< Back to list

Политика Конфиденциальности(Russian)

(редакция от 23 сентября 2016г.)

 

Alibaba.com и Aliexpress.com (по отдельности именуемые «Сайт», а вместе именуемые «Сайты») являются платформами электронной торговли и используются преимущественно юридическими лицами для содействия электронной торговле, и такое коммерческое использование, как правило, не подразумевает сбор персональных данных физических лиц. Alibaba осознаёт важность неприкосновенности частной жизни, а также важность поддержания конфиденциальности персональных данных. Настоящая Политика Конфиденциальности применяется ко всем товарам и услугам, предоставляемыми нами и указывает, каким образом мы можем собирать, использовать, раскрывать данные, имеющие отношения к пользователям Сайтов.

Вы можете пользоваться нашими услугами и товарами посредством мобильных устройств, приложений для мобильных устройств или мобильных версий интернет-сайта. Такое использование наших услуг и товаров также регулируется настоящей Политикой Конфиденциальности.

Все термин с заглавных букв, не определённые настоящим документом, имеют такое значение, какое описано в Условиях Использования Сайта. Последние можно посмотреть здесь. Если вы являетесь пользователем на территории материкового Китая, Alibaba Advertising Co., Ltd является юридическим лицом Alibaba, с которым вы  заключаете соглашение. Если вы являетесь пользователем из Гонконга или Макао, вы заключаете соглашение с Alibaba.comHong Kong Limited. Если вы являетесь пользователем, находящимся за пределами материкового Китая, Гонконга или Макао, вы заключаете соглашение с Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (далее упоминаемые как «Alibaba», «мы», «нас», «наш»).

 

A. СБОР ДАННЫХ

 

Неприкосновенность Вашей частной жизни важна для нас, и мы предприняли меры для обеспечения сбора данных от Вас только в том количестве, которое необходимо для предоставления нами услуг и для защиты вашей учётной записи.

Следующие данные, включая, но не ограничиваясь: имя пользователя, адрес, телефонный номер, номер факса, адрес электронной почты, пол, дата и/или год рождения и предпочтения пользователя (всё вместе - «Регистрационная Информация»), - могут быть собраны во время регистрации на Сайтах.В связи с любой сделкой и услугами по оплате или услугами, предоставляемыми по программам защиты покупателей, предоставленной нами на Сайтах, следующие данные, включая, но не ограничиваясь: номера банковских счетов, платёжная информация и информация о месте доставки, номера кредитных/дебетовых карт и даты окончания их срока действия, данные чеков и платёжных поручений (всё вместе - «Банковская Информация»), - могут быть собраны наряду с иной информацией для содействия продажам и покупкам, а также для согласования покупной цены товаров или услуг, реализуемых и заказываемых на Сайтах.

Мы записываем и храним подробности потребительских действий на Сайтах. Информация, относящаяся к таким действиям, включая, но не ограничиваясь: типы и характеристики товаров, цены, информация о доставке и любые записи о торговых спорах (всё вместе - «Информация о Действиях»), - может быть собрана когда проводятся сделки купли-продажи на Сайтах.

Периодически мы собираем данные о наших пользователях и потенциальных пользователях во время выставок, отраслевых и иных мероприятий. Данные, которые могут быть собраны нами в таких местах, включают, но не ограничиваются, следующее: имя пользователя, адрес, телефонный номер, номер факса, и адрес электронной почты (всё вместе - «Информация с Мероприятий»).

Мы записываем и храним данные о действиях пользователей на нашей платформе по покупке и поиску, в том числе, но не ограничиваясь: IP адреса, модели поиска и модели поведения покупателя. К тому же мы собираем статистическую информацию о Сайтах и их посетителях, в том числе, но не ограничиваясь: IP адреса, программа интернет обозревателя, операционная система, программное и техническое обеспечение, просмотренные страницы, количество посещений и посетителей (всё вместе именуемое «Поисковая Информация»).

Регистрационная Информация, Банковская Информация, Информация о Действиях, Информация с Мероприятий и Поисковая Информация преимущественно относится к юридическим лицам и совместно упоминается, как коммерческие данные (далее «Коммерческая Данные»). В той части и только в той части, в которой такие данные составляют персонально идентифицируемые данные физического лица, такие данные совместно именуемые персональные данные (далее «Персональные Данные»).

