Ces Prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité envers nous et ne sont autorisés à utiliser vos Données personnelles qu'aux fins susmentionnées aux sections B. 1 et B. 9, et non pour leurs propres objectifs (y compris la commercialisation directe).

 

2. Nous pouvons communiquer et partager (que ce soit au sein ou en dehors du pays où se trouve l'entité Alibaba avec laquelle vous traitez), aux fins susmentionnées aux sociétés affiliées sections B. 1 et B. 9, vos Données personnelles aux filiales du Groupe Alibaba et/ou à leurs Prestataires de Services désignés(pour plus d'informations à propos du Groupe Alibaba, veuillez cliquer sur le lien ci-après) qui est composé d'un ensemble d'entreprises opérant sur les principaux marchés en ligne et mobiles dans le commerce des consommateurs et inter-entreprise, ainsi que le « cloud computing » (informatique en nuage) et autres services.

 

3. Nous pouvons également, si nécessaire, communiquer et partager (que ce soit au sein ou en dehors du pays où se trouve l'entité Alibaba avec laquelle vous traitez), vos Données personnelles à nos conseillers professionnels, nos organismes chargés de l'application des lois, nos assureurs, les entités gouvernementales et de régulation, les enquêteurs privés et/ou les parties lésées et autres, aux fins susmentionnées à la section B. 9 et à la section B.10.

 

4. Toutes les Données personnelles que vous nous communiquez seront accessibles par nos employés, par nos Prestataires de services avec lesquels nous travaillons et aux tiers susmentionnés aux sections C. 2 et C. 3, aux fins ou en rapport avec les objectifs susmentionnés aux sections B. 1 et B. 9.

 

5. Toutes les Données facultatives peuvent être rendues publiques sur les Sites et par conséquent accessibles par tout internaute. Toutes les Données facultatives que vous nous communiquez deviennent des informations publiques et vous renoncez à tout droit de propriété (y compris mais sans s'y limiter les droits de propriété et les droits d'auteur) sur ces informations. Vous devez faire preuve de vigilance lorsque vous décidez d'intégrer des informations personnelles ou commerciales dans les Données facultatives que vous nous communiquez.

 

6. Nous pouvons partager vos Données de compte avec des banques ou des vendeurs afin de permettre la finalisation de vos transactions sur nos Sites. De plus, nous pouvons utiliser vos Données de compte afin d'évaluer votre capacité de paiement et, à cette fin, il se peut que nous ayons besoin de communiquer ces Données de compte à des banques ou à des établissements de crédit. Bien que nous ayons mis en place une technologie moderne et des procédures internes afin de protéger vos Données de compte et autres Données personnelles contre les intrusions, il n'y a aucune garantie que cette technologie ou ces procédures puissent éliminer tous les risques de vol, de perte et d'utilisation abusive.

 

7. Nous pouvons fournir des données statistiques à des tiers, mais nous n'y joignons aucune information d'identification personnelle sans votre accord.

 

8. Nous avons instauré des partenariats avec des tiers et des sites internet afin de vous faire bénéficier de produits et services que nous ne proposons pas.  Nous vous proposons d'accéder à ces offres de tiers et à leurs sites internet soit par le biais des liens hypertextes vers les Sites ou par le biais de sites « co-marqués » sur lesquels des tiers et nous-mêmes partageons les mêmes adresse URL, nom de domaine ou pages au sein d'un même nom de domaine sur internet. Dans certains cas, vous pouvez être amené à communiquer des informations personnelles afin d'enregistrer ou de demander des produits ou services fournis par ces tiers ou ces partenaires co-marqués. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers ni à ces sites co-marqués. Les politiques de confidentialité de ces tiers peuvent diverger des nôtres, et nous n'exerçons aucun contrôle sur les informations que vous communiquez à ces tiers. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de chacun des sites tiers et des sites co-marqués avant de répondre à toute offre, produit ou service proposé par ces tiers.

 

D. DROIT D'ACCÈS/DROIT DE RECTIFICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons et de solliciter leur rectification. Afin d'obtenir une copie des informations que nous détenons, veuillez nous contacter aux adresses postales ci-après. Vos droits d'accès, de suppression, de rectification et d'opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de commercialisation peuvent être exercés conformément à la législation en vigueur relative à la protection des données. Nous vous informerons également que vous pouvez révoquer le consentement que vous avez accordé quant au traitement de vos données, lorsque cela est juridiquement opportun, en envoyant un courrier écrit aux adresses postales ci-après.

