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POLITICA DE PRIVACIDAD DE ALIBABA.COM

 

Nueva Versión (Efectiva a partir de 15 de julio de 2019)

 

 Tabla de Contenidos

A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.

  • Información que usted nos proporciona
  • Información que recopilamos automáticamente
  • Información que recibimos de terceros

B. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

C. DIVULGACIÓN O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.

D. RETENCIÓN

E. COOKIES.

F. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

G. VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA.

  • Base jurídica para el tratamiento de datos.
  • Transferencias internacionales de información personal.
  • Sus derechos.

H. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS.
I. IDIOMA.

 

 

Nota: Esta Política de Privacidad de Alibaba.com se aplica a la recopilación, uso y divulgación de información en relación con los productos y servicios ofrecidos por Alibaba.com. Por favor refiérase a la Política de Privacidad de AliExpress.com para conocer la política de privacidad que gobierna la recolección, el uso y la revelación de información en relación con los productos y servicios ofrecidos por AliExpress.com.

 

En Alibaba.com ("nosotros") reconocemos la importancia de la privacidad y confidencialidad de la información personal.

Alibaba.com (la "Plataforma") es una plataforma B2B que conecta y facilita las compras y ventas de productos y/o servicios entre proveedores (o "Vendedores") y compradores (o "Compradores"). La Plataforma es para transacciones de empresa a empresa y, por lo tanto, sólo está disponible para su uso por parte de las empresas y no para uso individual o personal.  

Esta Política de Privacidad establece las formas en que Alibaba.com recopila, utiliza y divulga información en relación con su funcionamiento de la Plataforma, incluyendo información personal sobre los visitantes de la Plataforma y los representantes y empleados de los Compradores y Vendedores ("usted").  Esta Política de Privacidad también se aplica al uso de nuestra Plataforma a través de un dispositivo móvil, ya sea a través de aplicaciones móviles o de sitios web optimizados para móviles. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos cuando usted utiliza o interactúa con otros servicios de Alibaba, consulte la Política de privacidad aplicable a dichos servicios.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección H "CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS" , al final de esta Política de Privacidad. Todos los términos en mayúsculas no definidos en este documento tendrán los significados que se les atribuyen en los Términos de Uso de la Plataforma, que se pueden encontrar aquí

A. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

 

La información personal que podemos recopilar sobre usted se divide en las siguientes categorías:

Información que usted nos proporciona

Si usted es un representante o empleado de cualquier Comprador o Vendedor o un Comprador o Vendedor individual:

  • se le pedirá que proporcione cierta información de contacto necesaria para registrarse en una cuenta de la Plataforma en nombre de un Comprador o Vendedor, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo y departamento;

 

  • se le pedirá que proporcione cierta información de identidad, registro de impuestos y/o información relacionada con su negocio, como el nombre de su empresa, tipo de negocio e industria, detalles de registro corporativo e información sobre su licencia comercial;

 

  • Si usted es un Vendedor, también le pediremos que proporcione detalles sobre los bienes y productos que tiene intención de vender a través de la Plataforma y detalles sobre sus ventas/transacciones en Alibaba.com;
     
  • Si usted es un Comprador, también le pediremos que nos proporcione detalles o preferencias sobre los productos que pueda estar interesado en comprar a través de la Plataforma y cualquier otro detalle o preferencia relevante para sus compras;

 

  • Si usted está certificado por Alibaba.com como un blogger o un influenciador, además de la información mencionada anteriormente, también podemos recopilar sus videos en vivo, los nombres de sus cuentas de medios sociales y las fotos de su perfil, así como las publicaciones o comentarios realizados por otros usuarios de la Plataforma;

 

  • en relación con la facilitación de transacciones, compras y pagos a través de la Plataforma, se le pedirá que proporcione cierta información de pago. Esto puede incluir números de cuenta bancaria, información de facturación y entrega, números de tarjetas de crédito/débito, fechas de vencimiento y código de seguridad e información de seguimiento de cheques o giros postales para facilitar la venta y compra, así como la liquidación del precio de compra de los productos o servicios negociados o adquiridos a través de la Plataforma;
  • procesaremos cualquier información que se nos proporcione en relación con disputas o para apoyar quejas en relación con la Plataforma o bienes y/o servicios adquiridos a través de la Plataforma. Tenga en cuenta que los Compradores y/o Vendedores pueden presentar quejas sobre los productos y servicios de la Plataforma y/o disputas entre los Compradores y Vendedores a la Plataforma y bajo tales circunstancias, procesaremos los datos que nos proporcionen los Compradores y/o Vendedores que sean relevantes para las disputas o quejas presentadas. Esto puede incluir los datos de salud de los usuarios finales (que pueden incluir a los menores, según corresponda) de los productos adquiridos en la Plataforma en la medida en que sean relevantes para las disputas o reclamaciones que estén siendo revisadas por la Plataforma y en la medida en que la(s) persona(s) haya(n) dado su consentimiento explícito para que sus datos sean compartidos con nosotros con el fin de tramitar las reclamaciones y/o resolver las disputas.
  • La información que usted envíe a la Plataforma para su publicación puede ponerse a disposición del público en la Plataforma y, por lo tanto, ser accesible para cualquier usuario de Internet. Usted debe tener cuidado al decidir qué información nos envía para su publicación.

Información que recopilamos automáticamente

 

  • Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de nuestro servicio de chat del departamento de atención al cliente, por teléfono o correo electrónico), podemos registrar una copia de su correspondencia y solicitar información adicional para verificar su identidad.

 

  • Recopilaremos los datos de contacto y otra información de los usuarios de fuentes públicas disponibles con el fin de verificar a los usuarios y realizar la debida diligencia sobre los usuarios.

 

  • Recopilaremos detalles de las actividades, transacciones e interacciones de los usuarios en la Plataforma, incluyendo información relacionada con los tipos y especificaciones de los productos y servicios adquiridos, información sobre precios y entrega, registros de disputas y quejas, comunicaciones entre usuarios y cualquier información divulgada en cualquier foro de discusión.

 

  • De vez en cuando, también podemos recopilar información sobre los usuarios actuales y potenciales, durante o en conexión con ferias comerciales, eventos de la industria y/u otras funciones. Incluyendo los nombres, direcciones, números de teléfono, números de fax y direcciones de correo electrónico de los representantes.