Пользователи обязаны предоставить определённые Коммерческие Данные и Персональные Данные (в соответствии с требованиями, указанными во время сбора). В случае, если пользователь не предоставит какие-либо Коммерческие и/или Персональные Данные, отмеченные как обязательные, мы не сможем завершить регистрацию такого пользователя или предоставить такому пользователю наши товары или услуги.

 

B.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Предоставляя Персональные Данные нам, Вы, тем самым подтверждаете, что согласны на сбор, хранение и использование этих Персональных Данных для следующих целей:

подтверждение Вашей личности;

1.подтверждение Вашего права регистрироваться в качестве пользователя на Сайтах;

2.обработка Вашей регистрации в качестве пользователя, предоставление Вам ID для входа на Сайты и поддержание и управление Вашей регистрацией;

3.предоставление Вам клиентского обслуживания, предоставление ответов на Ваши вопросы, отзывы, требования и претензии;

4.обеспечение взаимодействия между покупателями и продавцами на Сайтах и обработки Ваших сделок на Сайтах;

5.осуществление исследований и статистического анализа с целью улучшения содержания и внешнего вида Сайтов, улучшения предложения наших товаров и услуг и с целью продвижения и маркетинга;

6.при условии получения вашего согласия в той форме, которая требуется применимым законодательством, мы (в том числе наши аффилированные лица и назначенные последними Поставщики Услуг (как определено в пункте С.1 ниже)) вправе использовать Ваше имя, телефонный номер, адрес места жительства, адрес электронной почты, номер факса и другие данные (всё вместе - «Маркетинговые Данные») для предложения Вам информационных писем, исследований, информации о новых товарах, информационных материалов и других рекламных материалов, относящихся к товарам и услугам, предлагаемым нами на сайтах, включая, но не ограничиваясь, членство в Золотых Поставщиках, членство в Проверенных Членах, членство в Свободных Членах (каждое по отдельности именуемое «Членство», а вместе – «Членства»), дополнительно оплачиваемые услуги, сопутствующие Членствам, и другие товары и услуги, периодически предлагаемые нами и/или нашими аффилированными лицами и назначенными последними Поставщиками Услуг участникам Сайтов.

7.если Вы добровольно отправите на Сайты какую-либо информацию для опубликования на Сайтах через инструменты опубликования, включая, но не ограничиваясь, Сведения о Компании, Каталог Товаров, Руководства Пользователей, Профиль TrustPass или любой форум, считается, что Вы дали согласие на опубликования такой информации на Сайтах (далее «Добровольная Информация»); и

8.раскрытие информации, которое необходимо для любой из выше названных целей или требуемое в соответствии с законами, нормативными актами, правилами и инструкциями или применительно к любому расследованию, иску или потенциальному иску, возбуждённому нами или против нас.

 

C.РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

1.Вы также соглашаетесь, что мы можем раскрыть или передать (неважно внутри или за пределами юридического лица Alibaba, с которым Вы заключаете соглашение) Ваши Персональные Данные поставщикам услуг, нанятым нами и/или другими аффилированными с Группой компаний Alibaba лицами для содействия в оказании Вам наших услуг (включая, но не ограничиваясь, следующие услуги: ввод данных, управление базами данных, продвижение, информирование о новых продуктах и услугах, доставка, отсрочка платежей, опознавание и подтверждение членов и организация перевозок) (далее - «Поставщики Услуг»). Такие Поставщики Услуг подпадают под действие режима конфиденциальности с нами и вправе использовать Ваши Персональные Данные только для целей, указанных выше в пунктах B.1-B.9,  а не для своих личных целей.

2.Вы соглашаетесь, что мы можем раскрыть или передать (неважно внутри или за пределами юридического лица Alibaba, с которым Вы заключаете соглашение) Ваши Персональные Данные для целей, указанных выше в пунктах B.1-B.9,  другим аффилированным компаниям и/или назначенными последними Поставщикам Услуг в пределах группы компаний Alibaba, которая состоит из компаний управляющих ведущими онлайн и мобильными торговыми площадками в потребительской и межкорпоративной торговле, а также занимающихся облачным программированием и предоставляющих другие услуги.