 

Si vous avez la moindre question relative à cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez accéder ou rectifier vos Données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande par écrit à l'adresse suivante :

Legal Counsel, The Legal Department

Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong - Chine.

Si vous êtes un utilisateur résidant en Chine continentale, veuillez envoyer votre demande par écrit à l'adresse suivante :

Legal Counsel, The Legal Department

Alibaba Advertising Co., Ltd., No. 699, Wangshang Road, Bingjiang District, Hangzhou - République populaire de Chine.

Legal Counsel, The Legal Department

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited, 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, 049315 Singapour.

 

Conformément à la législation en vigueur, nous nous réservons le droit de vous facturer les coûts de reproduction des documents correspondants pour le traitement de toute demande d'accès ou de rectification des données.

 

E. COOKIES

 

Cette politique sur les cookies décrit comment Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited utilise les cookies sur tous les Sites.  Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited est une société immatriculée à Singapour sous le numéro d'enregistrement n° 200720572D, dont le siège social se situe au 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, 049315 Singapour.

 

Votre consentement

En poursuivant votre navigation sur nos sites internet, vous acceptez que nous puissions définir des cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Vous pouvez obtenir davantage d'informations relatives aux cookies à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org/fr et

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de stocker des données spécifiques vous concernant et suivre votre navigation sur les Sites. Il n'est pas rare pour les sites internet d'utiliser des cookies afin de mieux identifier ses utilisateurs.

 

Un « cookie » (ou témoin d'information) est un petit fichier de données qui est envoyé à un navigateur web sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie peut être envoyé sur le disque dur de votre ordinateur seulement si vous accédez aux Sites en utilisant un ordinateur. Si vous ne désactivez pas ou si vous n'effacez pas le cookie, à chaque fois que vous utiliserez le même ordinateur pour accéder aux Sites, nos serveurs internet seront avertis de votre visite sur les Sites et, par conséquent, nous pouvons avoir connaissance de votre visite et de votre profil d'utilisation.

En général, nous utilisons des cookies pour vous identifier et nous permettre (i) d'accéder à vos Données d'enregistrement afin que nous n'ayez pas à les saisir à nouveau, (ii) de recueillir des données statistiques sur l'utilisation que font les utilisateurs, (iii) de rechercher des profils de navigation et d'aider à cibler les publicités selon les centres d'intérêt des utilisateurs, (iv) d'aider nos partenaires à suivre les pages visitées sur les Sites et traiter les commandes et (v) suivre la progression et la participation aux promotions. En outre, les cookies suivants sont installés si vous naviguez sur notre site internet :

Cookies de session – ces cookies ne sont présents que pour la durée de la session en cours. Ils sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous éteignez votre ordinateur. Si vous avez choisi de vous identifier, nous utilisons des cookies de session contenant des données cryptées afin de nous permettre de vous identifier de manière unique.

Cookies persistants - ces cookies restent stockés sur votre ordinateur après que vous ayez fermé votre navigateur et éteint votre ordinateur. Ils sont activés à chaque fois que l'utilisateur visite le site internet ayant créé ce cookie. Lorsque vous effectuez un achat ou que vous nous fournissez des informations personnelles, un identifiant unique vous est attribué. Cet identifiant unique est associé à un cookie persistant qui sera déposé sur votre navigateur internet. Nous sommes particulièrement vigilants quant à la sécurité et la confidentialité des informations stockées dans les cookies persistants. À titre d'exemple, nous ne stockons pas les numéros de compte ou les mots de passe dans les cookies persistants.

Types de cookies utilisés par Alibaba

On distingue deux grandes catégories de cookies : les cookies propriétaires (que nous gérons) et les cookies de tiers (qui sont gérés par nos partenaires).

Cookies propriétaires

Ces cookies sont gérés par nous chez Alibaba. Ils assurent en majeure partie les fonctionnalités principales de notre site internet. Ils intègrent également des cookies « Web Analytics » (mesurant l'audience), que nous utilisons afin de cerner la manière dont nos sites internet sont utilisés par nos visiteurs afin que nous puissions les améliorer.

Cookies de tiers

Les cookies de tiers ne sont pas gérés par Alibaba mais par nos partenaires sélectionnés avec lesquels nous travaillons. Certains de ces cookies de tiers permettent auxdits partenaires de comprendre comment leurs sites sont utilisés par les internautes et de quelle façon ils peuvent les améliorer. D'autres cookies de tiers peuvent être installés par des réseaux publicitaires avec lesquels nous travaillons afin qu'ils puissent positionner nos publicités en ligne aux places les plus appropriées.