 

  • Si usted visita nuestra Plataforma, automáticamente recopilaremos cierta información de su dispositivo. En algunos países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse información personal en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Específicamente, esta información puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo, tipo de navegador, amplia ubicación geográfica (por ejemplo, país o ciudad), patrones de navegación y detalles de cómo ha interactuado con nuestra Plataforma y los bienes y servicios disponibles en ella. Además, recopilamos información estadística sobre la Plataforma y los visitantes a la Plataforma, incluyendo software de navegación, sistema operativo, atributos de software y hardware, páginas vistas, número de sesiones y visitantes únicos. La recopilación de esta información nos permite comprender mejor a los visitantes que llegan a nuestra Plataforma, de dónde vienen y qué contenidos son de su interés. Utilizamos esta información para nuestros propósitos analíticos internos y para mejorar la calidad y relevancia de nuestra Plataforma. Parte de esta información puede ser recogida utilizando cookies y tecnología de seguimiento similar, como se explica más adelante en la sección E "COOKIES" .

 

Información que recibimos de terceros

  • Podemos recibir información personal sobre usted de las plataformas de medios sociales si decide registrarse para una cuenta de la Plataforma a través de una cuenta de medios sociales. La información que recibamos dependerá exactamente de su configuración de privacidad con la plataforma aplicable, pero normalmente incluirá información básica de perfil público, como por ejemplo:
    • Su nombre de usuario o apodo
    • Su foto de perfil
    • País
    • Nombre de la empresa
    • Datos de contacto

 

Es posible que recibamos información personal sobre usted de terceros contratados por nosotros para que nos ayuden a proporcionar servicios de verificación y a realizar controles de blanqueo de dinero y KYC (conozca a su cliente) sobre los usuarios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la compañía e información de contacto.
 

  • Si decide participar en la revisión o calificación de productos y/o servicios en Alibaba.com, es posible que recibamos información personal sobre usted de terceros que trabajan con nosotros para realizar revisiones de nuestros servicios y/o clasificarnos.

 B. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • verificar su identidad y realizar comprobaciones de seguridad, KYC (conozca a su cliente) y de diligencia contra el blanqueo de dinero, así como comprobaciones de antecedentes para establecer cuentas de usuario;
     
  • verificando su elegibilidad para registrarse como usuario de la Plataforma de acuerdo con nuestros Términos de Uso aquí ;

 

  • configuración / administración de cuentas de usuario, incluyendo la provisión de IDs de inicio de sesión y el desarrollo de un perfil de la plataforma;

 

  • proporcionar a los usuarios un servicio de atención al cliente, responder a las consultas, comentarios y gestionar las reclamaciones y/o disputas;

 

  • facilitar la comunicación entre Compradores y Vendedores a través de la Plataforma, procesar las transacciones y liquidaciones entre Compradores y Vendedores realizadas a través de la Plataforma, evaluando las solicitudes de retiro de fondos de los Vendedores;

 

  • la prestación de servicios de logística y almacenamiento (incluidas, entre otras, las declaraciones de despacho de aduanas a través de la Plataforma);

 

  • facilitar las declaraciones / solicitudes de despacho de aduanas a través de la Plataforma;

 

  • Evaluar y monitorear la seguridad de la cuenta y los riesgos de transacción de los usuarios de Alibaba.com, detectando y previniendo el fraude, el lavado de dinero y otros incidentes de seguridad;
     
  • personalizar nuestro marketing y comunicaciones con usted en base a sus registros de navegación y su historial de pedidos;

 

  • realizar investigaciones o análisis estadísticos para mejorar el contenido y el diseño de la Plataforma, y para mejorar la oferta de productos y servicios en Alibaba.com, incluyendo, por ejemplo, el uso de datos anónimos con fines de aprendizaje automático;

 

  • identificar, desarrollar y comercializar productos y servicios publicitarios que creemos que usted valorará, incluso a través de navegadores y dispositivos, de acuerdo con las leyes aplicables. Las cookies u otras tecnologías similares pueden utilizarse para proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación (consulte la sección E. "COOKIES"  a continuación).  Cuando así lo requiera la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones con fines de marketing;
     
  • Si usted es un Comprador, compartiremos los detalles de los últimos productos vistos en la Plataforma para que los Vendedores puedan ponerse en contacto con usted con detalles de los productos y/o servicios que puedan interesarle. Puede optar por no compartir esta información con los vendedores a través de la Configuración de privacidad del comprador aquí https://profile.alibaba.com/privacy/privacySettingShow.htm.


También podemos utilizar su información personal para otros fines que no sean incompatibles con los fines que le hemos revelado (tales como fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos) siempre y cuando lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.

C. DIVULGACIÓN O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos revelar (o proporcionar acceso a) información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Otros Usuarios de la Plataforma cuando sea necesario en relación con la facilitación de las compras y comunicaciones realizadas entre usted y los demás usuarios.

 

  • Terceros socios comerciales, proveedores de servicios y/o afiliados de Alibaba.com contratados por nosotros o que trabajan con nosotros para ayudarnos a proporcionarle servicios a usted o que de otro modo procesan información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que le son notificados cuando recopilamos su información personal.  Las categorías de estos socios o proveedores de servicios incluyen:

 

  • Los miembros de Alibaba Group y sus respectivas filiales y/o sus proveedores de servicios designados que trabajan con nosotros para proporcionar servicios de procesamiento tales como software, herramientas, sistemas y servicios de mensajería para los fines descritos en esta Política de Privacidad;
     
  • nuestros socios comerciales (por ejemplo, para que le ofrezcan descuentos u ofertas que puedan interesarle);

 

  • plataformas de marketing y publicidad, como Google, Twitter, Facebook e Instagram, y proveedores de servicios analíticos relacionados con el comportamiento de los usuarios, con el fin de adaptar el contenido que usted ve cuando visita nuestra Plataforma. Estas plataformas pueden combinar la información que recopilan en nuestra Plataforma con los datos de sus plataformas y los datos que recopilan de otros sitios web o a través de otras fuentes con el fin de realizar publicidad dirigida.  Las actividades de procesamiento de estas plataformas de marketing de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, no por la presente Política de Privacidad;
     
  • proveedores de servicios de pago que recopilan y procesan información personal para ayudar a liquidar los pagos de las transacciones o procesar las solicitudes de retiro para los vendedores. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden regirse por sus propias políticas de privacidad, no por la presente Política de Privacidad;

 

  • a los proveedores de evaluación del riesgo crediticio para que realicen una evaluación del riesgo en los vendedores a fin de determinar si se puede permitir que un vendedor realice un retiro de fondos;

 

  • socios logísticos para la prestación de servicios de entrega a los Compradores, incluyendo la devolución y el intercambio de productos, y servicios de almacenamiento para los Vendedores;
     
  • agentes de aduanas a efectos de despacho de aduanas;

 

  • proveedores de servicios de cloud computing para proporcionar servicios de almacenamiento en nube;

 

  • a los proveedores de servicios de atención al cliente para que presten servicios de postventa;

 

  • proveedores de servicios de control de riesgos para evaluar la seguridad de las cuentas de los usuarios y los riesgos de las transacciones; y

 

  • la calificación de terceros/proveedores de servicios de revisión para llevar a cabo revisiones de nuestros servicios con los clientes si usted decide participar en la revisión o calificación de los productos y/o servicios de Alibaba;

 

  • A nuestros asesores profesionales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, aseguradoras, organizaciones gubernamentales y reguladoras y otras organizaciones en las que creemos que es necesario cumplir con las leyes aplicables o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona, también podemos divulgar y transferir su información personal o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.
     