3.В случае необходимости мы можем раскрыть или передать (неважно внутри или за пределами юридического лица Alibaba, с которым Вы заключаете соглашение) Ваши Персональные Данные нашим профессиональным консультантам, правоприменительным ведомствам, страховщикам, государству и регулирующим органам, а также другим организациям для целей указанных выше в пункте B.9. 

4.Любые Персональные Данные, предоставленные Вами, будут сохранены и доступны нашим работникам, Поставщикам Услуг и третьим лицам, указанным выше в пунктах С.2 и С.3. для или в связи с целями, сформулированными выше в пунктах B.1-B.9.

5.Вся Добровольная Информация может быть доступна публично на Сайтах и потому открыта для доступа любому интернет пользователю. Любая Добровольная Информация, раскрытая Вами нам, становится публичной информацией и Вы отказываетесь от всех имущественных прав (включая, но не ограничиваясь, права на конфиденциальность и авторские права) на такую информацию. Вы должны проявлять осторожность, принимая решение включать личную или служебную информацию в Добровольную Информацию, которую отправляете нам.

6.Мы вправе предоставить Вашу Банковскую Информацию банкам или поставщикам  для обеспечения условий выполнения ваших сделок на Сайтах. Кроме того мы можем использовать Вашу Банковскую Информацию для определения вашей платёжеспособности, и в процессе такого определения нам может потребоваться дать доступ к этой Банковской Информации банкам или кредитным организациям. Хотя мы обладаем современными технологиями и внутренними процедурами для защиты Вашей Банковской Информации от постороннего вмешательства, нет никаких гарантий, что такие технологии и процедуры исключат все риски, связанные с хищением, утратой или противоправным использованием.

7.Мы вправе предоставить статистическую информацию третьим лицам, но осуществляя это, мы не передаём персонально идентифицируемые данные без Вашео разрешения.

8.Мы установили взаимоотношения с третьими лицами и интернет сайтами, чтобы предложить Вам преимущества товаров и услуг, которые мы не предоставляем. Мы предоставляем Вам доступ к таким лицам и их интернет сайтам либо через размещение на Сайтах гиперссылок на эти сайты, либо через предоставление доступа к совместным сайтам, на которых мы совместно с третьими лицами используем единый указатель ресурса, доменное имя или страницы внутри домена в сети Интернет. В некоторых случаях от Вас потребуется предоставить персональную информацию для регистрации или заказа товаров и услуг, поставляемых такими третьими лицами или партнёрами. Настоящая Политика Конфиденциальности не применяется в отношении таких сайтов третьих лиц или совместных сайтов. Политика конфиденциальности третьих лиц может отличаться от нашей, а мы не имеем контроля над информацией, которую Вы передаёте этим третьим лицам. Вы должны ознакомиться с соответствующей политикой безопасности сайтов третьих лиц и совместных сайтов реагированием на какие-либо предложения, товары или услуги, рекламируемые третьими лицами.

 

D.ПРАВО ДОСТУПА/ИСПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Согласно применимым законам Вы имеете право на доступ к хранящимся у нас персональным данным и на требование исправления таких данных.

Если у Вас имеются какие-либо вопросы, касающиеся настоящей Политики Конфиденциальности, или если Вы желаете получить доступ или исправить ваши Персональные Данные, Вы можете направить нам письменный запрос на следующий адрес:

Legal Counsel, The Legal Department

Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong.

Если Вы являетесь пользователем на территории материкового Китая, пожалуйста, направляйте нам свои письменные запросы на следующий адрес:

Legal Counsel, The Legal Department

Alibaba Advertising Co., Ltd., No. 699, Wangshang Road, Bingjiang District, Hangzhou, the People’s Republic of China.

В соответствии с применимым законодательством мы оставляем за собой право взимать разумную цену за рассмотрение запроса на предоставление доступа или исправление данных.

 

E.COOKIE-ФАЙЛЫ

 

Мы используем файлы cookies (далее «куки») для хранения определённой информации о Вас и отслеживания Ваших визитов на Сайты. Использование куки является обычной практикой интернет сайтов для улучшения идентификации своих пользователей.