Cookies traceurs de réseaux sociaux

Certaines des pages de nos sites internet permettent de partager notre contenu sur des sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Nous intégrons parfois des vidéos provenant de sites internet tels que Youtube. Ces sites internet installent leurs propres cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces sites de réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de cookies, qui sont normalement disponibles sur leurs sites internet. Vous devez attentivement prendre connaissance de ces politiques de cookies afin de vous assurer que vous en êtes satisfait(e). 

Les cookies installés sur le matériel des utilisateurs

Veuillez trouver ci-après une brève description des cookies que nous utilisons sur notre Site ainsi que leur finalité :

SOCIÉTÉ

NOM DU COOKIE

TYPE DE COOKIE

UTILITÉ

Google, Inc.

_ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz

cookie analytique

aide les propriétaires d'un compte AE à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site internet. Ces cookies sont installés par un outil nommé « Google Analytics ». Plus de détails en cliquant sur le lien suivant : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_beacon_id, ali_apache_id, ali_apache_track

cookie permanent

enregistre quelques identifiants attribués par AE pour suivre la navigation sur AE

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_apache_tracktmp

cookie de session

enregistre un identifiant attribué par AE afin de suivre la navigation sur AE

Aliexpress (.aliexpress.com)

cna, isg, l

cookie permanent

enregistre quelques identifiants attribués par AE utilisés pour identifier l'utilisateur

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_f, xman_us_f, aep_common_f

cookie permanent

enregistre un indicateur précisant si un utilisateur s'est identifié ainsi que des informations de base d'AE sur l'utilisateur

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_t, xman_us_t

cookie de session

enregistre un indicateur précisant si un utilisateur s'est identifié ainsi que des informations de base d'AE sur l'utilisateur

Aliexpress (.aliexpress.com)

aep_usuc_f

cookie permanent

enregistre les informations dites locales, la région et la devise de règlement utilisée sur AE, qui sont définis par l'utilisateur

Aliexpress (.aliexpress.com)

acs_usuc_t

cookie de session

enregistre un jeton temporaire utilisé afin d'identifier une session sur un navigateur

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_common_forever

cookie permanent

enregistre les informations dites locales et la région définies par l'utilisateur, principalement pour assurer la compatibilité entre AE et Alibaba

Aliexpress (.aliexpress.com)

aeu_cid

cookie permanent

enregistre un identifiant attribué par AE pour le suivi des filiales 

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_locale

cookie de session

enregistre les informations dites locales et la région définies par l'utilisateur, principalement pour assurer la compatibilité entre AE et Alibaba

 

Comment gérer les cookies sur les différents navigateurs internet et que se passe-t-il si vous refusez tous les cookies ?

Vous pouvez définir la manière dont un cookie sera accepté et s'il sera accepté en configurant le navigateur installé sur l'ordinateur que vous utilisez pour accéder aux Sites. Vous pouvez modifier ces configurations si vous le souhaitez. En définissant vos préférences sur votre navigateur, vous pouvez accepter tous les cookies ou vous pouvez choisir d'être averti(e) lorsqu'un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Si vous refusez tous les cookies en choisissant la fonction de désactivation des cookies dans votre navigateur, il peut vous être demandé de saisir à nouveau des informations sur les Sites visités le plus fréquemment et certaines fonctionnalités des Sites peuvent ne pas être disponibles.

Vous pouvez autoriser, désactiver, bloquer ou supprimer ces cookies à n'importe quel moment à l'aide des outils de votre navigateur internet :

 

•       Pour Internet Explorer, veuillez cliquer sur le lien suivant http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/block-enable-or-allow-cookies.

•       Pour Mozilla Firefox, veuillez cliquer sur le lien suivant https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences.

•       Pour Google Chrome, veuillez cliquer sur le lien suivant https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en.

•       Pour Safari, veuillez cliquer sur le lien suivant https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_US.

 

Google Analytics

Notre site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience internet fournit par Google, Inc. (ci-après dénommé « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte déposés sur votre ordinateur afin d'aider le site internet à analyser la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site. Les données générées par le cookie sur l'utilisation du site internet seront envoyées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site internet, votre adresse IP sera tronquée dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera d'abord transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. L'anonymisation IP est activée sur ce site internet.

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site afin d’évaluer votre utilisation du site internet, de créer des rapports sur les activités du site internet et de fournir aux exploitants du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’internet. 