  • A un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que le informemos al comprador que debe utilizar su información personal sólo para los fines revelados en esta Política de Privacidad.
  • A cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Podemos proporcionar datos agregados o anónimos a terceros, pero cuando lo hacemos, la información que compartimos está en un formato no identificado que no lo identifica personalmente.

Hemos establecido relaciones con terceros y sitios web para ofrecerle productos y servicios que no ofrecemos y dichos terceros y sitios web incluyen las siguientes plataformas afiliadas de Alibaba.com o sus operadores: Alibaba Group, Taobao Marketplace, Tmall.com, Juhuasuan, AliExpress, 1688.com, Alimama, Fliggy.com, Taobao.com, Alibaba Cloud, AliOS, AliTelecom, Autonavi, UCWeb, Umeng, Xiami, DingTalk, Alipay y Lazada. Le ofrecemos acceso a estas otras partes y a sus sitios web a través de hipervínculos a estos sitios desde nuestra Plataforma o a través de sitios de "marca compartida" en los que tanto nosotros como otras partes compartimos el mismo localizador uniforme de recursos (URL), nombre de dominio o páginas dentro de un nombre de dominio en Internet. En algunos casos, es posible que se le pida que envíe información personal para registrarse o solicitar productos o servicios proporcionados por dichos terceros o socios de marca compartida. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos sitios de terceros o sitios de marca compartida. Las políticas de privacidad de esas otras partes pueden diferir de las nuestras, y no tenemos control sobre la información que usted envíe a esos terceros. Usted debe leer la política de privacidad relevante para esos sitios de terceros y sitios de marca compartida antes de responder a cualquier oferta, producto o servicio anunciado por esos terceros.

 D. RETENCIÓN

Conservamos su información personal siempre y cuando tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo, por ejemplo, para proporcionarle servicios o productos, o según lo requieran o permitan las leyes aplicables, como las leyes de impuestos y contabilidad.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la borraremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible su eliminación.

 E. COOKIES

En esta sección se explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares (las denominaremos colectivamente "cookies") para reconocerle cuando visite nuestra Plataforma. Explica cuáles son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil. Si no desactiva o borra la cookie, cada vez que utilice el mismo navegador o dispositivo móvil para acceder a la Plataforma, nuestros servidores web serán notificados de su visita a la Plataforma y, a su vez, podremos tener conocimiento de su visita y del patrón de su uso. 

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web o de la aplicación (en este caso, Alibaba.com) se denominan "cookies de primera parte". Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su dispositivo tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.

Las cookies también pueden ser categorizadas como cookies de sesión (que se borran una vez que se cierra el navegador o se apaga el dispositivo) y cookies persistentes (que permanecen incluso después de cerrar el navegador o apagar el dispositivo/aplicación y que se activan cada vez que se visita la Plataforma).  Las cookies de sesión utilizan datos cifrados para autenticarle. Las cookies persistentes no almacenan números de cuenta ni contraseñas. Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies de primera y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas y/o de seguridad para el funcionamiento de nuestra Plataforma, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Las cookies de primera parte se sirven principalmente para permitir la funcionalidad básica de nuestra Plataforma, incluyendo las cookies de análisis web que nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan nuestras páginas web y cómo podemos mejorar su uso. Por ejemplo, utilizamos cookies esenciales o estrictamente necesarias para poder recordar los artículos añadidos a su cesta de la compra de Alibaba.com y para reconocerle cuando acceda a su cuenta de Alibaba.com.

Además, también utilizamos cookies de medios sociales. Puedes registrarte para ser miembro de la Plataforma y"compartir" el contenido de la Plataforma a través de medios sociales como Facebook y Twitter. A veces incrustamos vídeos de sitios web como YouTube. Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de la información, que puede encontrar en los respectivos sitios web.

También utilizamos cookies para poder rastrear y dirigirnos a los intereses de los visitantes de la Plataforma para mejorar la experiencia en nuestra Plataforma mediante la investigación de patrones de visita y la realización de publicidad basada en intereses; para ayudar a nuestros socios a rastrear las visitas de los usuarios a las Plataformas; y para rastrear el progreso y la participación en las promociones. Utilizamos cookies de terceros para estos fines.

Cookies que utilizamos

 

Las categorías específicas de cookies de primera y tercera parte servidas a través de nuestra Plataforma y los fines que persiguen se describen en la siguiente tabla (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar):

 

Tipos de cookies                                                                                                          

Quién sirve estas COOKIES

Cookies esenciales Estas cookies son estrictamente necesarias para permitir el acceso y uso de nuestra Plataforma. Proporcionan la funcionalidad necesaria para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y funcionalidad de nuestra Plataforma. Estas cookies no se pueden desactivar.

Alibaba.com

https://www.alibaba.com/ DIFUNDE LA PALABRA-

Cookies estadísticas: Las cookies estadísticas, incluidas las cookies analíticas, recopilan información de forma agregada para ayudarnos a determinar y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra Plataforma y cómo la utilizan. Utilizamos esta información para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestra Plataforma y su seguridad.

 

Alibaba.com

https://www.alibaba.com/ DIFUNDE LA PALABRA-

Google Analytics (para más información, véase más abajo)

  • https://policies.google.com/privacy DIFUNDE LA PALABRA-
  • https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage DIFUNDE LA PALABRA-

Personalización y Cookies de Servicio: Estas cookies se utilizan para recordar su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Ellos recuerdan sus datos de registro e inicio de sesión, así como su configuración y preferencias, como el idioma y la región. También se utilizan para garantizar que no tenga que iniciar sesión cada vez que utilice su navegador para comentar artículos y para garantizar que los servicios interactivos funcionen de forma eficaz. Las cookies de personalización también se utilizan para recomendar contenido que creemos que le interesará sirviendo y midiendo la publicidad relevante, en función de lo que haya visto antes.

Las cookies de personalización también pueden incluir cookies de medios sociales que se utilizan para permitirle iniciar sesión en nuestra Plataforma utilizando sus cuentas de medios sociales y para compartir páginas y contenidos que le resulten interesantes en nuestra Plataforma a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden ser utilizadas con fines publicitarios.

Alibaba.com https://www.alibaba.com/

Google http://www.google.com

 

Comercialización de Cookies. Las cookies de marketing nos ayudan a asegurarnos de que le proporcionen un marketing más dirigido y relevante. También utilizaremos cookies de marketing para evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing mediante el control de la tasa de apertura y las conversiones.