Куки – это небольшой объём данных, который отправляется в Ваш интернет обозреватель и хранится на жёстком диске Вашего компьютера. Если Вы не блокируете или стираете куки, то при каждом Вашем использовании того же компьютера для входа на Сайты, наши вэб-серверы будут уведомлены о Вашем входе на Сайты, а мы свою очередь получим данные о вашем визите и модели Вашего пользования.

Как правило, мы используем куки для вашей идентификации и для обеспечения нам возможности i) предоставления доступ к Вашей Регистрационной Информации или Банковской Информации для избежания необходимости её повторного ввода Вами; ii) сбора статической информации об использовании; iii) исследования модели посещений и помощи ориентирования рекламных материалов, основанных на интересах пользователей; iv) помощи нашим партнёрам в отслеживании посещений на Сайтах и обработки заказов; и v) отслеживание прогресса и участия в рекламных акциях.

Вы вправе определить каким образом и в каких случаях будут приняты куки, путём настройки интернет обозревателя, установленного на компьютере, который вы используете для входа на Сайты. При желании Вы всегда можете изменить такие настройки. Установив предпочтения в интернет обозревателе, Вы можете принимать все куки или Вы можете выбрать уведомление о том, что в Ваш интернет обозреватель направлены куки, или Вы можете отклонять все куки. Если Вы отклоняете все куки, выбрав функцию блокирования куки в своём интернет обозревателе, возможно, Вам придётся повторно вводить информацию на Сайтах более часто и определённые услуги на Сайтах будут Вам недоступны.

 

F.НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Сайты и их содержание не предназначены для несовершеннолетних (лиц, не достигших возраста 18 лет), и мы не намерены продавать какие-либо наши товары или услуги несовершеннолетним. Несмотря на это у нас нет способов определения возраста лиц, посещающих наш Сайт. Если несовершеннолетний предоставил нам личную информацию без согласия родителей или опекунов, родитель или опекун должны связаться с нашим Юридическим Отделом по адресу, указанному  в разделе D  для удаления такой информации.

 

G.МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

 

Мы используем коммерчески разумные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа на Сайты, поддержания корректности хранящихся данных и обеспечения правильности использования хранящейся у нас информации.

Зарегистрированные пользователи Сайтов могут просматривать и редактировать Регистрационную и Банковскую Информацию через учётную запись, защищённую паролем. Настоятельно рекомендуем не разглашать Ваш пароль никому. Наши сотрудники никогда не попросят Вас предоставить свой пароль через незапрашиваемый звонок или электронное письмо. Если Вы совместно пользуетесь компьютером с другим лицом, Вам не следует сохранять Вашу информацию для входа в систему (например, имя пользователя и пароль) на данном компьютере. Не забывайте выходить из учётной записи и закрывать окно Вашего интернет обозревателя, когда вы заканчиваете свой сеанс.

Ни одна передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью безопасной. Таким образом, несмотря на то что мы стараемся защитить информацию, хранящуюся для Вас, мы не можем гарантировать безопасности передачи данных нам, и вы принимаете на себя риск такой передачи.

 

H.ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Любые изменения в настоящую Политику Конфиденциальности будут доведены до сведения путём размещения дополнений или новых редакций Политики Безопасности на Сайтах. Новая Политика Безопасности вступает в силу сразу после опубликования на Сайтах. Вы подтверждаете, что последняя редакция Политики Безопасности будет регулировать вопросы, связанные с любыми хранящимися у нас данными о Вас (как то описано в настоящей Политике Конфиденциальности и независимо от того, собраны они до или после вступление в силу новой политики безопасности).

 

I.ВАШИ ОТЗЫВЫ

 

Мы приветствуем Ваш вклад, относящийся к нашей Политике Безопасности или любым комментариям по поводу предоставляемых нами услуг.

Вы можете направить нам свои комментарии и отзывы почтой по адресу: The Legal Department, Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong.

Если Вы являетесь пользователем на территории материкового Китая, пожалуйста, направляйте нам свои комментарии и отзывы на следующий адрес:

The Legal Department, Alibaba Advertising Co., Ltd., No. 699, Wangshang Road, Bingjiang District, Hangzhou, the People’s Republic of China.

 

 

 

 
icburule011230144131