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à empêcher le stockage des cookies ; notez toutefois qu’il est possible dans ce cas que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site internet. Vous pouvez également désactiver le suivi par Google Analytics prenant effet pour l'avenir en téléchargeant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour votre navigateur actuel à l'adresse URL suivante :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Pour plus d'informations, merci de vous rendre sur la page internet suivante :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

 

F. PERSONNES MINEURES

 

Les Sites et leur contenu ne ciblent pas les personnes mineures (les personnes ayant moins de 18 ans) et nous n'avons pas vocation à vendre nos produits ou services aux mineurs. Bien que nous essayions d'instaurer des mécanismes afin d'empêcher la possibilité que des personnes mineures s'inscrivent, nous ne sommes pas dans la possibilité de totalement le garantir. Si une personne mineure nous a fourni des informations personnelles sans l'autorisation des parents ou d'un tuteur, le parent ou le tuteur doit contacter notre service juridique à l'adresse susmentionnée au paragraphe D afin que lesdites informations soient supprimées.

 

G. MESURES DE SÉCURITÉ

 

Nous utilisons les méthodes de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé aux Sites, pour maintenir les données à jour et pour garantir une utilisation correcte des informations que nous détenons. La sécurité de vos Données personnelles est primordiale pour nous. C'est pour cette raison que nous respectons également des mesures de sécurité requises par la législation en vigueur pour nos Sites.

 

Pour les utilisateurs inscrits sur nos Sites, vos Données d'enregistrement ainsi que vos Données de compte (le cas échéant) peuvent être consultées et modifiées via votre compte qui est protégé par un mot de passe. Nous vous conseillons de ne pas communiquer votre mot de passe à quiconque. Nos équipes ne seront jamais amenées à vous demander votre mot de passe par le biais d'un appel ou d'un email non sollicités. Si vous partagez l'utilisation d'un ordinateur avec d'autres personnes, vous ne devez pas choisir d'enregistrer vos informations de connexion (ex. : identifiant utilisateur et mot de passe) sur cet ordinateur partagé. N'oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini votre session de navigation.

 

Aucune transmission de données par internet ou tout réseau sans fil ne peut être garantie comme étant parfaitement sécurisé(e). Par conséquent, bien que nous essayions de protéger les informations que nous conservons pour vous, nous ne pouvons garantir la sécurité de toute information que vous nous communiquez, vous le faites à vos propres risques.

 

H. DONNÉES PERSONNELLES DE TIERS

 

Différents formulaires sont intégrés sur les Sites afin de vous permettre d'interagir avec d'autres utilisateurs (y compris les vendeurs) et avec Alibaba. Ces formulaires ne sont pas destinés à recueillir des informations provenant de tiers. À cet égard, nous vous invitons à ne pas intégrer de données personnelles et notamment des données personnelles provenant de tiers, sauf en cas d'absolue nécessité. Dans les cas où vous fournissez des données personnelles provenant de tiers, vous certifiez avoir informé et avoir obtenu l'accord des personnes concernées par ces données à cette fin.

 

I. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous communiquerons toute modification apportée à cette Politique de confidentialité en publiant une version modifiée et mise à jour de la Politique de confidentialité sur nos Sites. Une fois publiée sur les Sites, la nouvelle version de la Politique de confidentialité sera immédiatement effective. Toute information vous concernant que nous détenons (tel que décrit dans cette Politique de confidentialité ou qui n'a pas été collectée avant ou après l'entrée en vigueur de la nouvelle version de la Politique de confidentialité) sera régie par la nouvelle version de la Politique de confidentialité.

 

J. VOS COMMENTAIRES

 

Tout commentaire concernant notre Politique de confidentialité est le bienvenu ainsi que tout commentaire sur les services que nous vous fournissons. Vous pouvez nous envoyer vos commentaires et réponses à l'adresse postale suivante : The Legal Department, Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong - Chine.

 

Si vous êtes un utilisateur résidant en Chine continentale, veuillez nous envoyer vos commentaires et vos réponses à l'adresse suivante : The Legal Department, Alibaba Advertising Co., Ltd., No. 699, Wangshang Road, Bingjiang District, Hangzhou - République populaire de Chine.

 

Si vous êtes un utilisateur résidant dans d'autres pays, veuillez nous envoyer vos commentaires et vos réponses à l'adresse suivante : General Counsel, Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited, 10 Collyer Quay #10-01, Ocean Financial Centre, 049315 Singapour.

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