Facebook http://www.facebook.com

Twitter http://www.twitter.com

Google http://www.google.com

Criteo https://www.criteo.com

Bing https://www. bing.com

Yahoo https://www.yahoo.com

Mailru https://mail.ru

Yandexhttps://yandex.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


¿Qué hay de otras tecnologías de rastreo, como los web beacons?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de nuestra Plataforma. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como los web beacons (a veces llamados "tracking pixels" o "clear gifs"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien ha visitado nuestra Plataforma o ha abierto un correo electrónico que le hemos enviado. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página dentro de nuestra Plataforma a otra, entregar o comunicarnos con cookies, comprender si usted ha llegado a nuestra Plataforma a partir de un anuncio en línea que aparece en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que el rechazo de las cookies perjudicará su funcionamiento.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Usted puede determinar si una cookie será aceptada y cómo lo será configurando la configuración de privacidad del navegador que utiliza para acceder a la Plataforma o la "configuración de privacidad" de su dispositivo. Como los medios por los cuales usted puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador varían de un navegador a otro, usted debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. Si ajusta la configuración de privacidad en el navegador, el dispositivo seguirá recopilando datos a menos que ajuste la configuración de privacidad del dispositivo, y viceversa.

Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Si decide configurar los controles de su navegador para que rechace las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido.

También puede controlar sus preferencias de cookies a través de la Herramienta de preferencias de cookies https://buyercentral.alibaba.com/privacy/cookie_setting.htm.

Además, la mayoría de las redes de publicidad le ofrecen una forma de optar por no participar en la publicidad dirigida.  Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com . Alternativamente, puede seguir los enlaces correspondientes de las respectivas cookies de personalización de terceros que se proporcionan en la tabla anterior para obtener detalles sobre cómo optar por no utilizar determinadas cookies de publicidad o personalización.

Algunas características de la Plataforma dependen de las cookies. Tenga en cuenta que si decide bloquear las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar esas funciones, y que las preferencias que dependen de las cookies se pierdan. 

Google Analytics (Más información) Nuestra plataforma utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet prestado por Google, Inc. ("Google"). Las cookies de Google nos permiten analizar el uso de la Plataforma diciéndonos qué páginas están viendo nuestros usuarios, cuáles son las más populares, a qué hora del día se visita nuestra Plataforma, si los usuarios han visitado previamente nuestra Plataforma, desde qué sitio web se redirige a los usuarios a nuestra Plataforma, etc. Los datos generados por la cookie sobre su uso de la Plataforma serán transmitidos a Google y almacenados por Google en servidores de los Estados Unidos.

La Plataforma utiliza una herramienta de anonimización de direcciones IP para que las direcciones IP sean truncadas en el territorio de los Estados miembros de la Unión Europea y de los demás miembros del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP no truncada sólo se transmite excepcionalmente a los servidores de Google en los EE.UU. y luego se trunca allí.

Google utiliza los datos en nombre de Alibaba.com para evaluar su uso de la Plataforma, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y para otras actividades del sitio web y servicios de uso de Internet. Google puede revelar esta información a terceros de conformidad con la ley o para su procesamiento posterior por parte de terceros en nombre de Google. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite:

La dirección IP que su navegador transmitirá a Google Analytics no estará asociada a ningún otro dato almacenado por Google. A través de la configuración de su navegador, usted puede bloquear las cookies; sin embargo, esto puede causar problemas con el uso de algunas funcionalidades del sitio web. A través del complemento "Google Analytics Opt-out" puede, a través de su navegador web actual, optar por no utilizar Google Analytics a partir de ese momento: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

 F. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o de negocios. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que hagamos.  Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad siempre y cuando así lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.

 Cualquier cambio a esta Política de Privacidad será comunicado por nosotros publicando una Política de Privacidad enmendada en la Plataforma. Una vez publicada en la Plataforma, la nueva Política de Privacidad entrará en vigor inmediatamente. Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad comprobando la fecha de la "última actualización" que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad.

 G. VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA

Esta sección de la Política de Privacidad se aplica únicamente si utiliza nuestra Plataforma o servicios cubiertos por esta Política de Privacidad desde un país que sea un Estado Miembro de la Unión Europea y en el caso y a partir de la fecha de salida del Reino Unido de la Unión Europea, el Reino Unido (el "EEE"), y complementa la información de esta Política de Privacidad.

Si usted se encuentra en el EEE, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (constituida en Singapur con el número de registro de empresa 200720572D). Para los detalles de contacto, por favor vea la sección H. "CÓMO CONTACTARNOS" más abajo.

 

 

 

Base jurídica para el tratamiento de datos

 

Procesamos la información personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, tal como se describe anteriormente. Nuestro fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recojamos. Sin embargo, normalmente recogemos y procesamos información personal sobre usted sólo donde está:

  • necesario para proporcionar los servicios de conformidad con el acuerdo entre usted y Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited y/o sus afiliados (por ejemplo, para proporcionarle los servicios que solicite y para identificarle y autenticarle para que pueda utilizar la Plataforma);
  • necesario para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, para cumplir con las normas contables aplicables y para hacer revelaciones obligatorias a las fuerzas de seguridad);
  • necesario para nuestros intereses legítimos y no invalidado por sus derechos; y/o
  • donde se basa en su consentimiento.

Si recopilamos y utilizamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos (o de los de terceros), este interés será normalmente para operar nuestra Plataforma y servicios, gestionar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios y para nuestro legítimo interés comercial, por ejemplo, al responder a sus consultas, mejorar nuestra Plataforma y nuestros servicios, llevar a cabo actividades de marketing, o con el fin de garantizar la seguridad de nuestra Plataforma y servicios y detectar o prevenir actividades ilegales como el fraude. Es posible que tengamos otros intereses legítimos y, si procede, le aclararemos en el momento oportuno cuáles son esos intereses legítimos.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento oportuno. Le informaremos de si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias en caso de que no proporcione su información personal). En algunos casos, es posible que se le pida que nos proporcione información personal para que la procesemos como se describe anteriormente, para que podamos ofrecerle todos nuestros servicios y para que usted pueda utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección H. "CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS"  a continuación.

 

Transferencias internacionales de información personal

 

En relación con nuestra prestación de la Plataforma y sus servicios conexos, podemos transferir su información personal a países fuera del EEE, incluidos países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen, como los Estados Unidos y China. Tomamos las medidas apropiadas para asegurarnos de que los destinatarios de su información personal están obligados a cumplir con los deberes de confidencialidad e implementamos las medidas apropiadas para asegurarnos de que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad, como las cláusulas contractuales estándar. Una copia de estas cláusulas puede solicitarse a DataProtection@service.alibaba.com.

 

 

Sus derechos

 

Si usted es residente del EEE, también tiene los siguientes derechos de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección H. "CÓMO CONTACTARNOS"   más abajo:

  • El derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal cuando se basa en nuestros intereses legítimos, y por separado el derecho a oponerse al marketing directo.
  • El derecho a solicitarnos, en algunas situaciones, que restrinjamos el procesamiento de su información personal o que solicitemos la portabilidad de su información personal.
  • El derecho a optar por no participar en las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "darse de baja" o "darse de baja" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.  Para optar por no participar en otras formas de comercialización (como el marketing postal o el telemarketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican en la sección H. "CÓMO CONTACTARNOS" más abajo.
  • Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su revocación, ni afectará al procesamiento de su información personal que se base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
  • El derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si usted está al tanto de cambios o inexactitudes en su información, debe informarnos de dichos cambios para que nuestros registros puedan ser actualizados o corregidos.

H. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna solicitud, pregunta o inquietud acerca de nuestro uso de su información personal y de esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en DataProtection@service.alibaba.com.

 ILanguage DIFUNDE LA PALABRA

En caso de conflicto entre la versión inglesa y la versión en otro idioma de la presente Política de Privacidad, prevalecerá la versión inglesa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALIBABA.COM

(efectiva a partir del 25 de mayo de 2018)

 

 

Índice

A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.

B. USO DE DATOS PERSONALES. 

C. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES. 

D. DERECHO EN RELACIÓN A LOS DATOS PERSONALES. 

E. COOKIES. 

F. MENORES. 

G. MEDIDAS DE SEGURIDAD.. 

H. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.. 

I. VISITAS DESDE LA UNIÓN EUROPEA.. 

Base jurídica del tratamiento de los datos. 

Transferencias internacionales de Datos personales. 

Sus derechos. 

J. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

 

Aliexpress.com y Alibaba.com (en lo sucesivo, cada uno un "Sitio" y conjuntamente los "Sitios") reconocen la importancia de la privacidad y del tratamiento confidencial de los Datos personales. La presente Política de privacidad y de cookies se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por nosotros y establece la forma en que podemos recopilar, usar y divulgar información en relación con los usuarios de los Sitios. La Política de Privacidad se aplica también al uso de nuestros productos y servicios a través de dispositivos móviles, ya sea a través de aplicaciones o de webs optimizadas para ellos.

 

 

 

Todos los términos con mayúscula inicial tendrán el significado que se les asigne en las Condiciones de Uso de los Sitios, que pueden consultarse aquí.

 

A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

 

Su privacidad es muy importante para nosotros y hemos adoptado medidas para asegurar que no recopilamos más información suya de la estrictamente necesaria para que podamos poner a su disposición nuestros servicios y proteger su cuenta:

 

  • Cuando el usuario se registre en los Sitios, se recopilarán datos como el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del usuario.  Si abre una cuenta de AliExpress a través de redes sociales como Facebook o Twitter, es posible que recopilemos su nombre de usuario y foto de perfil de dichas redes. 

 

Si elige responder nuestras preguntas adicionales para miembros registrados, también es posible que recopilemos datos como su estado civil, nacionalidad, sexo, fecha y/o año de nacimiento, renta anual, gasto mensual y preferencias de usuario.  Si prefiere no facilitarnos esta información, el uso de nuestros productos y servicios no se verá afectado.

 

  • Si usted está registrado como vendedor o proveedor de servicios, además de los datos mencionados anteriormente, podremos recopilar su número de documento nacional de identidad, número de identificación fiscal y datos sobre su empresa, como los relativos a la licencia de funcionamiento de la misma.

 

  • Si AliExpress le certifica satisfactoriamente como bloguero o influencer, además de los datos mencionados anteriormente, también recopilaremos los vídeos en directo que suba, los nombres y fotos de perfil de sus cuentas en redes sociales y las publicaciones o comentarios de los miembros del Sitio.

 

  • Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, es posible que grabemos la conversación y recopilemos información adicional para comprobar su identidad.

 

  • En relación con cualquier operación y servicios de pago, o con aquellos servicios que estén incluidos en nuestro programa de protección del consumidor, es posible que se recopilen, entre otros, datos como números de cuentas bancarias, información de facturación y envío, números de tarjeta de crédito/débito, fechas de caducidad, códigos de seguridad e información de seguimiento de cheques o transferencias bancarias para facilitar la compraventa y el pago de los productos o servicios que se hayan obtenido a través del Sitio.

 

  • Registramos datos de la actividad del usuario en los Sitios. Es posible que se recopile información relacionada con dichas operaciones (incluidas, entre otras, las clases y especificaciones de los productos, información sobre precios y entrega, los registros de cualquier litigio y la información publicada en cualquier foro de discusión) cuando las operaciones se realizan o facilitan a través de los Sitios.

 

  • Recopilamos periódicamente información sobre nuestros usuarios y posibles usuarios durante ferias comerciales, eventos del sector u otros acontecimientos. Los datos que recopilamos durante estos eventos, incluyen, entre otros, nombre de usuario, dirección, teléfono, fax y correo electrónico.

 

  • Registramos las actividades de compra y navegación en nuestra plataforma, lo que incluye datos como direcciones IP, patrones de navegación, patrones de compra y datos sobre los equipos de acceso, entre otros. Además, recopilamos datos estadísticos sobre los Sitios y las visitas a los mismos, entre ellos, direcciones IP, información sobre el navegador y el sistema operativo, información sobre el software y el hardware, las páginas visitadas, el número de sesiones y las visitas únicas.

 

Algunos de los datos que recopilamos pueden definirse como Datos personales en el marco de la legislación aplicable en materia de protección de datos (en lo sucesivo, los «Datos personales»). 

 

Para permitirnos proporcionar nuestros productos y servicios a los usuarios, los usuarios deben facilitar datos de ciertas categorías (entre los que puede haber Datos personales), como el nombre de usuario, el número de teléfono y el correo electrónico. Si se necesitan determinados datos, se lo haremos saber cuando los vayamos a recopilar. En caso de que los usuarios no faciliten suficientes datos marcados como obligatorios, no podremos completar el proceso de registro ni proporcionar determinados productos o servicios. 

 

B. USO DE DATOS PERSONALES

 

Recopilamos y utilizamos sus Datos personales con los siguientes propósitos:

 

  • verificar su identidad;

 

  • verificar que reúne las condiciones registrarse como usuario de los Sitios o convertirse en bloguero o influencer de los mismos;

 

  • procesar su registro como usuario, proporcionándole una identificación para iniciar sesión en los Sitios, así como para mantener y gestionar su registro;

 

  • proporcionarle el servicio de atención al cliente y responder a sus preguntas, comentarios, reclamaciones o disputas;

 

  • facilitar la comunicación entre compradores y vendedores en los Sitios, procesar operaciones y pagos, valorar las solicitudes de cobro por adelantado de los vendedores y prestar servicios de envío;

 

  • evaluar la seguridad de la cuenta y los riesgos de las operaciones de los miembros, detectar y evitar el fraude y otras incidencias de seguridad;

 

  • personalizar nuestras comunicaciones con usted tomando como referencia su historial de navegación, la información sobre el equipo de acceso que hayamos recopilado y su historial de pedidos, también realizar estudios o análisis estadísticos para mejorar el contenido y el formato de los Sitios, así como mejorar nuestra oferta de productos y servicios, lo que incluye, por ejemplo, el uso de datos anonimizados con fines de aprendizaje automático;

 

  • identificar, desarrollar y comercializar productos y servicios que creamos que usted va a valorar, también en los diversos navegadores y dispositivos, de conformidad con la legislación aplicable. Es posible que utilicemos cookies u otras tecnologías similares para ofrecerle anuncios basados en su actividad de navegación y sus intereses (véase la sección E. COOKIES a continuación).  Cuando así lo exija la legislación aplicable, le solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones con fines comerciales; y

 

 

También podremos utilizar sus Datos personales para otros fines que no sean incompatibles con los fines que le hemos divulgado (como fines de archivo de interés público, investigación científica o histórica, o con fines estadísticos) si y donde esto lo permitan las. leyes de protección de datos aplicables.

 

C. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Podemos revelar y transferir (dentro o fuera de la jurisdicción de la entidad de Alibaba que sea el controlador) sus Datos personales a nuestros socios y a los proveedores de servicios que contratamos para que colaboren con nosotros a fin de prestarle servicios  o que procesen Datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad o que se le notifique cuando recopilemos sus Datos personales. Algunos de estos socios o proveedores son:

 

  • nuestros socios comerciales (por ejemplo, para que puedan ofrecerle descuentos u ofertas que puedan ser de su interés);

 

  • plataformas de marketing, como Google, Twitter, Facebook, Instagram y VKontakte, así como proveedores de servicios de análisis en relación con el comportamiento de los usuarios, con el fin de personalizar el contenido que vea cuando visita nuestros Sitios.  Estas plataformas de marketing pueden combinar la información que recopilan en nuestros sitios con datos de sus plataformas y datos que recopilen en otros sitios web o a través de otras fuentes para ofrecerle publicidad personalizada.  Las actividades de estas plataformas de marketing externas se rigen por sus propias políticas de privacidad y no por esta;

 

  • proveedores de servicios de pago para colaborar con nosotros en el pago de las operaciones o la prestación o retirada de servicios por parte de los vendedores. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden regirse por sus propias políticas de privacidad, no por esta política de privacidad;

 

  • proveedores de valoración del riesgo crediticio para que realicen un análisis de riesgo de los vendedores con el fin de determinar si pueden disfrutar de las ventajas del cobro anticipado;

 

  • socios de logística con el fin de prestar servicios de envío a los compradores y de almacenaje a los vendedores;

 

  • proveedores de servicios de informática en la nube con el fin de prestar servicios de almacenamiento en la nube;

 

  • proveedores de garantía para ofrecer garantías;

 

  • proveedores de servicio de atención al cliente para poder ofrecer el servicio posventa; y

 

  • proveedores de servicios de control del riesgo para evaluar la seguridad de las cuentas de los miembros y los riesgos de operaciones.

 

Estos proveedores de servicio deben cumplir nuestras exigencias en materia de protección y seguridad de los datos y solo pueden utilizar sus Datos personales con los fines descritos anteriormente, y no para fines propios.

 

Con los fines citados anteriormente, es posible que compartamos sus Datos personales con filiales del Grupo Alibaba y/o los proveedores de servicios que estas designen, que incluyen un grupo de empresas que gestionan mercados en el comercio minorista y B2B accesibles a través de internet y dispositivos móviles, así como servicios de informática en la nube y de otra naturaleza. 

 

En caso de que lo consideremos necesario para cumplir la legislación aplicable o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona también es posible que revelemos y transfiramos sus Datos personales a nuestros asesores profesionales, fuerzas de seguridad, aseguradoras, organismos públicos o reguladores y otras organizaciones o según lo exija o permita la legislación aplicable de cualquier otro modo.

Podemos divulgar sus Datos personales a un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe utilizar sus Datos personales solo para los fines descritos en esta Política de privacidad.

También podemos divulgar sus datos personales a cualquier otra persona con su consentimiento a la divulgación

 

Conservaremos sus Datos personales siempre que tengamos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo, por ejemplo, para proporcionarle productos o servicios o como permita la legislación aplicable, por ejemplo, en materia de impuestos o contabilidad.

 

La información que envíe a los Sitios para su publicación puede publicarse en los Sitios y, por tanto, resultar accesible para cualquier usuario de internet. Debe tener cuidado a la hora de decidir qué información nos envía para que la publiquemos.

  

Es posible que facilitemos datos agregados o anonimizados a terceros, pero, al hacerlo, compartimos la información en un formato anonimizado, por lo que no se le identifica personalmente. 

 

Hemos entablado relaciones con terceros y sitios web externos para que pueda beneficiarse de productos y servicios que no ofrecemos. Le ofrecemos acceso a dichos terceros y sus sitios web mediante el uso de hipervínculos a estos sitios en los nuestros o a través de sitios «conjuntos» en los que tanto nosotros como los terceros externos compartimos el mismo URL, dominio o páginas de un determinado dominio de internet. En algunos casos, es posible que tenga que facilitar Datos personales para registrarse o solicitar productos o servicios prestados por dichos terceros o socios conjuntos. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios de terceros ni a los conjuntos. Las políticas de privacidad de estos terceros externos pueden ser distintas de la nuestra y no controlamos la información que les envía. Le recomendamos leer la correspondiente política de privacidad para sitios de terceros y sitios conjuntos antes de responder a los anuncios de ofertas, productos o servicios en los sitios web de dichos terceros.

 

D. DERECHO EN RELACIÓN A LOS DATOS PERSONALES

 

De conformidad con la ley aplicable, usted puede tener los derechos de acceso a los Datos Personales en nuestro poder y otros derechos.  Si nos visita desde la Unión Europea, consulte la sección I. VISITAS DESDE LA UNIÓN EUROPEA a continuación para más información.


Si tiene alguna pregunta en relación con esta Política de Privacidad o si desea acceder a sus Datos personales o rectificarlos, puede enviar un correo electrónico a DataProtection.AE@aliexpress.com (para usuarios de AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (para usuarios de Alibaba.com).


Si y en la medida permitida por la ley aplicable, podemos cobrarle una tarifa por el procesamiento de cualquier solicitud que haga con respecto a sus Datos personales..

 

E. COOKIES

 

Utilizamos «cookies» para almacenar información específica sobre usted y para realizar un seguimiento de las visitas que realiza a los Sitios, ya sea a través de un ordenador o de un dispositivo móvil. Es normal que los sitios web utilicen cookies para mejorar la identificación de sus visitas.

 

Las «cookies» son una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil. Si no las deshabilita o las borra, cada vez que utilice el mismo navegador o dispositivo móvil para acceder a los Sitios, nuestros servidores web recibirán un aviso de su visita a los Sitios y, a su vez, podremos conocer dicha visita y sus patrones de uso.  Las cookies nos permitirán recordar su información para que no la tenga que volver a indicar cada vez que utiliza el Sitio.

 

Asimismo, utilizamos cookies para gestionar la seguridad de nuestros Sitios, recopilar información sobre el uso que los usuarios hacen de ellos, estudiar los patrones de las visitas y ofrecer publicidad personalizada, ayudar a nuestros socios a que realicen un seguimiento de las visitas de los usuarios a los Sitios y procesen los pedidos y supervisar el progreso y la participación en promociones.

 

Para estos fines adicionales que se han descrito anteriormente, puede decidir si acepta las cookies y en qué medida lo hace personalizando la configuración de privacidad del navegador que utilice para acceder a los Sitios o la configuración de privacidad de su dispositivo móvil. Debido a que hay diferentes formas en las que puede rechazar las cookies mediante los controles que facilita su navegador web dependiendo del navegador, visite el menú de ayuda de su navegador para obtener más información sobre esto. Si ajusta la configuración de privacidad del navegador, su dispositivo móvil seguirá recopilando datos si no ajusta la configuración de privacidad del dispositivo y viceversa.

 

Tiene el derecho de decidir si quiere aceptar o rechazar las cookies. Si decide configurar su navegador web para que rechace las cookies todavía podrá visitar nuestra página, pero puede que el acceso a algunas funciones y áreas de nuestra web esté restringido.

 

Además, la mayoría de redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de no recibir publicidad personalizada.  Si desea obtener más información visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com

 

Algunas funciones del sitio dependen de las cookies. Tenga en cuenta que, si decide bloquear las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar las funciones, y las preferencias que dependen de las cookies pueden perderse. 

 

Utilizamos dos tipos de cookies: las de sesión (que se borran al cerrar el navegador o apagar el dispositivo) y las persistentes (que se quedan en la aplicación o el dispositivo después de cerrarlo o apagarlo y que se activan cada vez que visita los Sitios).  Las cookies de sesión utilizan datos cifrados para autenticarle unívocamente. Las persistentes no comparten números de cuenta ni contraseñas.

 

Utilizamos cookies propias (que envía Alibaba y sirven principalmente para habilitar funciones básicas en nuestros Sitios, incluidas las de análisis, que nos ayudan a saber cómo utilizan los usuarios nuestras páginas web y cómo podemos mejorar su uso) y de terceros (que no envía Alibaba, sino que las envían los socios que nosotros elegimos).

 

Además, utilizamos cookies de redes sociales. Algunas páginas de nuestros Sitios permiten «compartir» contenidos en redes sociales como Facebook y Twitter. A veces, integramos en ellas vídeos de sitios web como YouTube. Estos sitios web envían sus propias cookies, sobre las que no podemos influir. Para rechazar las cookies, siga las instrucciones de las respectivas páginas web. De igual forma, estos sitios web cuentan con sus propias políticas de privacidad, que podrá consultar en cada uno de ellos.

 

A continuación, detallamos brevemente las cookies que utilizamos en nuestros Sitios:

 

Proveedor

Cookie

Tipo de cookie

Finalidad

Google, Inc.

_ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz

De análisis

Nos ayuda a evaluar la forma en la que los usuarios interactúan con el contenido de las páginas web para poder mejorar la nuestra.  Esta cookie la instala una herramienta llamada Google Analytics. Para más información, visite: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_beacon_id, ali_apache_id, ali_apache_track

Persistente

Genera y asigna una ID que le asignamos para comprobar cómo se comporta en los Sitios.

Aliexpress (.aliexpress.com)

ali_apache_tracktmp

De sesión

Genera y asigna una ID que le asignamos para comprobar cómo se comporta en los Sitios.

Aliexpress (.aliexpress.com)

cna, isg, l

Persistente

Genera y asigna una ID que le asignamos para comprobar cómo se comporta en los Sitios.

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_f, xman_us_f, aep_common_f

Persistente

Genera una etiqueta que muestra si el usuario ha iniciado sesión o no y cómo se le muestran los datos.

Aliexpress (.aliexpress.com)

xman_t, xman_us_t

De sesión

Genera una etiqueta que muestra si el usuario ha iniciado sesión o no y cómo se le muestran los datos.

Aliexpress (.aliexpress.com)

aep_usuc_f

Persistente

Establece la ubicación, región y moneda de conformidad con la configuración del usuario.

Aliexpress (.aliexpress.com)

acs_usuc_t

De sesión

Genera una etiqueta temporal para identificar una sesión en el navegador.

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_common_forever

Persistente

Establece la ubicación, región y moneda de conformidad con la configuración del usuario, principalmente para su compatibilidad con Aliexpress y Alibaba.

Aliexpress (.aliexpress.com)

aeu_cid

Persistente

Genera y asigna una ID que le asignamos para realizar un seguimiento de los enlaces a sitios afiliados.

Aliexpress (.aliexpress.com)

intl_locale

De sesión

Establece la ubicación, región y moneda de conformidad con la configuración del usuario, principalmente para su compatibilidad con Aliexpress y Alibaba.

 

Google Analytics

 

Nuestros Sitios utilizan Google Analytics, un servicio de análisis de internet prestado por Google, Inc., con domicilio en 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, California, 94043, EE. UU. (en adelante, «Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se utilizan para analizar el uso de los Sitios. Las cookies de Google nos permiten, por ejemplo, saber qué páginas están viendo nuestros usuarios, cuáles son las más populares, a qué hora del día se visitan, si los usuarios habían visitado antes nuestros Sitios, desde que sitios web se redirige a los usuarios a nuestros Sitios y otros datos similares. Los datos sobre el uso de los Sitios por su parte que generen las cookies se transferirán a Google, y Google los almacenará en servidores ubicados en los Estados Unidos.

 

El sitio web utiliza una herramienta de anonimización de las direcciones IP a través de la cual estas se truncan en el territorio de los Estados miembros de la Unión Europea y el resto de países miembros del Espacio Económico Europeo. Las direcciones IP no truncadas solo se transfieren de forma excepcional a los servicios de Google en EE. UU. y después se truncan allí.

 

Google utiliza datos en representación del operador del sitio web para evaluar el uso que usted realiza del mismo, recopilar información sobre la actividad del sitio web para su operador y para otras actividades y servicios de uso de internet. Google puede revelar estos datos a terceros de conformidad con lo establecido en la legislación o para que otros terceros realicen sobre ellos un tratamiento adicional en representación de Google.

 

Para más información sobre las cookies de Google Analytics, visite las páginas de Ayuda de Google y su Política de Privacidad:

 

        Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

        Centro de Ayuda de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

 

La dirección IP que su navegador transmitirá a Google Analytics no se asociará a ningún otro dato que Google almacene. Puede deshabilitar las cookies configurando su navegador para ello. No obstante, al hacerlo se pueden producir problemas al utilizar algunas funciones del sitio web. A través de la extensión «Baja de Google Analytics» puede darse de baja del uso de Google Analytics en el navegador web que esté utilizando desde ese momento visitando: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

Puede encontrar más información en:

 

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

 

 

F. MENORES

 

Los Sitios y su contenido no están dirigidos a menores de edad (personas con menos de 18 años) y no tenemos intención de vender ninguno de nuestros productos o servicios a ningún menor de edad. Si un menor de edad nos ha facilitado Datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos deben ponerse en contacto con DataProtection.AE@aliexpress.com (para usuarios de AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (para usuarios de Alibaba.com) para que borremos esa información.

 

G. MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

Empleamos medidas de seguridad razonables desde el punto de vista comercial para evitar el acceso no autorizado a los Sitios, mantener la exactitud de los datos y asegurar que la información con la que contamos se utiliza correctamente.

 

Los usuarios registrados de los Sitios pueden ver y editar una parte de su información a través de su cuenta, que está protegida con una contraseña. Le recomendamos que no comunique su contraseña a ninguna persona. Nuestro personal nunca le pedirá su contraseña por teléfono ni por correo electrónico. Si comparte un ordenador con más personas, no debe marcar la opción de guardar su información de inicio de sesión (ej.: nombre de usuario y contraseña) en dicho ordenador. Recuerde cerrar la sesión de su cuenta y cerrar la pestaña de su navegador cuando haya finalizado su sesión.

 

No puede garantizarse que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Por tanto, a pesar de que tratamos de proteger la información suya de la que disponemos, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita, por lo que usted lo hace bajo su propio riesgo.

 

 

H. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios en los desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento a cualquier cambio en la Política de privacidad material, siempre y cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.

 

Cualquier modificación de esta Política de Privacidad se comunicará mediante la publicación en los Sitios de una Política de Privacidad modificada. Una vez publicada en los Sitios, la nueva Política de Privacidad entrará en vigor inmediatamente. Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad marcando la fecha de "última actualización" que se muestra en la parte superior de este Aviso de privacidad.

 

I. VISITAS DESDE LA UNIÓN EUROPEA

 

Este apartado de la Política de Privacidad solo será de aplicación si utiliza los Sitios o servicios a los que hace referencia desde un país que sea un Estado miembro de la Unión Europea, y complementará la información que en ella se le proporciona.

Si se encuentra en el EEE, su controlador es Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (incorporado en Singapur con el registro de empresa n. ° 200720572D). Para detalles de contacto, consulte la sección J. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS a continuación.

 

Base jurídica del tratamiento de los datos

Tratamos Datos personales con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, que se han indicado anteriormente. Nuestra base jurídica para procesar Datos personales dependerá de los Datos personales de que se trate y del contexto específico en el que los recopilemos. Sin embargo, normalmente recopilaremos y procesaremos los Datos personales sobre usted solo cuando sea: necesario para la ejecución de cualquier contrato entre usted y Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (por ejemplo, para proporcionarle los servicios que haya solicitado y autenticarle para que pueda utilizar los Sitios), necesario para cumplir exigencias jurídicas (por ejemplo, cumplir con la normativa sobre contabilidad aplicable y revelar los datos que la legislación exija a los cuerpos policiales y órganos judiciales); necesario para nuestros intereses legítimos y no se vean anulados por sus derechos; y/o cuando se base en su consentimiento. Si recopilamos y utilizamos sus Datos personales en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), este interés normalmente será operar nuestros Sitios y servicios, gestionar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios a usted y para nuestro interés comercial legítimo, por ejemplo, al responder a sus consultas, mejorar nuestros Sitios y nuestros servicios, realizar marketing o con el fin de garantizar la seguridad de nuestros Sitios y servicios y detectar o prevenir actividades ilegales como el fraude. Es posible que tengamos otros intereses legítimos y, en su caso, le dejaremos claro en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.

Si le solicitamos que proporcione Datos personales para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de sus Datos personales es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona sus Datos personales). En algunos casos, es posible que tenga que facilitarnos Datos personales para su tratamiento con los fines descritos anteriormente para que podamos prestarle todos nuestros servicios y para que pueda utilizar todas las funciones de nuestros Sitios.

Conservaremos sus Datos personales siempre que tengamos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo, por ejemplo, para proporcionarle servicios o productos, o según lo exijan o permitan las leyes aplicables, como las leyes impositivas y contables. Cuando no tengamos una actividad legítima en curso para procesar sus Datos personales, los borraremos o los anonimizamos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus Datos personales se almacenaron en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su Datos personales y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal en la que recopilamos y usamos sus Datos personales, contáctenos usando los datos de contacto provistos en la sección J. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS a continuación.

 

Transferencias internacionales de Datos personales

Es posible que nuestra actividad exija que enviemos sus Datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, «EEE»), y puede que entre ellos, algunos no ofrezcan el mismo nivel de protección de los mismos que su país de residencia, como los Estados Unidos y China. Tomamos las medidas adecuadas para asegurar que los receptores de sus Datos personales firman compromisos de confidencialidad y aplicamos medidas adecuadas para garantizar que sus Datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con esta Política de privacidad, como las cláusulas contractuales tipo. Puede obtener una copia de estas cláusulas poniéndose en contacto con DataProtection.AE@aliexpress.com (para usuarios de AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (para usuarios de Alibaba.com).

 

Sus derechos

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección J. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS a continuación:

 

•     El derecho de acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales.

•     El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal cuando se base en nuestros intereses legítimos, y por separado, el derecho a oponerse al marketing directo.

•     El derecho a solicitarnos, en algunas situaciones, restringir el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.

•     El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le podamos enviar en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "cancelar su suscripción" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para darse de baja de otras formas de marketing (como marketing postal o telemercadeo), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto provistos en la sección J. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS a continuación.

•     Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

•     El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

 

 

Si detecta cambios o imprecisiones en sus datos, debe informarnos de ello para que podamos actualizar o corregir nuestros registros.

 

J. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

 

Si tiene alguna solicitud, pregunta o duda sobre el uso que hacemos de sus Datos personales y esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en DataProtection.AE@aliexpress.com (para usuarios de AliExpress.com) o DataProtection@service.alibaba.com (para usuarios de Alibaba.com).

 

 

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